對許多人而言,毛小孩不僅僅只是寵物,更是摯愛的家人,但隨著毛孩年歲漸長,飼主也不免終將面臨心愛毛孩生命終結的那一天,因此,如何圓滿處理寵物身後事,也漸漸成為飼主課題。而今天要為大家介紹的「臻愛寵物」就是陪伴毛小孩走完最後一哩路,撫慰飼主傷痛的暖心毛孩送行者。寵物殯葬業免不了需要大量工作溝通協作,最後他們選擇導入WorkDo 作為公司內部溝通協作與數位化管理工具。
隨著台灣社會少子化趨勢,許多人不婚不生,選擇飼養寵物將毛小孩當成最摯愛的家人,從事殯葬服務多年的聖德集團觀察到越來越多飼主希望慎重向寵物告別的需求,將人性關懷與生命尊重的信念植入寵物殯葬服務,於2017年成立臻愛寵物,服務內容主要為提供寵物生前契約與翡翠森林安座服務,也是業界唯一集團式經營的寵物殯葬業。
「依目前環保法令規定,犬貓屍體為一般廢棄物」,臻愛寵物股份有限公司經理王別玄語帶無奈地揭露了這個讓許多人不能接受的事實。他表示,對於把毛孩當成家人般有深厚情感的飼主而言,往往會希望用更慎重更有溫度的方式送他們的寶貝離開。因此,當飼主確認毛孩已經往生後,就可以通知寵物禮儀師安排接體,透過接體、告別、火化、追思等儀式,他強調,寵物禮儀師必須「同理飼主的悲傷」,讓每個毛孩都能在愛與尊重中離開,才算是完成「讓飼主和毛孩好好告別」的任務。
王別玄表示,臻愛寵物每月都有近百件的案件需要協助,一開始使用 WorkDo 是希望「解決過往用LINE作為內部團隊溝通時遇到的問題」,例如錯頻、照片超過期限就無法存取等,因此尋求更為專業有效率的企業協作應用「WorkDo」來改善工作流程、提升溝通效率。
WorkDo 不單單是具備即時通訊、語音與視訊等內部通訊,也整合了行動打卡、請假等人事管理工具,因此,臻愛寵物捨棄了原本的紙本打卡方式,改用 WorkDo 的人事工具統計員工出缺勤,除了符合勞檢出勤紀錄備置規範,更重要的是,「系統很快速就能產出報表,讓人員能省下更多時間」,透過 WorkDo 實現企業自動化、智慧化、無紙化的HR人事管理,不僅符合勞動部相關規定,也將統計員工出缺勤時間的繁雜行政工作化繁為簡。此外,WorkDo 的筆記工具能用來作為團隊活動訊息佈達與工作紀錄備忘,而相簿工具則是用來存放公司大小活動影像,為公司發展歷程留下彌足珍貴的紀錄。
王別玄表示,透過 WorkDo 人事系統的建置與組織圖,能顯著提升工作效率,除了能讓公司高效協作,也更利於管理。WorkDo 強調 All-in-One 智慧行動辦公應用,整合了人事、請假、打卡、簽呈、核銷等公司行政管理功能,以及即時溝通、筆記、檔案共享、任務進度、活動等團隊協作工具,能隨時滿足協作與管理需求,他認為十分適合行動辦公室、異地合作與有多分店控管需求的企業使用。
行動辦公已形成趨勢,更是未來企業提升競爭力的重要關鍵。對企業而言,下列幾點可說是選擇行動辦公解決方案時的必備特點:
(一)具彈性可設定的多群組管理功能,方便管理團隊部門並有效增進溝通效率。
(二)支援筆記、任務、活動、投票、檔案、相簿等多種團隊協作工具,充分提升團隊生產力。
(三)內建人事、請假、打卡、核銷、簽核、客戶關係、企業通訊錄等必備管理工具,大幅降低系統整合及維運成本。
(四)跨平台裝置搭配異地使用無縫接軌,即時掌握最新消息。
▲WorkDo 提供網頁版、Android、iOS APP 跨平台服務。
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