位於高雄的統益機電工程股份有限公司主要業務為廠房機電設備建置與太陽能光電系統設備，過往工作溝通方式多以文件、Email、甚至是口頭交辦為主，容易造成溝通困難以及資訊來源紊亂，為了解決此一痛點，於是開始尋找市面上合適的工作溝通管理工具。
「雖然LINE有類似的溝通功能，但性質較偏向個人社交聊天軟體，使用上不容易管理，也不適合做為工作上的溝通工具」，統益機電工程股份有限公司人資蕭小姐認為，導入電子化作業的第一步就是要建立公司專屬的溝通協作管理平台，藉由工作制度的確立以樹立公司形象與提升專業度。經審慎評估後，最後選擇了整合即時通訊、企業管理、人資管理系統、溝通協作等功能，並具備即時通訊、語音聊天、視訊會議、企業公告、筆記、檔案共享、任務進度、投票、活動等團隊協作工具，及人資管理、請假、上班打卡、加班申請、排班、簽呈、核銷、薪資計算、多點簽到等公司人事行政管理功能的All-in-One企業智慧行動辦公應用WorkDo。
「習慣是在習慣中養成的」 分段導入員工接受度高
統益機電員工人數包含關係企業員工已超過百人，為了避免一次開放太多員工使用造成控管不易，以及開放太多功能的混亂，因此採用分階段導入的方式讓員工以循序漸進的方式逐漸適應WorkDo。
首先，將導入範圍縮小，只鎖定高雄總公司的部分員工，蕭小姐表示如此一來「先讓員工培養使用習慣並熟悉介面，避免員工一下子面對很多新功能而產生抗拒心理」，先使用「公告」與「筆記」等功能來佈達公司裡的重大資訊，以及「活動」來調查例如尾牙等這類員工活動的出席人數與日期佈達。接下來則會導入「打卡」、「請假」等WorkDo人事管理系統功能，取代傳統打卡機簡化行政作業，讓同仁透過WorkDo網頁版和手機App在電腦／手機上就能輕鬆完成上下班打卡、請假，最後，再依管理模式建立群組，讓所有員工都能輕鬆參與溝通協作。
魔鬼藏在細節處 WorkDo讓工作溝通更清楚
蕭小姐表示除了功能完整，WorkDo還有一點讓她十分認同，「在WorkDo，很多細節上的設計都讓工作上的溝通能更清楚明白」，舉例來說，WorkDo在「檔案」等功能下方設計了留言區塊，讓她能針對內容有更清楚的說明、後續的討論也能直接在此一留言區塊進行，而「筆記」、「活動」具備了發送提醒功能，則是讓工作往來更細緻不易出錯。她認為工作上的溝通協作是一連串的動作，其中有很多的溝通和追蹤，而WorkDo這些細節上的設計「是在一般EIP、ERP系統上很難看到的用心」。
服務有溫度 導入WorkDo更順暢
不只是WorkDo功能的使用，在整個導入過程對WorkDo的服務也留下了深刻的印象，黃智明表示整個溝通過程都能感覺客服人員的積極處理，「無論是能立刻處理的問題或是無法馬上解決的狀況，都能收到即時、迅速的回覆與說明」，蕭小姐也十分肯定她和WorkDo服務人員聯繫的過程，不同於過往使用系統客服人員常見的制式化回覆，WorkDo的服務相較之下多了溫度，「不只感覺WorkDo人員對產品的熟稔，更可以清楚感受到他們發自內心對產品的喜愛以及對WorkDo品牌的高度認同。」
符合系統選擇五大考量 WorkDo成企業溝通協作管理工具首選
蕭小姐不諱言表示，自己也曾使用其他服務商的類似產品，因此對這類企業溝通協作管理平台並不陌生，她在評估導入時主要以五大面向作為考量，「首先是EIP、其次是BPM、WORKFLOW、HR，最後是APP介面，在評估多家服務後，覺得只有WorkDo完全符合了以上需求，最終決定導入」。
行動辦公已形成趨勢，更是未來企業提升競爭力的重要關鍵。對企業而言，下列幾點可說是選擇行動辦公解決方案時的必備特點：
（一）具彈性可設定的多群組管理功能，方便管理團隊部門並有效增進溝通效率。
（二）支援筆記、任務、活動、投票、檔案、相簿等多種團隊協作工具，充分提升團隊生產力。
（三）內建人事、請假、打卡、核銷、簽核、客戶關係、企業通訊錄等必備管理工具，大幅降低系統整合及維運成本。
（四）跨平台裝置搭配異地使用無縫接軌，即時掌握最新消息。
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