創健台灣歐恩比集團為各式醫療輔具之開發、製造、銷售商,集團在台北、宜蘭、新竹、台中、台南、高雄等地都有營業據點,全省員工人數近百人,由於分公司遍佈全台,集團的訊息佈達與分公司間的溝通聯繫就成了一大痛點。
「老闆一直認為 LINE 是私人社交軟體,工作上的溝通交流應該用公司專用的軟體處理」,會計歐漢珍表示早在使用 WorkDo 之前,也曾嘗試過別的企業級應用,但受限於功能較少,多是使用公告、聊天等這類單純聊天通訊功能。直到發現 All-in-One 智慧行動辦公應用 WorkDo 除了溝通聊天,還整合了雲端人事管理、辦公協作等功能,也開始讓員工使用手機打卡、線上請假、電子簽呈核銷等功能,「在手機上就能操作,真的方便很多。」
▲不只可以使用電腦 Web 網頁操作,透過 WorkDo App 快捷門功能讓你快速掌握所有工作大小事。(圖/創健台灣歐恩比集團提供)
歐漢珍表示,在使用 WorkDo 的打卡、請假功能以前,都是使用傳統紙本打卡鐘和手寫備註請假的方式,不只時常公出拜訪客戶的外勤人員管理不易,結算也十分耗時。使用 WorkDo 之後,只要在每月最後一天的結算日將出缺勤報表匯出,就能快速完成考勤,「比起以前要花一整天去一一人工核對與計算,現在只要自動匯出報表就以此為依據進行薪資計算,至少省下了 50% 的作業時間。」
不僅僅是人事管理的高效率讓她很有感,以下幾點也讓她覺得 WorkDo 對企業內部溝通協作有很大的幫助:(一)資訊分流、佈達快速:
依地區、部門、分公司、業務內容建立「群組」,在群組中聚焦討論相關的議題和佈達事務,讓資訊傳遞更快速,更一目了然。(二)彈性運用、取代內網:
因為輔具品項繁多需要建檔以利查找,因此總部同仁會把原本放在內網的輔具簡介、價格等相關資訊改在 WorkDo 建立「筆記」,而同仁只要透過「進階搜尋」功能輸入關鍵字就能快速查找到所需資訊,即使業務不在公司也能快速在手機上確認報價後即時回覆客戶,省下打電話回公司詢問內勤同仁的時間。(三)公告佈達、進度掌握:
「任務」功能除了可以用來了解專案進度,也可以透過任務的指派讓主管協助佈達公司公告,從回報的狀況已確實掌握完成度。此外,一旦有新進同仁也會透過任務功能引導完成人事資料的填寫、公司規章須知、教育訓練等報到流程。
由於 WorkDo 整合了人事資料、請假、加班、排班、電子簽呈核銷、即時通訊,任務管理、檔案分享、活動建立、投票調查等日常工作中常用的功能,歐漢珍不諱言,「因為功能多,剛導入時看會覺得有點複雜,但隨著使用的頻率提高,會越來越上手,熟悉了之後,就覺得介面其實蠻直覺的。」
行動辦公已形成趨勢,更是未來企業提升競爭力的重要關鍵。對企業而言,下列幾點可說是選擇行動辦公解決方案時的必備特點:
(一)具彈性可設定的多群組管理功能,方便管理團隊部門並有效增進溝通效率。
(二)支援筆記、任務、活動、投票、檔案、相簿等多種團隊協作工具,充分提升團隊生產力。
(三)內建人事、請假、打卡、核銷、簽核、客戶關係、企業通訊錄等必備管理工具,大幅降低系統整合及維運成本。
(四)跨平台裝置搭配異地使用無縫接軌,即時掌握最新消息。
▲WorkDo 提供網頁版、Android、iOS APP 跨平台服務。
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