給團隊的 10 分鐘微產出工作法

很多主管其實都有一個說不出口的困惑：團隊看起來很忙，但事情卻沒有想像中往前走。

行事曆排得滿滿的，會議一場接一場，訊息回得很快，專案也一直被標註為「進行中」。可是一段時間後回頭看，真正完成、真正定案的事情卻不多。你問進度，聽到的回答往往是「還在整理」、「快了」、「差最後一點」。

這通常不是能力問題，也很少是態度問題，而是一個更根本的狀況：工作的起點，被設計得太大了。

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職場很喜歡英雄故事。
因為英雄讓混亂看起來有意義，讓失控顯得浪漫。

一個人熬夜救回專案，比一套穩定流程，更容易被記住；
一場驚險逆轉的危機，比十年無事故的營運，更值得被傳頌。

在很多組織裡，HR 或管理者第一次注意到「英雄式救火」這件事，通常不是因為流程出問題，而是因為某些人累到撐不住了。

你會看到同樣幾個名字，反覆出現在關鍵時刻：專案延誤找他、客戶抱怨找他、系統出包還是找他。久而久之，這些人成為「不可或缺的人」，而 HR 開始擔心的，反而是——如果他離職怎麼辦？

但真正該問的問題不是「怎麼留住英雄」，而是：為什麼組織需要這麼多英雄？

但問題的核心是：如果你的組織需要不斷上演英雄戲碼，代表它其實一直在失敗。

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法律專業講求嚴謹、效率與信任，但在律師事務所的日常營運中，卻常常面臨一個矛盾：案件進行得越快，行政流程卻越花時間。從外勤拜訪客戶、計算諮詢時數、請款核銷到薪資結算，每一項都牽涉到大量紀錄、追蹤與交叉確認。

過去這些流程依靠 Excel、紙本或人工對話處理都還能勉強應付，但近年律所規模成長、案量攀升、人才流動率提升，行政複雜度也跟著節節上升。
不少律所正在尋找：一套能真正提升營運效率，又不影響律師專業彈性的工具。

這正是 WorkDo 的強項。

律師事務所的營運本質正在快速改變。客戶期待更即時的回應、案件管理更加數位化、律師的工作型態更彈性、同仁之間的資訊流動更透明。然而，多數律所的內部行政流程仍依賴大量紙本、人工紀錄、線下溝通，不僅耗時，也容易造成績效評估與成本計算的困難。

WorkDo 作為一套企業級協作平台，過去已協助數千間企業改善內部流程。在律師事務所的情境中，我們整合了行動化、管理數位化與行政自動化的需求，打造出符合律所運作模式的全方位解決方案。

以下我們將從律所日常痛點出發，一一解析 WorkDo 如何協助律所提升營運效率、降低行政成本並強化競爭力，讓律所營運更順、更快、也更省心。

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