FAQ-ID：1016
一般正常使用的情況下，當您使用手機號碼 / Email 註冊、綁定連結個人帳號或綁定連結公司網域，只要該帳號還沒通過系統驗證，系統將自動發送一組驗證碼到您輸入的手機或 Email，供您回填於畫面上的驗證碼欄位。若您收不到驗證簡訊 / 驗證信，請依下列簡易障礙排除的步驟操作。
無法收到驗證簡訊 / 驗證信
適用方案：所有方案
誰可以用：所有使用者
適用裝置：手機 APP網頁版
使用步驟：
- 驗證畫面上顯示的時效內，若您一直無法收到驗證簡訊 / 驗證信，請先檢查您所輸入的手機號碼 / 電子信箱是否正確，正確請按『重新發送』
- 若手機號碼 / 電子信箱錯誤，請返回上一頁，重新填寫正確的手機號碼 / 電子信箱
- 依照您的註冊方式確認
- 手機驗證簡訊：若重新發送後，您還是無法收到簡訊，請聯絡您的電信業者確認您可以收到企業簡訊
- 驗證信：請確認您的垃圾郵件匣，並將我們的系統信件標示為非垃圾郵件，方便日後能順利接收系統郵件通知
- 選擇其它註冊方式或聯絡我們