全球連鎖酒店 Holiday Inn 用 WorkDo提升顧客服務體驗
旗下擁有 1,100 多家熱門酒店和度假村的 Holiday Inn 是全球最大連鎖酒店之一，以其頂級的服務和設施聞名，每年為多達數百萬名客人提供服務。
然而，即使像 Holiday Inn 這樣的大型連鎖酒店也會面臨到不同團隊間管理與溝通困難的問題，尤其是當他們為了提供更優異的顧客體驗時而需要四處奔波時。在倫敦 Holiday Inn 首席工程師 Jason Granger 決心要簡化工作流程並更新原本的舊系統之後，他開始尋找可以使團隊從當前困境解套的完整解決方案。而在對市場上的協作工具進行了長達數個月之久的調查和研究後，Jason 和他的團隊開始仰賴用 WorkDo 處理工作上的大小事。