工作好痛苦！企業紛紛成立 “幸福長” 解救員工鬱悶的心！

你工作快樂嗎？相信每個人都自己問過這個問題，但是在這個後疫情時代，不只員工關心自己的心情，連企業與管理層也紛紛開始重視這個問題，那這又是為何呢？

員工幸福感不容忽視
隨著科技漸漸的融入職場，在新冠疫情重創各國經濟及企業的高峰時，這些數位工具自然也成為了員工主要的工作平台，協助緩解遠距工作、分流上班的工作困境，但是在長期封閉在家及缺乏同事間的互動也在員工身心上造成了不小的壓力。

根據 2022 蓋洛普的全球工作場所報告 (State of the Global Workplace: 2022 Report)，全球員工的壓力感來到了史上新高，歐洲及亞洲員工的身心健康指數也相繼掉了5%的點數，處於全球最低的11％，員工也對未來的遠景堪憂。這份報告也指出在未來的工作環境中，員工的身心健康已成為雇主及管理階層無法忽略的一環。

根據多份研究指出，員工的幸福感與工作效率成正比，而且企業可以從幾個面向觀察員工是否對自身的工作環境滿意。幸福的員工自然會展現較高的產能、較低的離職率及準時上下班，維持健康的工作與生活的平衡。

幸福長是啥？
幸福長 (Chief Happiness Officer) 的首要目標當然是專注於提升員工的快樂、滿意度及幸福感。疫情後企業在面對人才招募及保留的困境，企業也更加關注員工的身心健康、工作與生活的品質，藉此來提升自身的企業競爭力。 

雖然有些人認為 “幸福長” 一職位不是與公司的福委會的概念類似的想法，但是高明的幸福長當然不會只替大家買買零食、規劃員工旅遊而已。大企業搶的幸福長可是將自己的目標聚焦於員工的身心健康的，其中包含規劃冥想、瑜珈課程、運動會、團康會、寵物日、蒐集員工的心聲，協助改善工作環境等等。更厲害的幸福長甚至會替員工解決他們現實生活中的問題，進而讓他們無後顧之憂，可以專注於工作上。

疫情前，數千名員工在全球專業人才社群網站上認為自己從事與快樂長相關的職務，而這個數字在疫情後已經成長了65%，可見幸福長的重要性！

保持雙向溝通，適時關心員工身心健康
就大部分公司的規模跟成本來說，或許招聘一位幸福長或許在現實面顯得不切實際，但是不可否認的是員工的幸福感在工作上是有正向提升的，管理階層也要有一致的認知並重視員工的幸福。如果沒有幸福長或福委會，管理階層就更需要保持開放溝通的管道，適時採納意見、賦予員工更多自主權、更彈性的工作時間、營造安心感、開放的企業文化，藉此提升員工的身心健康、歸屬感跟向心力。

以往人們認為工作有成就感才會感到開心，但反而亦之，當員工先能感受到快樂跟幸福感，在工作上的表現也會有正面影響，這也終將成為未來每間企業必修的學分。

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