2017-05-09

WorkDo_FAQ

常见问题

帐号、通知...各种常见使用问题帮你快速解答

注册 / 登录

FAQ-ID:1012
除了用個人手機號碼或電子信箱帳號註冊使用 WorkDo,想要少記一組帳號密更方便碼?
 
只要事先完成綁定 Facebook 帳號,您就可以直接使用現有的 Facebook 帳號及密碼快速登入 WorkDo。接著,開始按照下方步驟快速用 Facebook 帳號登入 WorkDo 吧!

用 Facebook 帳號快速登入 WorkDo
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 請先完成綁定 Facebook 帳號
  2. 開啟 WorkDo
    • 手機 APP │ 安裝並開啟 WorkDo,預設進入註冊畫面,請點擊畫面下方的『登入』
    • 網頁版 │ 進入官網 > 點擊右上方『網頁版登入』
  3. 點擊『其他』頁籤
  4. 點擊『用 Facebook 登入 / 透過 Facebook 繼續』
  5. 通過 Facebook 帳號登入驗證,就可以開始使用 WorkDo
    如果您的裝置還沒登入 Facebook,系統將導引至 Facebook 登入畫面,請輸入您的 Facebook 帳號及密碼

 

小提醒
  • 當您有多組 Facebook 帳號,請務必選用正確的帳號及密碼,就可順利通過 Facebook 帳號驗證。
  • 如果您曾經使用 Facebook 帳號註冊作為 WorkDo 帳號,並授權 WorkDo 取得您的臉書註冊電子信箱帳號,系統會自動同步將該 Facebook 帳號綁定連結為電子信箱帳號,可再設定一個 WorkDo 專用的登入密碼,設定完成後,就可以使用電子信箱帳號及新密碼登入
  • 如果 Facebook 未授權 WorkDo 取得您的臉書註冊電子信箱帳號,請務必綁定連結一組 Email 為聯合帳號,人資才能建檔您的員工檔案,讓您可以開始使用請假 Pro或打卡等進階工具。
  • 若您想查看 Facebook 帳號授權 WorkDo 存取的資料範圍,請點這裡,找到 WorkDo 並點擊『檢視並編輯』即可。
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FAQ-ID:1010
开始使用 WorkDo 的第一步,是需要先注册一个您专用的 WorkDo 帐户。请选择电子邮箱或手机号码作为您的 WorkDo 帐户。

另外,为了避免错误的人不小心加入公司,当您是被人力资源人员或同事通过『手机号码验证 / 电子邮箱验证 / 人事工具的导入员工档案功能』邀请加入,您会收到邀请函,点击当中的邀请链接后,请务必用邀请函中所指定的电子邮箱或手机号码注册,才能顺利加入公司。下面给大家介绍注册的步骤,确保您能正确加入公司并开始使用 WorkDo。
 
适用套餐: 所有套餐

谁能用: 所有用户

适用装置: 手机 APP 网页版

我要用电子邮箱注册
  1. 安装好 WorkDo 并开启 WorkDo
    • 手机 APP │ 开启 WorkDo 即进入登录页面 > 点击『注册』键
    • 网页版 │ 进入官网 > 点击右上方『网页版登录』 > 点击页面最下方的『现在就注册吧!』
  2. 默认进入『电子邮件』注册页面,输入电子邮箱和密码
  3. 点击『注册』并到该电子邮箱收取开通帐户的验证码
  4. 回到装置上的 WorkDo,并填上信里的验证码
  5. 设置您在 WorkDo 的个人昵称及头像等数据,就可以开始使用 WorkDo
我要用手机号码注册
  1. 安装好 WorkDo 并开启 WorkDo
    • 手机 APP │ 开启 WorkDo 即进入登录页面 > 点击『注册』键 > 点击『以手机号码注册』
    • 网页版 │ 进入官网 > 点击右上方『网页版登录』 > 点击页面最下方的『现在就注册吧!』 > 点击页面上方『手机号码』,该按键显示为蓝底表示已进入页面
  2. 确认区域码并输入手机号码
  3. 点击『注册』并收取系统发送的开通帐户验证码短信
  4. 回到装置上的 WorkDo,并填上短信里的验证码
  5. 设置您在 WorkDo 的密码、个人昵称及头像等数据,就可以开始使用 WorkDo

 

小提醒
Tags: 注册, 账号
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FAQ-ID:1011
登录与注册的差别是您在开始使用 WorkDo 前,必须先用电子邮箱或手机号码成功注册 WorkDo 帐户,才可使用该帐户登录。(延伸阅读:『我的 WorkDo 帐户』功能介绍
 
 
如果您已经用电子邮箱或手机号码注册 WorkDo 帐户,或已绑定微信号 / Google / Facebook 帐户,请按照下方教学步骤登录。

 
适用套餐: 所有套餐

谁能用: 所有用户

适用装置: 手机 APP    网页版

01 │ 我要用电子邮箱登录
  1. 使用电子邮箱完成注册 WorkDo 帐户
  2. 开启 WorkDo
    • 手机 APP │ 安装并开启 WorkDo > 点击『登录』
    • 网页版 │ 进入官网 > 点击右上方『网页版登录』
  3. 默认进入『电子邮件』登录页面,请输入注册成功的电子邮箱和密码
  4. 点击『登录』键,将依情况显示页面
02 │ 我要用手机号码登录
  1. 使用手机号码完成注册 WorkDo 帐户
  2. 开启 WorkDo
    • 手机 APP │ 安装并开启 WorkDo > 点击『登录』
    • 网页版 │ 进入官网 > 点击右上方『网页版登录』
  3. 点击『手机号码』页签,显示为蓝字表示已进入登录页面
  4. 确认区域码并输入注册成功的手机号码
  5. 点击『登录』键,将依情况显示页面
03 │ 我要用微信号 / Google / Facebook / Apple ID登录

须先完成绑定微信号 / Google / Facebook 等帐户

  1. 开启 WorkDo
    • 手机 APP │ 安装并开启 WorkDo,即进入登录页面
    • 网页版 │ 进入官网 > 点击右上方『网页版登录』
  2. 点击『其他』页签
  3. 按照您绑定的微信号 / Google / Facebook / Apple ID等帐户,于登录页面点击下列对应的按键
  4. 登录成功将按情况显示页面

 

当您登录成功后,将按照下列情况进入不同的页面
  • 如果已加入任一家公司,将进入上一次登录时最后停留的公司。
  • 如果尚未加入任一家公司,将显示『加入/创建公司』页面,请点击合适的功能键,即可进入公司。
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FAQ-ID:1014
除了用个人手机号码或电子邮箱注册使用 WorkDo,想要少记一组账号密码更方便吗?
 
放心,您也可以直接使用现有的微信号快速注册登录 WorkDo,这组账号及密码就成为您的 WorkDo 注册账号。当您下载安装好 WorkDo,请直接在登录页面点选『用微信登录』并依照步骤进行即可。

我要用微信号快速登录 WorkDo
适用套餐:所有套餐
谁可以用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 请先完成绑定 Facebook 账号
  2. 开启 WorkDo
    • 手机 APP │ 安装并开启 WorkDo,预置进入注册页面,请点击页面下方的『登录』
    • 网页版 │ 进入官网 > 点击右上方『网页版登录』
  3. 点击『其他』页签
  4. 点击『用微信登录 / 透过 Facebook 继续』
  5. 通过微信号登录验证
    如果您的装置还没登录微信,系统将导引至微信登录页面,请输入您的微信号及密码

 

小提醒
  • 当您有多组微信号,请务必选用正确的账号及密码,就可顺利通过微信号验证。
  • 若您想查看微信号授权 WorkDo 存取的数据范围,请点这里
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FAQ-ID:1013
除了用个人手机号码或电子邮箱注册使用 WorkDo,想要少记一组账号密码更方便吗?
 
只要事先完成绑定 Google 账号,您就可以直接使用现有的 Google 账号及密码快速登录 WorkDo。接着,开始按步骤快速用 Google 账号登录 WorkDo 吧!。

我要用 Google 账号快速登录 WorkDo
适用套餐:所有套餐
谁可以用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 请先完成绑定 Google 账号
  2. 开启 WorkDo
    • 手机 APP │ 安装并开启 WorkDo,预置进入注册页面,请点击页面下方的『登录』
    • 网页版 │ 进入官网 > 点击右上方『网页版登录』
  3. 点击『其他』页签
  4. 点击『用 Google 登录 / 透过 Google 继续』
  5. 通过 Google 账号登录验证,就可以开始使用 WorkDo
    如果您的装置还没登录 Google,系统将导引至 Google 登录页面,请输入您的 Google 账号及密码

 

小提醒
  • 当您有多组 Google 账号,请务必选用正确的账号及密码,就可顺利通过 Google 账号验证
  • 如果您曾经使用 Google 账号注册作为 WorkDo 账号,系统会自动同步将该 Google 账号绑定链接为电子邮箱,可再设置一个 WorkDo 专用的登录密码,设置完成后,就可以使用电子邮箱及新密码登录
  • 若您想确认 Google 账号授权 WorkDo 存取的数据范围,请点这里,找到 WorkDo 并点击『检视并编辑』
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FAQ-ID:1015
无法使用短信服务的因素大概有下列 3 类,如果遇到这种情况,请您改用电邮账号来注册并使用 WorkDo。

  • 使用无短信服务的平板
  • 手机未安装并开通 SIM 卡服务
  • 手机设置封锁商业短信


 

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FAQ-ID:1016
一般正常使用的情况下,当您使用手机号码 /电邮注册绑定连结个人账号绑定连结公司网域,只要该账号还没通过系统验证,系统将自动发送一组验证码到您输入的手机或电邮,供您回填页面上。如果您收不到验证短信 / 验证信,请按下列简易障碍排除的步骤操作。

 

无法收到验证短信 / 验证信
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 验证页面上显示的时效内,如果您一直无法收到验证短信 / 验证信,请先检查您所输入的手机号码 / 电邮是否正确,正确请按『重新发送』
  2. 如果手机号码 / 电邮错误,请返回上一页,重新填写正确的手机号码 / 电邮
  3. 依照您的注册方式确认
    • 手机验证短信:如果重新发送后,您还是无法收到短信,请联系您的电信业者确认您能收到企业短信
    • 验证信:请确认您的垃圾邮件匣,并将我们的系统信件标示为非垃圾邮件,方便日后能顺利接收系统邮件通知
  4. 选择其它注册方式或联系我们

 

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FAQ-ID:1018
我的账号到底是哪一个?为什么不能登录?
 
别急,当您遇上无法登录这个恼人的麻烦,有可能是打错字、记错注册账号或忘记密码,请先试试下列方法来唤起您的记忆。

无法登录障碍排除
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

简易排除:

  1. 如果您已经加入公司
    请人事工具管理员帮助查看您的注册账号 │ 人事 > 员工档案 > 选取您的档案 > 查看『登录邮箱 / 手机』字段 > 请使用该账号登录
  2. 如果还没有加入任一家公司,请回想您当初注册时所使用的账号
    • 确认验证信 │ 如果使用电邮账号注册,系统会发送验证信,请从可能的电邮中确认是否留存验证信
    • 确认验证短信 │ 如果使用手机号码注册,系统会发送验证短信,请从手机短信中确认是否留存验证短信(请于手机设置中搜寻关键词『扫描 Wi-Fi』)
    • 确认外部账号 │ 如果前二种方法试过都找不到,您可能是使用 Facebook / Google / Apple ID / WeChat 等任一外部账号注册,请点击『通过 Facebook / Google / Apple ID / WeChat 继续』等方式登录,但如果当时不是使用该方式登录,会形同使用该外部账号注册登录
  3. 确认账号有没有打错字
  4. 忘记密码
    请依照忘记密码的步骤重设密码并登录

 

小提醒
  • 成功登录后,建议您尽快绑定连结您常用的账号作为联合账号
  • 如果您曾经使用 Facebook / Google / Apple ID / 微信号等任一外部账号注册,是不会有密码的,请点击『通过Facebook / Google / Apple ID / WeChat 继续』这四颗按键登录。
  • 如果您尚未加入任何一家公司,且上述简易排除方法都无法唤回您的记忆成功登录,建议您参考下方相关问题重新注册新账号。
Tags: 帐号, 登录
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FAQ-ID:1022
WorkDo 支持同步使用手机、平板、电脑网页版等多种装置,实时同步所有信息和数据。如果您想同时在其它装置使用 WorkDo,您不必从原本的装置登出,直接在您想用的装置上登录就行啰!
 
如果您想暂时登出 WorkDo 或切换账号,就请按照下列步骤操作。

 

登出 WorkDo
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

 
STEP │ 手机 APP

  1. 回到主功能页『公司』
  2. 点击右上角 图标
  3. 点击『我的账号』
  4. 点击页面最下方的『登出』
  5. 点击确认窗口中的『登出』

 
STEP │ 网页版

  1. 点击屏幕右上角 Workplace-01 图标
  2. 点击『登出』
  3. 点击确认窗口中的『确认』
您可能会感兴趣

如何登录 WorkDo?

Tag: 登出
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FAQ-ID:1020
没问题,让您同步多端在线使用是 WorkDo 满足智能移动办公的最大优点之一,方便您同时在多部电脑、智能手机和平板电脑上登录使用 WorkDo。
 
最重要的是您只需要使用同一个注册帐户,登录多设备在线使用时,所有消息、帖子、待处理工作提醒、各种申请表等数据都是实时同步的,让您无缝接轨所有工作大小事

 

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FAQ-ID:1021
不能登录 WorkDo!我是用手机号码还是用电子邮箱注册,密码到底是什么?忘记了就不能登录了吗?
出现『登录失败!此为无效的帐户或密码,请重新输入(2901)』的错误信息?
查看工资单需要输入密码,却不知道密码到底是什么吗?

 
别急!如果是看到上述无法登录的错误讯息,首先请确认您输入的帐户有没有打错手机号码的数字或是打错电子邮箱。如果确定正确,请再回想是不是曾经使用微信号 / Google / Facebook / Apple ID 等外部帐户注册,先参考这篇试着登录看看,或参考这篇排除无法登录的障碍
 
如果确定只有用电子邮箱或手机号码注册,或有曾经绑定这二种其中一种帐户,才会拥有一组登录密码,如果您在登录时发现忘记密码,请按照下面操作步骤重新设置密码。
 
如果是查看工资单需要输入密码,却不知道自己有没有设置密码,请参考这篇确认您的 WorkDo 登录帐户是否为电子邮箱或手机号码,如果是,在您已登录的情况下,又想不起密码,请变更密码。

忘记密码
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版
  1. 开启 WorkDo
    • 手机 APP │ 开启 WorkDo > 点击页面下方的『登录』
    • 网页版 │ 进入官网 > 点击右上方『网页版登录』
  2. 默认进入『电子邮件』登录页面,可点击『手机号码』切换,该按键显示为蓝字表示已进入页面
  3. 点击『电子邮件』或『手机号码』页面右下方的『忘记密码?』
  4. 输入注册帐户
    • 电子邮箱注册 │ 请至该电子邮箱收取验证信
    • 手机号码注册 │ 请至手机收取系统发送的验证码短信
  5. 回到装置上的 WorkDo,并填妥验证码
  6. 进入变更密码页面,请填入新密码
  7. 点击『完成』,将直接登录,下次登录时请填上原注册帐户及新密码

 

小提醒
  • 验证码是有时间效期的,请按验证信 / 验证码短信上的效期内操作完毕。
  • 当您用电子邮箱或手机号码注册,系统会让您设置一个专属 WorkDo 的登录密码,后续要以任何一个已绑定的绑定帐户登录时,都只要输入同一组登录密码就可以登录,也是用这组密码查看您的工资单。
  • 如果您曾经使用 Facebook / Google / Apple ID / 微信号这四种外部帐户任一种注册,并不需要额外设置 WorkDo 登录密码。只有当您绑定了手机号码或电子邮箱作为绑定帐户时,系统才会额外要求您设置一个 WorkDo 专用的登录密码,设置完成后,就请使用这组密码登录。
Tag: wechat
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账号 / 个人化设置

FAQ-ID:1033
我好像是用 Google 登录、又好像是用电子邮箱注册?为什么我用公司邮箱不能登录?
 
您也有过这类的疑问吗?放心,WorkDo 绑定帐户功能让您可以绑定多组帐户及外部帐户,不管用哪一组帐户,都可轻易顺畅登录 WorkDo。
 
不管您当初注册成功的是选用哪一组帐户,只要照着步骤绑定愈多组帐户,就愈不用记忆到底是要用哪组帐户登录,让您无脑无痛登录。

绑定帐户数的限制

01 │ WorkDo 登录帐户
包含注册帐户及加入公司的验证帐户,目前有手机号码及电子邮箱等二种注册及加入验证方式

  • 手机号码:限一组,含注册时选用或手动绑定
  • 电子邮箱:可多组,注册时选用或手动绑定;加入多间公司使用的企业邮箱验证信箱会自动绑定

 
02 │ 外部帐户
目前支持同时绑定微信号 / Facebook / Google / Apple ID 等外部帐户,每种限绑定一组

 

我要帐户绑定
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版
  1. 进入『我的帐户』│
    有『WorkDo 登录帐户』及『外部帐户』二区块,将显示已绑定的帐户,代表您可以用该帐户登录 WorkDo

    • 手机 APP │ 返回至主功能列 > 点击右上角 图标 > 点击『我的帐户』
    • 网页版 │ 点击右上角 图标 > 点击『APP 设置』 > 默认进入『我的帐户』
  2. 帐户绑定
    • 限一组 │ 手机号码 / 微信号 / Facebook / Google / Apple ID 每一种帐户都只能绑定一组,点击页面右侧的『尚未绑定』
    • 可多组 │电子邮箱可绑定多组,点击页面右侧的『绑定邮箱』> 输入要绑定的电子邮箱并点击『下一步』
  3. 通过身份验证
    • WorkDo 登录帐户 │ 到要绑定的手机号码或电子邮箱收取并回填系统发送的验证码
    • 外部帐户 │ 通过微信号 / Facebook / Google / Apple ID 帐户登录验证
  4. 完成帐户绑定,就可以用该帐户登录 WorkDo

 

小提醒
  • 当您用电子邮箱或手机号码注册,系统会让您设置一个专属的登录密码,后续要以任何一个绑定帐户登录时,都只要输入同一组登录密码就可以登录。
  • 如果您曾经使用微信号 / Facebook / Google / Apple ID 这四种外部帐户任一种注册,并不需要额外设置 WorkDo 登录密码。只有当您绑定了手机号码或电子邮箱作为绑定帐户、或是当您想查看 WorkDo 薪资单内容时,系统才会额外要求您设置一个 WorkDo 专用的登录密码,设置完成后,就请使用这组密码登录。
  • 当您用不同的企业邮箱成功加入不同公司,系统会自动绑定该企业邮箱信箱为您的绑定帐户之一。
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FAQ-ID:1074
快捷门日程帮您整合了各级别中所有活动、任务、投票等待处理工作及人事工具中的公司日程,等于就是您个人专属的日程,想要把 WorkDo 日程整合到您现有的日程软件中吗?
 
只要在 WorkDo 公司设置中开启『日程订阅』功能,取得专属于您的快捷门日程订阅链接,再复制贴上到您常用的外部日程软件中,轻松订阅成功!

订阅 / 取消订阅公司的快捷门日程
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

 
STEP │ 手机 APP

  1. 切换进入公司设置 / 工作圈个性化设置
  2. 点击个性化设置区块中的个人头像昵称
  3. 点击『日程订阅』
  4. 变更设置,直接点击图标即生效
    • 订阅 │ 将显示为蓝色勾勾图标,并提供订阅链接 > 复制并贴上您的外部日程软件中
    • 取消订阅 │ 将显示为灰色叉叉图标

 
STEP │ 网页版

  1. 切换进入公司设置 / 工作圈个性化设置
  2. 点击『日程订阅』
  3. 变更设置,直接点击图标即生效
    • 订阅 │ 将显示为蓝色图标,并提供订阅链接 > 复制并贴上您的外部日程软件中
    • 取消订阅 │ 将显示为灰色图标

 

小提醒
  • iPhone 用户于开启订阅后,页面上将有『订阅』功能,点击后,系统将自动把订阅链接贴进 iPhone 内建的日程软件,您可直接到该软件中确认『WorkDo-公司名』相关待处理工作。
  • 如果您于 WorkDo 中加入了多家公司且须订阅多份日程时,请分别切换进入公司设置,再于个性化设置中取得订阅链接。
  • 每个外部日程软件的订阅方式不太相同,想知道您所使用的外部日程如何贴上订阅链接,请访问该软件的使用规范。
  • 每个外部日程软件的实时同步时间不相同,可能会有延迟显示 WorkDo 日程的情况;想知道您所使用的外部日程软件更新频率,请访问该软件的使用规范。
  • 当您于外部日程软件订阅了 WorkDo 日程,如果日后您于 WorkDo 停用或更新了订阅链接,原本已订阅的外部日程软件将停止更新,重新订阅即可恢复。
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FAQ-ID:1027
『Do-ID』是您在 WorkDo 中的个人标识号,在公司中加同事好友或是入群、在工作圈加客户为好友或入群时,分享您的 Do-ID 给对方,就能快速加入。设置的时候请留意这些设置规则

  • 必须是不包含空白的 6~20 个英数字组合,且不能以『doid』为开头
  • Do-ID是唯一的,您或其他用户设置过的 Do-ID,就无法再被任何人使用
  • 设置完成后,将无法再变更或删除

查看 / 设置我的 Do-ID
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 进入『我的帐号』功能
    • 手机 APP │ 返回至主功能菜单 > 点击右上角 图标 > 点击『我的帐号』
    • 网页版 │ 点击右上角 图标 > 点击『APP 设置』 > 默认将会进入『我的帐号』
  2. 『我的 Do-ID』
    • 查看 │ 已经设置好的 Do-ID 会直接显示在頁面上;您注册后,系统会帮您先设好一组 Do-ID,您能沿用或是自行修改
    • 设置 │ 点击Do-ID > 按设置规则输入您想使用的 ID 并点选『完成 / 保存』

 

小提醒
  • Do-ID 设置规则,在设置功能里有写明,以该说明为准。
  • 当您无法设置想要的 Do-ID,代表已被其他人使用,系统会提醒您重新输入其它的。
Tag: 帳號
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FAQ-ID:1028
WorkDo 设计很精细,为了每家公司的资安把关,员工们加入WorkDo里的公司都是需要通过身份验证的。员工注册 WorkDo 帐户时,能选用电子邮箱或手机号码来注册,而在加入公司的时候,需要再输入一个用来验证员工身份的电子邮箱,就是『加入公司的验证帐户』,这个帐户跟注册帐户的电子邮箱可以相同,也可以不同。要依照您有没有个人专用的企业网域邮箱来判断:

  • 您有个人企业网域邮箱,注册帐户与加入公司验证帐户可以不同
    当公司有提供您个人专用的企业网域邮箱,通常在 WorkDo 里也会是用企业网域邮箱建立公司。注册时,您可以使用偏好的私人电子邮箱或手机号码作为 WorkDo 注册帐户,再使用企业网域邮箱来通过验证,就能加入公司;另外系统会非常聪明地将注册帐户和企业网域邮箱自动列为 WorkDo 登录帐户(也就是这二个帐户自动绑定成为联合帐户),您都可以用来登录 WorkDo,更加地方便!
  • 您没有个人专用的企业网域邮箱,必须要用指定帐户注册及加入公司
    当您没有个人专用的企业网域邮箱,公司人力资源人员或同事会通过『手机号码验证 / 电子邮箱验证 / 人事工具的批量导入员工档案功能』邀请您加入,您会收到内容有标注您私人电子邮箱或手机号码的邀请函,点击当中的邀请链接后,请务必用指定的电子邮箱或手机号码注册登录,才能顺利加入公司

 
接下来我们还是来看看注册帐户和加入验证帐户到底有哪些要注意的…

01 │ 注册帐户

WorkDo 提供您可以选用私人的电子邮箱 / 手机号码等注册方式,好处是这将是您个人的 WorkDo 帐户,日后到其它也有使用 WorkDo 的公司就职时,就能直接登录使用,只要在加入公司页面输入新公司给您的个人专用企业网域邮箱或是验证您的注册帐户,就能加入新公司,不需要重新注册一个新帐户。
 

02 │ 加入验证帐户

加入验证帐户是用来让您收取系统发送的验证码,证明您是公司员工本人的帐户。藉由您输入个人专用的企业网域邮箱或指定的私人电子邮箱/ 手机号码,系统将发送验证信 / 验证简讯,供您回到验证页面上输入验证码,通过验证就会立即加入公司。

  • 如果加入验证帐户与注册帐户是同一个
    系统就不会重复发送验证信 / 验证简讯,将立即直接加入。
    实例 01 │ 当您收到邀请加入信,请务必点击邀请链接并用指定帐户注册,完成注册帐户验证就立即加入公司,不需验证第二次。
    实例 02 │ 您用个人专用的企业网域邮箱完成注册,系统在您注册通过验证时就会主动媒合相同的企业网域,不需验证第二次,直接让您加入。要注意的是日后离开公司(离职)时,想继续使用这组注册帐户,必须请原公司管理员让您离开公司的时候选择『移除 & 拉黑』,就可避免您再次加入原公司。
  • 如果加入验证帐户与注册帐户不是同一个
    通过注册验证之后,将会需要进行加入验证而进入『加入公司』页面,通过验证才可以加入公司。而这二组帐户将会同步被绑定成您的 WorkDo 联合帐户,可以跟原本的注册帐户共享密码登录。
『要用哪个帐户注册』最简单的判断方法
  1. 您有个人专用的企业网域邮箱:
    • 用自己的私人帐户注册 > 加入公司页面上再填入企业网域邮箱
    • 用企业网域邮箱注册 > 注册成功后,系统同步验证并立即加入公司
  2.  

  3. 收到邀请函 > 注意看内容:
    • 标注您个人专用的企业网域邮箱 > 点击邀请链接 > 跟步骤 1 相同
    • 标注您私人的电子邮箱或手机号码 > 点击邀请链接 > 必须用私人的电子邮箱或手机号码注册 > 注册成功后,系统同步验证并立即加入公司

 

小提醒
  • 企业网域邮箱指的是公司付费使用电子邮箱,简易判断方式是电子邮箱的『@』后面接的字样是专属于公司的。有些 @gmail.com 帐户也是付费的企业网域,所以在加入公司前,请与公司相关人员确认公司使用的是否为企业网域。
  • 当您用不同的企业网域邮箱成功加入不同公司,该企业网域邮箱就自动绑定为您的联合帐户。
Tags: 帳號, 註冊
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FAQ-ID:1026
当然没问题!只要成功注册 WorkDo 帐户,每位用户都会有一个属于自己的二维码(同时自带一个邀请链接),想入群或加同事好友的时候,能分享这个二维码或邀请链接给其他人扫描或点击加入
 
另外,公司和群组级别本身也都自带一个专用的二维码和邀请链接,当您要加入公司或群组的时候,也能直接扫描二维码来加入。如果担心加错人影响了数据隐私,公司、群组的管理员和您个人都能随时手动更换成新的二维码或邀请链接。
 
下面就给您示范如何给出您个人专用的二维码或邀请链接,让其他人邀你入群或加好友。

用我的二维码加入群组或加同事为好友
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 进入『我的二维码』功能
    • 手机 APP │ 返回至主功能菜单 > 点击右上角 图标 > 点击『我的二维码』
    • 网页版 │ 点击右上角 图标 > 点击『APP 设置』 > 点击左侧功能菜单中的『二维码』
  2. 选择想要分享的方式
    • 显示二维码
      当同事就在您旁边,可以直接秀出您个人二维码,让他『开启 WorkDo > 点击主功能菜单上的 + > 加好友』功能并直接扫描,就能互加好友;邀您入群则是请群组管理员或群组成员按步骤点击『群组设置 > 邀请新成员 > 二维码』来启动扫描仪,对方就能扫描您的二维码。
    • 保存并分享二维码图片
      请点击『保存二维码』,将下载保存到当下使用的装置里,随时分享给其他人,让他们可以加你好友或邀你入群;若使用计算机版,请点按鼠标右键,再点击另存新档就能保存。
    • 复制并分享专属链接
      这是您的二维码自带的邀请链接,请点击『复制链接』,就能将链接分享给其他人,他们点击链接以后,就能加你为好友
    • 扫描二维码
      这是手机 APP 才提供的功能,点击『扫描二维码』将开启扫描仪,就能扫描其他人分享给您的二维码。若扫描的是对方个人的二维码,将会加对方为好友;若扫描的是群组二维码,您将会加入群组。
    • 更新二维码
      这是手机 APP 才提供的功能。二维码和对应的邀请链接是没有使用期限的,如果某些情况里想要更换,请使用手机 APP 版点击二维码页面右上角 图标 > 点击『更新』 > 详读确认窗口中的说明并点击『确认』。

 

小提醒
  • 当您分享的是『复制链接』,对方点击后一律只能加为好友。
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FAQ-ID:1021
不能登录 WorkDo!我是用手机号码还是用电子邮箱注册,密码到底是什么?忘记了就不能登录了吗?
出现『登录失败!此为无效的帐户或密码,请重新输入(2901)』的错误信息?
查看工资单需要输入密码,却不知道密码到底是什么吗?

 
别急!如果是看到上述无法登录的错误讯息,首先请确认您输入的帐户有没有打错手机号码的数字或是打错电子邮箱。如果确定正确,请再回想是不是曾经使用微信号 / Google / Facebook / Apple ID 等外部帐户注册,先参考这篇试着登录看看,或参考这篇排除无法登录的障碍
 
如果确定只有用电子邮箱或手机号码注册,或有曾经绑定这二种其中一种帐户,才会拥有一组登录密码,如果您在登录时发现忘记密码,请按照下面操作步骤重新设置密码。
 
如果是查看工资单需要输入密码,却不知道自己有没有设置密码,请参考这篇确认您的 WorkDo 登录帐户是否为电子邮箱或手机号码,如果是,在您已登录的情况下,又想不起密码,请变更密码。

忘记密码
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版
  1. 开启 WorkDo
    • 手机 APP │ 开启 WorkDo > 点击页面下方的『登录』
    • 网页版 │ 进入官网 > 点击右上方『网页版登录』
  2. 默认进入『电子邮件』登录页面,可点击『手机号码』切换,该按键显示为蓝字表示已进入页面
  3. 点击『电子邮件』或『手机号码』页面右下方的『忘记密码?』
  4. 输入注册帐户
    • 电子邮箱注册 │ 请至该电子邮箱收取验证信
    • 手机号码注册 │ 请至手机收取系统发送的验证码短信
  5. 回到装置上的 WorkDo,并填妥验证码
  6. 进入变更密码页面,请填入新密码
  7. 点击『完成』,将直接登录,下次登录时请填上原注册帐户及新密码

 

小提醒
  • 验证码是有时间效期的,请按验证信 / 验证码短信上的效期内操作完毕。
  • 当您用电子邮箱或手机号码注册,系统会让您设置一个专属 WorkDo 的登录密码,后续要以任何一个已绑定的绑定帐户登录时,都只要输入同一组登录密码就可以登录,也是用这组密码查看您的工资单。
  • 如果您曾经使用 Facebook / Google / Apple ID / 微信号这四种外部帐户任一种注册,并不需要额外设置 WorkDo 登录密码。只有当您绑定了手机号码或电子邮箱作为绑定帐户时,系统才会额外要求您设置一个 WorkDo 专用的登录密码,设置完成后,就请使用这组密码登录。
Tag: wechat
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FAQ-ID:1023
觉得密码不够安全?想要换个更好记的密码吗?
想要查看薪资单内容,却要输入 WorkDo 登录密码吗?

 
目前只有用电子邮箱或手机号码注册成功,或有设置好绑定这二种其中一种帐户,才会拥有一组登录密码。如果已经登录 WorkDo,忘记密码或想换密码,请按照下方教学操作,就可以重新设置新密码。如果还没登录 WorkDo 又不小心忘记密码请点这篇
 
当您要查看个人薪资单内容,系统显示需要您设置密码,通常代表您使用了微信号 / Google / Facebook / Apple ID 等第三方外部帐户注册,这些外部帐户的密码与 WorkDo 无关,需请您按照下面的步骤设置新密码,日后就能用该组密码查看薪资单内容。

我要设置新密码或变更密码

适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版
  1. 进入『我的帐户』功能
    • 手机 APP │ 返回至主功能列 > 点击右上角 图标 > 点击『我的帐户』> 点击『变更密码』
    • 网页版 │ 点击右上角 图标 > 点击『变更密码』
  2. 填妥密码
    • 手机 APP │ 输入新密码并点击右上角的『完成』(合适已登录却忘记密码的情况)
    • 网页版 │ 请输入『原密码、新密码、确认新密码』并点击『储存变更』
  3. 显示成功讯息,下次登录时,请用新密码登录

 

小提醒
  • 当您第一个注册帐户是电子邮箱或手机号码,系统会让您设置一个专属的登录密码,后续要以任何一个已绑定的绑定帐户登录时,都只要输入同一组登录密码就可以登录。
  • 如果您曾经使用微信号 / Facebook / Google / Apple ID这四种外部帐户任一种注册,并不需要额外设置 WorkDo 登录密码。只有当您绑定了手机号码 /电子邮箱作为绑定帐户时,系统才会额外要求您设置一个 WorkDo 专用的登录密码,设置完成后,就请使用这组密码登录。
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主要设置

FAQ-ID:1064
如同企业运营,管理整家企业或管理部门时,会有相关人员负责制定规则与管理运作。所以 WorkDo 里的公司 / 群组 / 好友三大级别,就供您自行设置成员、管理员、负责人等三种权限,可以使用的功能将有所不同。
 
企业运营可不只这样,对吧?而总务、人力资源人员、业务、会计、MIS 工程人员等各种职务,也会有管理人员掌管职务上的相关数据,所以 WorkDo 每个高级 Do 工具里都能让您自行设置每位成员的工具权限(了解更多点这里)。


 
以下就针对公司 / 群组 / 好友三大级别中的成员、管理员、负责人等三种权限(由小至大)来说明!您也可以直接点击蓝字链接,直接开启该功能操作教学。
 

01 │ 一般成员

  1. 员工
  2. 主管 │ 在人事工具里被设置为直属 / 虚线主管,就能审批及查看团队成员提交的各种申请表内容的权限。

 

02 │ 管理员

管理员是被负责人设置来帮忙管理该级别数据的人,公司 / 群组 / 好友三级别都可以各别设置超过一名以上的管理员。除了成员能做的事情外,管理员还能:

  1. 删除或修改帖子内容
  2. 删除帖子里的评论
  3. 管理成员:邀请 / 批准新成员加入是否开放员工邀请新成员、管理封锁成员、离职员工设置移除群组成员
  4. 管理级别设置:
  5. 启用或停用高级工具设置权限

03 │ 负责人

公司 / 群组负责人默认为建立公司 / 群组的人,公司及每个群组只会有一名负责人,权限最大。除了拥有成员及管理员能用的功能外,负责人还可以:

  1. 转移负责人身份给其他管理员
  2. 删除公司 / 删除群组

 

确认谁有公司 / 群组 / 好友级别的管理权限
适用方案:所有方案
谁可以用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版
  1. 切换进入公司首页
  2. 进入想确认的『公司设置 / 群组设置 / 好友设置』
  3. 点击『管理员名单』,负责人将注记为红色皇冠图标,管理员将注记为蓝色皇冠图标

 

小提醒
  • 管理员与负责人只有二个功能的差别,因此在 WorkDo 里,将这二种权限又统称为『管理员』,所有常见问题中将只有负责人可以用的功能才会额外注记。
  • 『好友』这个级别因为只有二个人,加为好友后,将默认两人都是管理员。可再视您的需要,移除或新增管理员权限。
  • 文中的蓝色文字都有附带链接网址,能直接点击看更多信息。
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FAQ-ID:1158
一如企业运营,管理整家企业或管理部门时,每家企业会有自己内部的制度和规则。所以 WorkDo 里的公司 / 群组 / 好友三大级别中,都能调整级别设置功能
 
工作圈是和客户一起用的,也是相同的级别架构:能加客户好友把多位客户一起拉进群里,因此,同样也有群和好友级别的设置功能,操作步骤和公司级别里的步骤是一样的。
 
手机 APP 的位置与网页版的位置稍有不同,操作步骤也有些不同。

我要进入公司 / 工作圈 / 群组 / 好友的级别设置
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

 
STEP │ 手机 APP

  1. 切换进入公司 / 工作圈首页
  2. 进入『公司 / 工作圈 / 群组 / 好友』级别设置
    • 公司设置 │ 请点击页面顶端的公司名,将进入公司设置
    • 个人的工作圈设置 │ 请点击页面顶端的『WorkDo 工作圈』,将进入个人化设置
    • 群组设置 │ 确定进入主功能『公司』页 > 点击『群组』页签 > 点按住想调整的群并往右滑动 > 点击『设置』
    • 好友设置 │ 确定进入主功能『公司』页 > 点击『好友』页签 > 点按住想调整的好友并往右滑动 > 点击『设置』
  3. 将按权限,显示能查看或修改的功能

 
STEP │ 网页版

  1. 切换进入公司 / 工作圈首页
  2. 进入『公司 / 工作圈 / 群组 / 好友』级别设置
    • 公司设置 │ 点击直排灰底区块的小齿轮图标,将进入公司设置
    • 个人的工作圈设置 │ 请点击直排灰底区块的小齿轮图标,将进入个人化设置
    • 群组设置 │ 点击左上角的 图标 > 点击『群组』页签 > 点击想选取的群 > 点击群名最右侧的『群组设置』
    • 好友设置 │ 点击左上角的 图标 > 点击『好友』页签 > 点击想选取的好友名字 > 点击好友名字最右侧的『好友设置』
  3. 将按权限,显示能查看或修改的功能

 

小提醒

公司级别有公司级别的各种设置,而工作圈的设置是让您能自由决定下列个人化设置:

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FAQ-ID:1065
WorkDo 中的公司 / 群组 / 好友级别,有各别独立的『管理员』权限,将合适的员工设置为级别管理员,让他们共同管理级别中的每个设置 ,是相当重要的。
 
如果您刚开始导入 WorkDo,请务必完成『管理员名单』这个必要设置。

 
 
适用套餐: 所有套餐
谁能用: 一般成员    管理员    负责人
适用装置: 手机 APP    网页版

STEP │ 添加级别管理员
  1. 进入想确认的『公司设置 / 群组设置 / 好友设置』
  2. 点击『管理员名单』
  3. 添加管理员
    • 手机 APP │ 点击右下角的『+』图标
    • 网页版 │ 点击『新增管理员』
  4. 将列出已加入的所有成员,请选择合适的人选(可复选)
  5. 点击『完成』
STEP │ 移除级别管理员
  1. 进入想确认的『公司设置 / 群组设置 / 好友设置』
  2. 点击『管理员名单』
  3. 移除管理员
    • 手机 APP │ 点按住想移除的管理员并往左滑动 > 点击『移除权限』 > 点击跳出窗口中的『移除权限』
    • 网页版 │ 点击『删除』 > 点击跳出窗口中的『删除』

 

小提醒
  • 『好友』这个级别因为只有二人,加为好友后,将默认两人都是管理员。请按您的需求,移除或添加管理员权限。
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FAQ-ID:1116
我们先解答:级别管理员与工具管理员的最大差别,就是前者掌管级别里的所有设置,后者只能管理工具里的数据,二者能独立设置成不同人。您试想看看这二个情境…

  • 情境一 │ Mike 是公司里的 MIS 工程人员,要负责 WorkDo 里的公司设置,但不能让 Mike看到所有员工的人事 / 打卡 / 请假 / 薪资数据,要如何设置?
  • 情境二 │ 老板已经是公司管理员了,照理来说权限最大,为什么他看不到打卡和请假里的所有数据?

这两个情境代表着每家公司的管理员可能是不特定的员工。于是,WorkDo 就设计了让您独立分开设置级别管理员与工具管理员,来满足所有公司的各种情境。
 
 
各级管理员权限

│ 级别管理员与工具管理员权限表 │

01 │ 级别管理员

一如企业运营,管理整家企业或管理部门时,会有相关人员负责制定规则。所以 WorkDo 里的公司 / 群组 / 好友三大级别中,让您自定义成员、管理员、负责人等三种权限。当中,管理员及负责人统称为级别管理员,掌管级别里的所有设置。(点这里了解更多
 

02 │ 工具管理员

企业运营可不只这样,对吧?在总务、人力资源、销售、会计、MIS 工程人员等各种职务上,也会有管理人员掌管职务上的相关数据,所以 WorkDo 因应设计了不同工具有不同权限,大致分为能管理所有数据的工具管理员、只能提交或查看自己记录的一般成员,再按照工具特色细分不同权限。一律由级别管理员设置谁是工具管理员、谁是一般成员,满足让每位员工使用时都能看到最正确的数据!(点这里看设置
 

情境解答
  • 情境一 │ 把 Mike 设置为公司管理员,但人事、打卡、休假、薪资等工具的管理员就改为职务管理人员
  • 情境二 │ 老板已经是公司管理员了,只要再添加设置为想看到数据的工具管理员,他就能看到那个工具里的所有数据

 

小提醒
  • 目前只有高级工具可管理每位成员的权限,而这些工具只有『付费套餐』用户能使用。当您在 WorkDo 建立公司时,将拥有 30 天的免费试用期,能试用体验所有工具及功能,免费试用期结束仍未付费,将回复成为『免费套餐』用户,原本使用的高级工具数据都会好好保存着,供您查看,但将无法再添加或修改,也将无法再使用任何高级工具。
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FAQ-ID:1066
可以的,只要您是目前的公司 / 群组负责人,就能把管理权转让给其他管理员(延伸阅读:如何查找或添加公司 / 群组的管理员?),接着就给您示范如何操作这个功能。

 

负责人管理权转让给其他管理员
适用套餐:所有套餐
谁能用:一般成员管理员负责人
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 进入想确认的『公司设置 / 群组设置』
  2. 点击『进阶设置』中的『负责人管理权转让』,将列出管理员名单
    • 手机 APP │ 点击想转让的管理员 > 点击确认窗口中的『转让』
    • 网页版 │ 点击想转让的管理员右侧的『变更』 > 点击确认窗口中的『确认』

 

小提醒
  • 『好友』这个级别因为只有二人,只有管理员而没有负责人的概念,所以好友之间不提供负责人管理权转让的功能。
  • 公司 / 群组负责人离开公司前,需要先将管理权转让给其他管理员。
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套餐 / 支付

FAQ-ID:1004
WorkDo 初期正式发布时,是完全免费的,能使用的工具和功能也不像现在这么地多。当时,多数已经拥有使用付费概念的用户非常为我们担心:
你们不收费,我们王董觉得没有保障!
这样不收费,万一你们倒了,我们开始用了怎么办?!
 
这样贴心的用户,让我们乐意更专注于提升更欢畅的用户体验、开发更实用的工具及功能,持续不断投注了相当大的心力来让 WorkDo 更强大。在许多用户千呼万唤大约一年多之后,我们总算是做出自己还算满意的轮廓,集成了您想得到的全方位智能商业软件的 WorkDo ,订出了基础与尊荣二种付费套餐,原本的免费套餐也持续提供基础功能

 
订出了套餐,我们仍然希望您能慢慢试用再决定。当您在 WorkDo 中建立自己的公司,能免费试用所有工具及所有功能 30 天。试用后,您可以根据公司的需要来选择套餐,完全不会强制推销,让您安心决定您想要的 WorkDo
 
试用时,推荐下面几个帮助您更快上手的信息:

 
接下来,开始教您选定套餐及付费使用。
 

我要付费使用 WorkDo
适用套餐:免费套餐付费套餐
谁可以用:一般成员公司管理员工具管理员
适用装置:iPhoneAndroid APP网页版

使用步骤:

  1. 进入『公司设置』
  2. 进入『付款信息 > 公司目前套餐』
    • Android APP │ 点击『付款信息』区块中的『公司目前套餐』
    • 网页版 │ 点击『进阶设置』区块中的『付款信息』> 默认进入『公司目前套餐』
      02-1004-02
  3.   

  4. 点击『马上订购』进入首购页面,填妥下列资料后,点击『下一步』
    • 购买公司成员数量 │ 默认带出目前公司所有成员的人数,可以自行修改为未来实际使用的员工人数
    • 选择套餐 │ 目前付费套餐有基础及尊荣二种套餐,请点击选取想要购买的套餐
    • 选择付款周期 │ 目前有月付(按月度付款)及年付(按年度付款)二种周期,将按照您填写的人数计算出金额,请点击选取想要购买的周期
      02-1004-02
      02-1004-03
  5.   

  6. 填妥『账单资讯』后,点击『下一步』
    在此填写公司名称、企业税号、公司地址、账单有疑问时可供我们联系的联络人等信息(页面上标示 * 为必填字段)。
    02-1004-04
  7.   

  8. 填妥『信用卡资讯』后,点击『下一步』
    在此填写往后用来扣款的信用卡资讯(页面上标示 * 为必填字段)。
    02-1004-05
  9.   

  10. 确认订单细节并确定付款
    如果有任何一个步骤的数据填写错误,请点击页面左下角的『返回』键去修正数据,确认数据正确后,请点击同意条款及『确定付款』并显示成功信息就完成了,日后到期时将自动扣款。
    02-1004-06

 

小提醒
  • 目前购买套餐、添加或修改付款信息中的数据,只能通过 Android 安卓手机及网页版,若您是 iPhone 苹果用户,请使用网页版,若造成不便敬请见谅!
  • 『公司目前使用套餐』功能中,仍在试用期间的首购者将标示为『尊荣(试用)』套餐及使用到期日,期间可以试用体验所有功能;试用期结束而尚未付费的用户页面将标示为『免费』套餐,只能够使用沟通协作用的基础工具。
  • 付款币值是按照建立公司时所属的地区决定,目前默认币值是美金,如对此有任何疑问,请参考这篇
  • 确定付款后,如果需要份外开具收据,请联系我们
  • 可于『公司设置 > 付款信息 > 订购记录』中确认购买记录。
Tags: 套餐, 支付
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FAQ-ID:1072
WorkDo 的计费制度其实很简单,是采公司成员人数计费。您可以想象成在 WorkDo 里购买固定座位使用费,只要您选择好使用套餐,第一次收费是根据您在 WorkDo 里现有的公司人数收取座位数的使用费。
 
在下一次付款日之前,有人离职了,只要在付款日之前有任何新人弥补来,都可以补满原本已购买的座位数,不会加收费用;一旦加进来的人数超过原本的座位数,位子不够用了,没关系,新人们还是可以先使用,系统会自动在下一次付款日按照您选择的月付制 / 年付制来加收这些新员工的使用费。
 
我们来多说一些实例,看看月付制 / 年付制这二种不同计费周期是如何计算费用。

 

01 │ 月付制(按月度付款)

我们会自付款日起于每月同付款日日期当天确认 WorkDo 里的公司成员总人数,并依成员总人数收取费用。
从下面例子您会发现,如果公司员工来来去去较频繁,员工流失率是较高的,月付制的计费周期是相对适合您的。

您可能会想知道的月付制实例
  • 第 1 期计费 │ 月付制尊荣套餐,首购日:2020 年 05 月 15 日(系统自动检核成员人数并收费的日期将为每月 15 日)
    首购人数 │ WorkDo 里的公司成员总人数 10 人
    费用计算 │ 10 人 x 月付制每人每月的尊荣套餐费用 $90 = $900
  •  

  • 第 2 期计费 │ 付款日:2020 年 06 月 15 日
    当次人员异动 │ 2020 年 05 月 20 日 5 位新成员加入
    当次费用计算 │ 15 人 x 月付制每人每月的尊荣套餐费用 $90 = $1350
  •  

  • 第 3 期计费 │ 付款日:2020 年 07 月 15 日
    当次人员异动 │ 2020 年 06 月 25 日 3 位成员离职
    当次费用计算 │ 12 人 x 月付制每人每月的尊荣套餐费用 $90 = $1080
  •  

  • 第 4 期计费 │ 付款日:2020 年 08 月 15 日
    当次人员异动 │ 2020 年 07 月 16 日 8 位新成员加入、2020 年 07 月 19 日 3 位成员离职
    当次费用计算 │ 17 人 x 月付制每人每月的尊荣套餐费用 $90 = $1530

 
 
02 │ 年付制(按年度付款)
我们会自付款日起于每月同付款日日期当天确认 WorkDo 里的公司成员总人数,若后续有加入新成员,则需在次月按照剩余月份比例支付新成员人数的费用。
从下面例子您会发现,如果公司员工数很稳定成长,员工流失率是较低的,年付制的计费周期是相对适合您的。
除了员工流失率这个参考点之外,精打细算的您,预先知道会更容易做选择的 3 件事:

  • 年付制每人每月平均费用约略是月付制的 67 %,超值优惠不抢吗?!
  • 付款日后才加入的新员工可直接弥补了离职造成的空缺,不另加收。
  • 如果已补满原先离职的空缺,付款日后才加入的新员工当月使用费免费,是从下一次付款日才开始加收。
您可能会想知道的年付制实例
  • 第 1 年第 1 次计费 │ 年付制尊荣套餐,首购日:2020 年 05 月 15 日(系统自动确认并收费日将为每月 15 日)
    首购人数 │ WorkDo 里的公司成员总人数 10 人
    费用计算 │ 10 人 x 年付制每人每月的尊荣套餐费用 $60 x 12 个月 = $7200
  •  

  • 第 1 年第 2 次计费 │ 检核付款日:2020 年 10 月 15 日
    当次人员异动 │ 2020 年 09 月 16 日添加 5 位新成员加入
    当次费用计算 │ 加收 5 人使用 2021-10-15 ~ 2021-05-14 共 10 个月的费用
    新进 5 人 x 年付制每人每月的尊荣套餐费用 $60 x 10 个月 = $3000
  •  

  • 第 1 年第 3 次计费 │ 检核付款日:2021 年 01 月 15 日
    当次人员异动 │ 2020 年 12 月 31 日 2 位成员离职、2021 年 01 月 12 日 4 位新成员加入
    当次费用计算 │ 4 人中有 2 人续补离职 2 人的费用,因此只再加收 2 人使用 2021-01-15 ~ 2021-05-14 共 4 个月的费用
    2 人 x 年付制每人每月的尊荣套餐费用 $60 x 4 个月 = $480
  •  

  • 第 2 年第 1 次计费 │ 检核付款日:2021 年 05 月 15 日
    当次人员异动 │ 2021 年 04 月 18 日 1 位新成员加入、2021 年 05 月 01 日 2 位成员离职
    当次费用计算 │ 直接重计第 2 年总人数 16 人使用 2021-05-15 ~ 2022-05-14 整年的费用
    16 人x年付制每人每月的尊荣套餐费用 $60 x 第二年使用 12 个月 = $11520

 

小提醒
  • 付费套餐目前有二种,功能和保存空间总容量都不同,购买前请详读价格与套餐,来选择适合您的套餐。
  • 针对员工来来去去的计算,虽然这篇我们建议按照员工流失率高低来选择,但仍需请您按照实际情况选择合适的计费周期。
  • 我们提供了额外的优惠给 100 人以上的企业,请点这里联系我们
Tags: 套餐, 支付
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FAQ-ID:1132
WorkDo 真的好方便,我想开更多工具来用,要怎么升级成尊荣套餐?
不小心选错套餐或计费周期怎么改?
月付处理报销好累,可以改年付吗?员工流失率变高了,可以年付改月付吗?
有预算考虑,只想用打卡或签呈,能够改成基础套餐吗?
 
WorkDo 提供了三种套餐及二种计费周期,都是您可以自由调整选用的!

不管是升级套餐(基础套餐改为尊荣)、降级套餐(尊荣改为基础或免费、基础改免费)、月付改年付、年付改月付,您都可以按照下面的步骤教学自行变更使用套餐或计费周期。
 
特别提醒您,升级和降级套餐的生效日不同:

  • 升级套餐将于当日生效,实际付款金额将以新套餐总金额自动扣除原套餐已付金额(按使用天数比例计算)
  • 降级套餐 │ 原有的使用套餐及计费周期仍会持续至原使用到期日,隔日(也就是下一次付款日)才会正式生效成为新变更的套餐内容及计费周期。
我要变更套餐或计费周期
适用套餐:免费套餐付费套餐
谁可以用:一般成员公司管理员工具管理员
适用装置:iPhoneAndroid APP网页版

使用步骤:

  1. 进入『公司设置』
  2. 进入『公司目前套餐 > 付款信息』
    • Android APP │ 点击『付款信息』区块中的『公司目前套餐』
    • 网页版 │ 点击『进阶设置』区块中的『付款信息』> 默认进入『公司目前套餐』
      02-1004-01
  3.   

  4. 点击『变更目前套餐』进入选取套餐页面,填妥后点击『下一步』
    • 购买公司成员数量 │ 默认带出目前公司所有成员的人数,可以修改为未来实际使用的人数
    • 选择套餐 │ 总计有免费、基础及尊荣套餐,升级或降级都可以任选,请点击选取想要变更的套餐
    • 选择付款周期 │ 有月付及年付二种计费周期(显示金额为新套餐原订总金额),请点击选取想要的周期
      02-1004-02
      02-1004-03
  5.   

  6. 确认订单细节并确定付款
    此步骤将算出实际应付金额,确认资料无误后,请点击同意条款及『确定付款』键并显示成功讯息即完成,将以登录的信用卡信息自动扣款。
    02-1004-06
  7.   

  8. 确认新套餐内容
    扣款完成将显示变更套餐内容及生效日期,点击『关闭』即自动返回公司目前套餐页面。
    02-1004-06

 

小提醒
  • 目前购买套餐、添加或修改付款信息中的数据,只能通过 Android 安卓手机及网页版,若您是 iPhone 苹果用户,请使用网页版,如造成不便敬请见谅!
  • 升 / 降级套餐或变更计费周期的操作步骤都是一样的。
  • 人数增减的应支付金额计算,可参考年付 / 月付计费周期
  • 付款币值是依建立公司时所属的地区决定,如对此有任何疑问,请参考这篇
  • 确定付款后,如果需要份外开具收据,请联系我们
  • 请于『公司设置 > 付款信息 > 订购纪录』中确认购买纪录。
Tags: 套餐, 支付
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FAQ-ID:1108
原本支付币别是美金,想要换成人民币支付吗?
 
WorkDo 目前接受的付款币别只有美金及新台币。贵公司负责人在 WorkDo 里建立公司当下,系统会自动判断并记录他当时所在的地区 / 时区。当决定购买 WorkDo 任一套餐时,付款的币别就是按照记录中的公司所属地区 / 时区来决定
 
例如,负责人建立公司当下是在中国各省份或亚洲其它地区、美加 / 欧 / 非 / 澳洲等国,您支付的套餐费用就是以美金计算;如果建立公司当下是在台湾,支付的套餐费用就是以新台币计算。
 
您可以先按照下列步骤确认目前公司所属的地区 / 时区。如果需要调整,请通过意见回馈功能提交申请

我要确认公司所属的地区 / 时区
适用套餐:所有套餐
谁可以用:一般成员公司管理员
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 进入想确认的『公司设置』
  2. 进入『公司资料』页面
    • 手机 APP │ 点击『关于公司』区块中的『公司资料』
    • 网页版 │ 点击『公司名称』右侧的『编辑』
  3. 查看公司所属的『地区』,如需要调整,请通过意见回馈功能提交申请

 

小提醒
Tags: 套餐, 支付
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公司

FAQ-ID:1035
『公司』是 WorkDo 的基础核心概念。只要在 WorkDo 里创建公司,举凡公告重要事情、开会通知、管理人事资料、打卡 / 请假 / 加班 / 排班、报销、签核、审批…等公司级别的管理事项,都能实现整间公司的运营,您只需要手指点一点『公司』、『快捷门』、『Do』、『+』就能查看 / 执行 / 完成公司大大小小的工作。
 

在 WorkDo 创建公司的 7 大好处:

  • All-in-One 企业云管理

    WorkDo 帮您同时整合行政组织管理、多款协同合作工具与沟通功能,您公司需要的各种管理软件几乎都在 WorkDo 里,大幅降低沟通成本与购置设备成本。

  • 高规管制进出人员

    员工进出管制是通过让员工用企业邮箱验证来主动加入公司,或由公司管理员指定邀请,层层把关加入成员的正确性。只有加入公司的员工才能参与公司级别的任何交流讨论,也才能加入公司里的群或加其他同事为好友,使用每个级别里的工具。

  • 打造全方位工作空间

    可以因事制宜地弹性建立多个子群组、加密切合作的同事为好友、有私人的独享记事空间,级别分类清清楚楚,工作大小事,通通交给 WorkDo。

  • 清楚界定使用权限

    可以自行指派由谁担任公司负责人及公司管理员,负责管理维护 WorkDo 里的设置,更可以分开设置每位员工使用人事、打卡、休假、加班、排班、报销、签核、审批…等公司级别工具的权限和使用范围。

  • 3 秒导出需要的报表

    打卡记录、请假时数 / 天数统计、报销统计、员工资料…等所有您需要的统计数字和报表,自动帮您加总统计,完整保存所有资料,还能让您一键导出。

  • 一键移除离职员工

    成员一旦离开公司,系统将同步视为离开群组,该成员将无法再进入查看公司及曾加入群组中的任何资料,但他曾经参与的各项讨论交流及相关记录都将完整保存。

  • 服务费用清楚透明

    不需要再花大把金额购置软件或主机设备,更没有功能升级、维护设备等隐形成本,一个费用全包,就能享有所有新功能使用权。所有的定期维护更新我们来,您只要安心使用就好。

 
现在就创建我的公司
 

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FAQ-ID:1036
没问题,在 WorkDo 创建公司只需要 10 秒!请先准备好公司名、公司介绍、公司代表图、隐私设置、加入验证账号
 
WorkDo 为了您公司的资安把关,创建公司和加入公司的成员都是需要通过身份验证的。在您创建公司的时候,输入一组用来验证身份的电子邮箱,就是『加入验证账号』,可以和您的 WorkDo 注册账号不同。
 
目前您要创建公司时,可选用『企业域名』与『免费电子邮箱』其中一种验证方式。要选用哪一种比较合适,请参考下面的说明。

 
适用套餐: 所有套餐

谁能用: 所有用户

适用装置: 手机 APP    网页版
 

绑定企业域名建立您的公司

适用 │ 合适拥有企业邮箱且开放员工主动加入的公司
优点 │ 后续员工可主动加入公司,免邀请、免审核,可大大省去人工邀请时间!
特点 │

  • 每个企业域名只能用来建立一家公司,自动验证成员加入不搞错
  • 单一企业邮箱仅限一人使用,使用帐户清清楚楚好判断
  • 注册WorkDo 帐户的时候,能选用个人的电子邮箱或手机号码来注册,而在加入公司的时候,需要再输入一个用来验证员工身份的『加入验证帐号』。系统会自动判断如果这组加入验证账号是企业域名,您又是第一位输入这个企业域名并通过验证者,会按下面步骤进入创建公司的页面,填好资料后,公司就创建好了,您将成为公司负责人(随时能在公司设置功能中转让负责人管理权)
  • 后续其他员工加入时,只要填入个人专用的企业邮箱,系统将自动判断相同企业域名,就可自动加入公司,完全不需要等管理员邀请他加入;相反地,如果不希望员工自动加入,可选用下方『使用免费电子邮箱创建公司』

 
使用步骤

  1. 进入『加入/创建公司』页面
    • 成功注册帐户后,您将会自动进入该页面
    • 点击屏幕左上角 图标并点击『加入/创建公司』
  2. 点击『创建新公司』
  3. 输入个人专用的企业邮箱,作为后续员工的加入验证帐户
  4. 点击『送出』
  5. 系统进行验证
    • 如果输入的加入验证帐户与您的注册帐户相同,将自动跳至下一步骤
    • 如果输入的加入验证帐户与您的注册帐户不同,系统将再寄送验证信到这组企业邮箱,请收取验证码后,回填于验证页面上
  6. 进入公司信息页面,填妥后即完成建立
用一般免费电子邮箱建立您的公司

适用 │ 合适员工使用免费电子邮箱(如 @gmail, @yahoo…等)或不希望员工主动加入的公司
优点 │ 任何人无法直接加入,必须等管理员发送邀请并通过验证,才能加入
特点 │

  • 加入者一人一帐户,使用帐户清清楚楚好判断
  • 如果您依下列步骤申请创建公司,您将成为该公司负责人(随时可于公司设置功能中转让负责人管理权)
  • 由公司管理员指定邀请单一个同事加入时,通过验证就立刻加入;如果是一次邀请多位同事,就必须等公司管理员审核

 
使用步骤

  1. 进入『加入/创建公司』页面
    • 成功注册帐户后,您将会自动进入该页面
    • 点击屏幕左上角 图标并点击『加入/创建公司』
  2. 点击『创建新公司』
  3. 点击送出键下方的『使用免费电子邮箱创建公司』字样
  4. 填妥申请数据
  5. 点击『送出』
  6. 进入公司信息页面,即完成建立

 

小提醒
  • 企业邮箱指的是公司使用的电子邮箱为付费电子邮箱,简易判断方式是电子邮箱的『@』后面接的字样是专属于公司的域名。有些 @gmail.com 帐户也是付费的企业邮箱,因此在创建公司前,请与公司程序员确认公司使用的是否为企业邮箱。
  • 当您管理的是集团分公司、分办公处,可直接用原本的 WorkDo 帐户,不需要注册新帐户,只要进入『创建新公司』页面后,填上自个的企业邮箱,就可以在 WorkDo 上建立多家公司,一个帐户就可集中管理每家公司啰!
  • 如果企业域名曾经被离职员工用来创建公司,可请该离职员工自行删除公司;如果无法联络到对方删除该公司,请通过意见反馈功能,让我们协助您处理。
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如果您是公司的拥有者或管理员,您可以在【公司】标签中选择【邀请新成员】,并通过以下任何一种方式邀请新成员:

  1. 邀请持有和您拥有同样企业邮箱后缀的成员,您可以分享邀请链接给对方。
  2. 邀请没有持有和您拥有同样企业邮箱后缀的成员,您可以通过手机号码或邮箱验证的方式,输入对方手机号码或邮箱邀请对方。
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FAQ-ID:1064
如同企业运营,管理整家企业或管理部门时,会有相关人员负责制定规则与管理运作。所以 WorkDo 里的公司 / 群组 / 好友三大级别,就供您自行设置成员、管理员、负责人等三种权限,可以使用的功能将有所不同。
 
企业运营可不只这样,对吧?而总务、人力资源人员、业务、会计、MIS 工程人员等各种职务,也会有管理人员掌管职务上的相关数据,所以 WorkDo 每个高级 Do 工具里都能让您自行设置每位成员的工具权限(了解更多点这里)。


 
以下就针对公司 / 群组 / 好友三大级别中的成员、管理员、负责人等三种权限(由小至大)来说明!您也可以直接点击蓝字链接,直接开启该功能操作教学。
 

01 │ 一般成员

  1. 员工
  2. 主管 │ 在人事工具里被设置为直属 / 虚线主管,就能审批及查看团队成员提交的各种申请表内容的权限。

 

02 │ 管理员

管理员是被负责人设置来帮忙管理该级别数据的人,公司 / 群组 / 好友三级别都可以各别设置超过一名以上的管理员。除了成员能做的事情外,管理员还能:

  1. 删除或修改帖子内容
  2. 删除帖子里的评论
  3. 管理成员:邀请 / 批准新成员加入是否开放员工邀请新成员、管理封锁成员、离职员工设置移除群组成员
  4. 管理级别设置:
  5. 启用或停用高级工具设置权限

03 │ 负责人

公司 / 群组负责人默认为建立公司 / 群组的人,公司及每个群组只会有一名负责人,权限最大。除了拥有成员及管理员能用的功能外,负责人还可以:

  1. 转移负责人身份给其他管理员
  2. 删除公司 / 删除群组

 

确认谁有公司 / 群组 / 好友级别的管理权限
适用方案:所有方案
谁可以用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版
  1. 切换进入公司首页
  2. 进入想确认的『公司设置 / 群组设置 / 好友设置』
  3. 点击『管理员名单』,负责人将注记为红色皇冠图标,管理员将注记为蓝色皇冠图标

 

小提醒
  • 管理员与负责人只有二个功能的差别,因此在 WorkDo 里,将这二种权限又统称为『管理员』,所有常见问题中将只有负责人可以用的功能才会额外注记。
  • 『好友』这个级别因为只有二个人,加为好友后,将默认两人都是管理员。可再视您的需要,移除或新增管理员权限。
  • 文中的蓝色文字都有附带链接网址,能直接点击看更多信息。
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FAQ-ID:1158
一如企业运营,管理整家企业或管理部门时,每家企业会有自己内部的制度和规则。所以 WorkDo 里的公司 / 群组 / 好友三大级别中,都能调整级别设置功能
 
工作圈是和客户一起用的,也是相同的级别架构:能加客户好友把多位客户一起拉进群里,因此,同样也有群和好友级别的设置功能,操作步骤和公司级别里的步骤是一样的。
 
手机 APP 的位置与网页版的位置稍有不同,操作步骤也有些不同。

我要进入公司 / 工作圈 / 群组 / 好友的级别设置
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

 
STEP │ 手机 APP

  1. 切换进入公司 / 工作圈首页
  2. 进入『公司 / 工作圈 / 群组 / 好友』级别设置
    • 公司设置 │ 请点击页面顶端的公司名,将进入公司设置
    • 个人的工作圈设置 │ 请点击页面顶端的『WorkDo 工作圈』,将进入个人化设置
    • 群组设置 │ 确定进入主功能『公司』页 > 点击『群组』页签 > 点按住想调整的群并往右滑动 > 点击『设置』
    • 好友设置 │ 确定进入主功能『公司』页 > 点击『好友』页签 > 点按住想调整的好友并往右滑动 > 点击『设置』
  3. 将按权限,显示能查看或修改的功能

 
STEP │ 网页版

  1. 切换进入公司 / 工作圈首页
  2. 进入『公司 / 工作圈 / 群组 / 好友』级别设置
    • 公司设置 │ 点击直排灰底区块的小齿轮图标,将进入公司设置
    • 个人的工作圈设置 │ 请点击直排灰底区块的小齿轮图标,将进入个人化设置
    • 群组设置 │ 点击左上角的 图标 > 点击『群组』页签 > 点击想选取的群 > 点击群名最右侧的『群组设置』
    • 好友设置 │ 点击左上角的 图标 > 点击『好友』页签 > 点击想选取的好友名字 > 点击好友名字最右侧的『好友设置』
  3. 将按权限,显示能查看或修改的功能

 

小提醒

公司级别有公司级别的各种设置,而工作圈的设置是让您能自由决定下列个人化设置:

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FAQ-ID:1065
WorkDo 中的公司 / 群组 / 好友级别,有各别独立的『管理员』权限,将合适的员工设置为级别管理员,让他们共同管理级别中的每个设置 ,是相当重要的。
 
如果您刚开始导入 WorkDo,请务必完成『管理员名单』这个必要设置。

 
 
适用套餐: 所有套餐
谁能用: 一般成员    管理员    负责人
适用装置: 手机 APP    网页版

STEP │ 添加级别管理员
  1. 进入想确认的『公司设置 / 群组设置 / 好友设置』
  2. 点击『管理员名单』
  3. 添加管理员
    • 手机 APP │ 点击右下角的『+』图标
    • 网页版 │ 点击『新增管理员』
  4. 将列出已加入的所有成员,请选择合适的人选(可复选)
  5. 点击『完成』
STEP │ 移除级别管理员
  1. 进入想确认的『公司设置 / 群组设置 / 好友设置』
  2. 点击『管理员名单』
  3. 移除管理员
    • 手机 APP │ 点按住想移除的管理员并往左滑动 > 点击『移除权限』 > 点击跳出窗口中的『移除权限』
    • 网页版 │ 点击『删除』 > 点击跳出窗口中的『删除』

 

小提醒
  • 『好友』这个级别因为只有二人,加为好友后,将默认两人都是管理员。请按您的需求,移除或添加管理员权限。
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FAQ-ID:1116
我们先解答:级别管理员与工具管理员的最大差别,就是前者掌管级别里的所有设置,后者只能管理工具里的数据,二者能独立设置成不同人。您试想看看这二个情境…

  • 情境一 │ Mike 是公司里的 MIS 工程人员,要负责 WorkDo 里的公司设置,但不能让 Mike看到所有员工的人事 / 打卡 / 请假 / 薪资数据,要如何设置?
  • 情境二 │ 老板已经是公司管理员了,照理来说权限最大,为什么他看不到打卡和请假里的所有数据?

这两个情境代表着每家公司的管理员可能是不特定的员工。于是,WorkDo 就设计了让您独立分开设置级别管理员与工具管理员,来满足所有公司的各种情境。
 
 
各级管理员权限

│ 级别管理员与工具管理员权限表 │

01 │ 级别管理员

一如企业运营,管理整家企业或管理部门时,会有相关人员负责制定规则。所以 WorkDo 里的公司 / 群组 / 好友三大级别中,让您自定义成员、管理员、负责人等三种权限。当中,管理员及负责人统称为级别管理员,掌管级别里的所有设置。(点这里了解更多
 

02 │ 工具管理员

企业运营可不只这样,对吧?在总务、人力资源、销售、会计、MIS 工程人员等各种职务上,也会有管理人员掌管职务上的相关数据,所以 WorkDo 因应设计了不同工具有不同权限,大致分为能管理所有数据的工具管理员、只能提交或查看自己记录的一般成员,再按照工具特色细分不同权限。一律由级别管理员设置谁是工具管理员、谁是一般成员,满足让每位员工使用时都能看到最正确的数据!(点这里看设置
 

情境解答
  • 情境一 │ 把 Mike 设置为公司管理员,但人事、打卡、休假、薪资等工具的管理员就改为职务管理人员
  • 情境二 │ 老板已经是公司管理员了,只要再添加设置为想看到数据的工具管理员,他就能看到那个工具里的所有数据

 

小提醒
  • 目前只有高级工具可管理每位成员的权限,而这些工具只有『付费套餐』用户能使用。当您在 WorkDo 建立公司时,将拥有 30 天的免费试用期,能试用体验所有工具及功能,免费试用期结束仍未付费,将回复成为『免费套餐』用户,原本使用的高级工具数据都会好好保存着,供您查看,但将无法再添加或修改,也将无法再使用任何高级工具。
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FAQ-ID:1066
可以的,只要您是目前的公司 / 群组负责人,就能把管理权转让给其他管理员(延伸阅读:如何查找或添加公司 / 群组的管理员?),接着就给您示范如何操作这个功能。

 

负责人管理权转让给其他管理员
适用套餐:所有套餐
谁能用:一般成员管理员负责人
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 进入想确认的『公司设置 / 群组设置』
  2. 点击『进阶设置』中的『负责人管理权转让』,将列出管理员名单
    • 手机 APP │ 点击想转让的管理员 > 点击确认窗口中的『转让』
    • 网页版 │ 点击想转让的管理员右侧的『变更』 > 点击确认窗口中的『确认』

 

小提醒
  • 『好友』这个级别因为只有二人,只有管理员而没有负责人的概念,所以好友之间不提供负责人管理权转让的功能。
  • 公司 / 群组负责人离开公司前,需要先将管理权转让给其他管理员。
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FAQ-ID:1040
聪明的您已经知道了只需要一个 WorkDo 注册账号,就能同时参与或管理公司里外的所有事情进展!

  • 建立 / 加入多家公司
    可以自己建立多家公司,也可以加入多家由同事建立的公司,每家公司的数据记录各别独立管理、在每家公司内使用不同的昵称,满足企业集团及分公司独立管理的需求。
  • 在 WorkDo 工作圈中加公司外部人员为好友或建立群组
    可以把客户 / 供货商 / 合作伙伴拉进 WorkDo 工作圈中加好友建立群组,一起讨论交流。
  • 用私藏空间记录和提醒自己的事情
    无论是常用的参考网站数据、提醒自己的待处理工作…等诸如此类只需要提醒自己或帮助自己记忆的事情,您能运用私藏空间,有效提升个人的工作效能。

切换进入这些功能的操作步骤都一样,让您轻松好上手,现在就跟着下列步骤操作吧。
 

切换进入不同公司 / WorkDo 工作圈 / 私藏空间
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  • 点击屏幕左上角 图标,将显示您已加入的所有公司列表及其它功能
  • 点击想要切换的公司名称,就能进到点选的公司;点击想切换进入的 WorkDo 工作圈 / 私藏空间,就能进到点选的功能中

 

小提醒
  • WorkDo 账号是属于您个人的,当您离职,离开原公司以后,新公司如果也使用了 WorkDo,您仍然能用原本的注册账号加入新公司;原有在 WorkDo 工作圈里的客户联系记录及私藏空间数据,并不会因为您离职而消失,将跟着您的账号留存。
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FAQ-ID:1041
想查看公司同事在哪个部门、分机几号、Email、手机号码吗?想知道群组里有哪些成员吗?
WorkDo 当然有提供让您随时查看公司及已加入的群组成员有哪些人的功能唷。另外,只要人事工具管理员在人事员工档案中填写相关信息,您就可以随时找到公司内部电话本及群组的成员信息。
 
我们把您最常需要获取的信息放在最容易找到的地方、较少用到的信息就放在原本所属的工具里。因此,需要不同的信息时,请按照下列功能步骤中找到您要的信息。

我想找公司 / 群组成员有哪些人及联络方式
适用套餐:所有套餐
工具权限:员工主管人力资源人员
适用装置:手机 APP网页版

 
STEP 1 │ 我想确认公司同事 / 群组成员有哪些人、归属部门及分机
公司及群组二个级别都可让您随时确认里头有哪些成员,有下列这二种步骤可以进入相同的『所有成员』功能。如果您是想要确认特定同事的所属部门及分机号码,只能在公司级别中的『所有成员』功能找到唷。

  1. 进入想查看的『公司 / 群组』级别 > 点击『所有成员』
  2. 进入想查看的『公司设置 / 群组设置』 > 点击『所有成员』

 
 
STEP 2 │ 我要找公司同事的手机号码

  1. 直接加对方为好友,拨打 WorkDo 语音 / 视频通话给对方
    如果您与同事密切合作、常常需要一对一讨论互动,您可以加对方为好友。加为好友后,只要您与对方都在网络畅通的环境下,就可以通过 WorkDo 直接拨打语音 / 视频通话给对方,不需再拨打他的手机号码,省下通话费。拨打方式可先参考这篇
  2.  

  3. 到人事工具中看公司内部电话本
    还未加对方为好友或是任一方网络不畅通的情况下,您可以通过下列步骤找到对方的手机号码。

 

小提醒
  • 在公司内部电话本中点击手机号码就可拨打,但电信公司将依您的电信合约计算通话费。
  • 如果不希望让同事取得彼此的电子邮箱或手机号码,可在『人事 > 系统设置』功能中设置为不显示这些数据。
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FAQ-ID:1042
当然能!好友是 WorkDo 的重要级别之一,您有需要与任一位同事或主管单独交流讨论时,只要您与对方都已加入公司中,就能加对方为好友。
 
您二位加为好友后,就拥有一对一的聊天室、笔记、任务…等专属交流空间,任何人将无法看到您们之间交流的内容。下面给大家介绍一下加同事好友的方法。

我要加其他同事为好友
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有公司成员
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:有多种加好友方式,请选用其中一种您偏好的方式

  • 从公司或群组所有成员中选择加为好友
    主功能『公司』或『群组』 > 点击『所有成员』 > 点击该成员的头像 > 点击『加好友 』
  • 以二维码加入
    主功能『公司』或主功能『 +』 > 点击『加好友 』> 点击『二维码』 > 您与对方互相扫码并点击跳出的『加好友』键
  • 点击头像加入
    在任何地方看到对方的头像 > 点击该头像 > 点击『加好友 』
  • 以 Do-ID 加入
    主功能『公司』或主功能『 + 』 > 点击『加好友 』> 点击『搜索』> 点击『Do-ID』 > 输入对方的 Do-ID > 点击跳出窗口中的『加好友』键
  • 以邮箱/ 手机号码加入
    主功能『公司』或主功能『 + 』 > 点击『加好友 』> 点击『搜索』> 择一点击『邮箱 / 手机号码』 > 输入对方的信息 > 点击跳出窗口中的『加好友』键

 

小提醒
  • 在 WorkDo 中,考虑到您随时需要与同事讨论交流,因此只要点击加好友,不用等到对方同意,会即刻成为好友。
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FAQ-ID:1055
相信您已经习惯在业务推展的一开始,就弹性利用『公司 + 群组 + 好友』这个特点着手分类资料,『公司』级别的事項就在公司里交流讨论;部门、项目或社群事项在建立好的『群组』中讨论;需要与任一位同事单独交流讨论时,就加对方为好友

 
下面给大家介绍一下如何进入公司 / 群组 / 好友级别专属空间的步骤。

我要进入查看公司 / 群组 / 好友级别里的资料
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

 
STEP │ 手机 APP

  1. 切换进入公司首页
  2. 选取想切换进入的『公司 / 群组 / 好友』级别
    • 公司 │ 进入主功能『公司』页 > 点击公司代表图
    • 群组 │ 进入主功能『公司』页 > 点击『群组』页签 > 点击想选取的群组名
    • 好友 │ 进入主功能『公司』页 > 点击『好友』页签 > 点击想选取的好友名字
  3. 不管是点选哪一个级别,将进入选取目标的聊天室
  4. 可任意切换点选告示墙或点击 Do 切换查看工具资料

 
STEP │ 网页版

  1. 切换进入公司首页,右方工作区即为公司级别资料
  2. 点击左上角的 图标
  3. 选取想切换进入的『群组 / 好友』级别
    • 群组 │ 点击『群组』页签 > 点击想选取的群组名
    • 好友 │ 点击『好友』页签 > 点击想选取的好友名字
  4. 不管是点选哪一个级别,将进入选取目标的聊天室
  5. 可任意点选上方工具栏或点击 Do 切换查看工具资料

 

小提醒

在 WorkDo 中,还有 2 种方式能进入单一级别

  • 先进入聊天室找到想查看的级别
  • 进入快捷门联合告示墙中任一贴文 > 点击想选取的级别名称
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群组

FAQ-ID:1048
您是不是以为 WorkDo 的群组就和现下的社交通信软件一样,只能拿来传短信呢?不不不,WorkDo 给您的,比您以为的,还要多更多!这里将告诉您这三个问题的答案: 

  1. WorkDo 里有公司和群组,概念上的差别是什么?胜过社交通信软件的特点是?
  2. 什么情况下可以自己建群?
  3. 如何建群?

01 │ WorkDo 里的群组是…

WorkDo 希望您拥有全方位的弹性工作空间,『公司』级别的事情就在『公司』级别里协作讨论;『群组』级别让您可以超脱于公司正式组织编制,无论是部门、项目小组或社团,都可以建立专属的『群组』。
 
这样弹性的『公司 + 群组』特质,让您在工作推展的一开始,就能开始分类数据,按级别集中管理数据,将更加清楚好找,执行各项工作时更具有弹性。
 
在 WorkDo 公司里建群的优点:

  • 有需要就建群,讨论更加聚焦
    这点是跟社交通信软件一样的。不论是单一个部门、多个部门合作、项目或社团,只要您有需要,就可以把相关的人通通拉在一起,专注讨论,掌握黄金决策时间。
  • 加入参与协作,降低外务干扰
    发布在公司级别的事情,原则上会是所有公司成员都可读取(详见小提醒),而每个群组都是各自独立的工作空间,只有入群的成员才能参与那个群组里的任何交流讨论。也就是说,跟您直接相关的事情,才会通知您,减少被外务打断的时间,更能专心处理负责工作。

    您可能会想知道的实例

    全公司有 30 人,当中的 A 群组有 7 人,只有加入的这 7 人会收到 A 群组中跟他本人有关的讨论通知;如果您是公司负责人或管理员,只要您没有加入 A 群组,将无法读取 A 群组中的数据。

  •  

  • 活用协同合作工具,事半功倍
    在群组中,您能够和成员共用任务、活动、笔记、投票…等基本沟通和协同合作的工具,能帮助您的团队有效指派和跟踪各项工作进度、规划会议、公告重要事项…等,达到更有效的沟通。

 

02 │ 我可以自己建群吗?

加入公司后,只要公司管理员设置了成员能建立群组,您就可自由建立工作所需的群组。
 

确认我是否可以建立群组
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有公司成员
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 切换进入公司首页
  2. 点击公司名称,就能进入公司设置(网页版请点击小齿轮图标)
  3. 点击『公司隐私设置』
  4. 查看『成员可建立群组』是否开启,当中又分为只可建立公开群、只可建立隐密群组、两种都开放

 
 

03 │ 我要建立群组

在准许建立群组的情况下,您可以在公司内建立或加入多个群。现在就为您的工作团队、专题计划、项目小组、社团建立专属群组吧!
 

我要建立群组
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有公司成员
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 切换进入公司首页
  2. 点击『建群组』,即进入添加页面
  3. 填妥各项资料:组名、群组介绍、上传群组图等设置(网页版在这个步骤可直接设置群组隐私)
  4. 点击『完成』(使用手机 APP 者,将继续下列二步骤)
    • 将跳出窗口询问您是否继续完成群组隐私设置,建议点击『现在设置』,调整群组隐私权:包括是否公开群、是否自动批准加入、谁可以邀请新成员加入等设置
    • 点击『下一步』邀请新成员:选取的成员将自动加入群组
  5. 页面将进入群组告示墙,代表群组建立成功

 

小提醒
  • 所有员工一旦加入公司,就可读取『公司』级别里的公开信息。信息是否公开,可由这两种设置控制
    1. 发布任务或活动时,可设置为只有相关人员可读取
    2. 高级 Do 工具则是可由公司管理员设置工具权限
  • 建群的步骤 3 中,使用手机 APP 者如果选择先跳过群组隐私设置,日后可进入群组设置中的『群组隐私设置』完成。
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FAQ-ID:1050
想发掘更多公司内的公开群,却找不到在哪里吗?
 
加进对的群组,不只让您工作效能加倍,更可以让您尽快融入公司文化。WorkDo 把所有开放加入的群放在『公开群组』这个功能里,让您一键快速加入。
 
您可以到主功能页『公司』 > 『公开群组』,在这里您可以看到所有开放加入的公开群。点选想要加入的群组并点击『加入』,按照建群的设置,立刻入群或等待级别管理员批准。

加入公开群
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有公司成员
适用装置:手机 APP网页版

 
STEP │ 手机 APP

  1. 点击进入主功能『公司』(请见界面导航 05 主功能
  2. 点击『公开群组』(在公司 Do 按键左侧)
  3. 点击『加入』

 
STEP │ 网页版

  1. 进入『公开群组』页面
    • 点击屏幕左上角『 Workplace-01 公司』图标 > 点击『公开群组』字样
    • 直接点击直立灰底区中的『 PublicGroup-01 公开群组』图标(请见界面导航 02-a 区
  2. 点击欲加入的群组
  3. 点击『加入吧!』

 

小提醒
  • 屏幕页面上的『公开群组 (N)』字样当中的『 N 』,代表目前您能申请加入的公开群数量。
  • 如果群组设置为需要审批,就需要等群组管理员同意后,您才能入群。
  • 如果群组设置为自动批准加入,您点选『加入吧!』之后,将立刻入群。
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FAQ-ID:1064
如同企业运营,管理整家企业或管理部门时,会有相关人员负责制定规则与管理运作。所以 WorkDo 里的公司 / 群组 / 好友三大级别,就供您自行设置成员、管理员、负责人等三种权限,可以使用的功能将有所不同。
 
企业运营可不只这样,对吧?而总务、人力资源人员、业务、会计、MIS 工程人员等各种职务,也会有管理人员掌管职务上的相关数据,所以 WorkDo 每个高级 Do 工具里都能让您自行设置每位成员的工具权限(了解更多点这里)。


 
以下就针对公司 / 群组 / 好友三大级别中的成员、管理员、负责人等三种权限(由小至大)来说明!您也可以直接点击蓝字链接,直接开启该功能操作教学。
 

01 │ 一般成员

  1. 员工
  2. 主管 │ 在人事工具里被设置为直属 / 虚线主管,就能审批及查看团队成员提交的各种申请表内容的权限。

 

02 │ 管理员

管理员是被负责人设置来帮忙管理该级别数据的人,公司 / 群组 / 好友三级别都可以各别设置超过一名以上的管理员。除了成员能做的事情外,管理员还能:

  1. 删除或修改帖子内容
  2. 删除帖子里的评论
  3. 管理成员:邀请 / 批准新成员加入是否开放员工邀请新成员、管理封锁成员、离职员工设置移除群组成员
  4. 管理级别设置:
  5. 启用或停用高级工具设置权限

03 │ 负责人

公司 / 群组负责人默认为建立公司 / 群组的人,公司及每个群组只会有一名负责人,权限最大。除了拥有成员及管理员能用的功能外,负责人还可以:

  1. 转移负责人身份给其他管理员
  2. 删除公司 / 删除群组

 

确认谁有公司 / 群组 / 好友级别的管理权限
适用方案:所有方案
谁可以用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版
  1. 切换进入公司首页
  2. 进入想确认的『公司设置 / 群组设置 / 好友设置』
  3. 点击『管理员名单』,负责人将注记为红色皇冠图标,管理员将注记为蓝色皇冠图标

 

小提醒
  • 管理员与负责人只有二个功能的差别,因此在 WorkDo 里,将这二种权限又统称为『管理员』,所有常见问题中将只有负责人可以用的功能才会额外注记。
  • 『好友』这个级别因为只有二个人,加为好友后,将默认两人都是管理员。可再视您的需要,移除或新增管理员权限。
  • 文中的蓝色文字都有附带链接网址,能直接点击看更多信息。
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FAQ-ID:1158
一如企业运营,管理整家企业或管理部门时,每家企业会有自己内部的制度和规则。所以 WorkDo 里的公司 / 群组 / 好友三大级别中,都能调整级别设置功能
 
工作圈是和客户一起用的,也是相同的级别架构:能加客户好友把多位客户一起拉进群里,因此,同样也有群和好友级别的设置功能,操作步骤和公司级别里的步骤是一样的。
 
手机 APP 的位置与网页版的位置稍有不同,操作步骤也有些不同。

我要进入公司 / 工作圈 / 群组 / 好友的级别设置
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

 
STEP │ 手机 APP

  1. 切换进入公司 / 工作圈首页
  2. 进入『公司 / 工作圈 / 群组 / 好友』级别设置
    • 公司设置 │ 请点击页面顶端的公司名,将进入公司设置
    • 个人的工作圈设置 │ 请点击页面顶端的『WorkDo 工作圈』,将进入个人化设置
    • 群组设置 │ 确定进入主功能『公司』页 > 点击『群组』页签 > 点按住想调整的群并往右滑动 > 点击『设置』
    • 好友设置 │ 确定进入主功能『公司』页 > 点击『好友』页签 > 点按住想调整的好友并往右滑动 > 点击『设置』
  3. 将按权限,显示能查看或修改的功能

 
STEP │ 网页版

  1. 切换进入公司 / 工作圈首页
  2. 进入『公司 / 工作圈 / 群组 / 好友』级别设置
    • 公司设置 │ 点击直排灰底区块的小齿轮图标,将进入公司设置
    • 个人的工作圈设置 │ 请点击直排灰底区块的小齿轮图标,将进入个人化设置
    • 群组设置 │ 点击左上角的 图标 > 点击『群组』页签 > 点击想选取的群 > 点击群名最右侧的『群组设置』
    • 好友设置 │ 点击左上角的 图标 > 点击『好友』页签 > 点击想选取的好友名字 > 点击好友名字最右侧的『好友设置』
  3. 将按权限,显示能查看或修改的功能

 

小提醒

公司级别有公司级别的各种设置,而工作圈的设置是让您能自由决定下列个人化设置:

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FAQ-ID:1065
WorkDo 中的公司 / 群组 / 好友级别,有各别独立的『管理员』权限,将合适的员工设置为级别管理员,让他们共同管理级别中的每个设置 ,是相当重要的。
 
如果您刚开始导入 WorkDo,请务必完成『管理员名单』这个必要设置。

 
 
适用套餐: 所有套餐
谁能用: 一般成员    管理员    负责人
适用装置: 手机 APP    网页版

STEP │ 添加级别管理员
  1. 进入想确认的『公司设置 / 群组设置 / 好友设置』
  2. 点击『管理员名单』
  3. 添加管理员
    • 手机 APP │ 点击右下角的『+』图标
    • 网页版 │ 点击『新增管理员』
  4. 将列出已加入的所有成员,请选择合适的人选(可复选)
  5. 点击『完成』
STEP │ 移除级别管理员
  1. 进入想确认的『公司设置 / 群组设置 / 好友设置』
  2. 点击『管理员名单』
  3. 移除管理员
    • 手机 APP │ 点按住想移除的管理员并往左滑动 > 点击『移除权限』 > 点击跳出窗口中的『移除权限』
    • 网页版 │ 点击『删除』 > 点击跳出窗口中的『删除』

 

小提醒
  • 『好友』这个级别因为只有二人,加为好友后,将默认两人都是管理员。请按您的需求,移除或添加管理员权限。
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FAQ-ID:1116
我们先解答:级别管理员与工具管理员的最大差别,就是前者掌管级别里的所有设置,后者只能管理工具里的数据,二者能独立设置成不同人。您试想看看这二个情境…

  • 情境一 │ Mike 是公司里的 MIS 工程人员,要负责 WorkDo 里的公司设置,但不能让 Mike看到所有员工的人事 / 打卡 / 请假 / 薪资数据,要如何设置?
  • 情境二 │ 老板已经是公司管理员了,照理来说权限最大,为什么他看不到打卡和请假里的所有数据?

这两个情境代表着每家公司的管理员可能是不特定的员工。于是,WorkDo 就设计了让您独立分开设置级别管理员与工具管理员,来满足所有公司的各种情境。
 
 
各级管理员权限

│ 级别管理员与工具管理员权限表 │

01 │ 级别管理员

一如企业运营,管理整家企业或管理部门时,会有相关人员负责制定规则。所以 WorkDo 里的公司 / 群组 / 好友三大级别中,让您自定义成员、管理员、负责人等三种权限。当中,管理员及负责人统称为级别管理员,掌管级别里的所有设置。(点这里了解更多
 

02 │ 工具管理员

企业运营可不只这样,对吧?在总务、人力资源、销售、会计、MIS 工程人员等各种职务上,也会有管理人员掌管职务上的相关数据,所以 WorkDo 因应设计了不同工具有不同权限,大致分为能管理所有数据的工具管理员、只能提交或查看自己记录的一般成员,再按照工具特色细分不同权限。一律由级别管理员设置谁是工具管理员、谁是一般成员,满足让每位员工使用时都能看到最正确的数据!(点这里看设置
 

情境解答
  • 情境一 │ 把 Mike 设置为公司管理员,但人事、打卡、休假、薪资等工具的管理员就改为职务管理人员
  • 情境二 │ 老板已经是公司管理员了,只要再添加设置为想看到数据的工具管理员,他就能看到那个工具里的所有数据

 

小提醒
  • 目前只有高级工具可管理每位成员的权限,而这些工具只有『付费套餐』用户能使用。当您在 WorkDo 建立公司时,将拥有 30 天的免费试用期,能试用体验所有工具及功能,免费试用期结束仍未付费,将回复成为『免费套餐』用户,原本使用的高级工具数据都会好好保存着,供您查看,但将无法再添加或修改,也将无法再使用任何高级工具。
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FAQ-ID:1066
可以的,只要您是目前的公司 / 群组负责人,就能把管理权转让给其他管理员(延伸阅读:如何查找或添加公司 / 群组的管理员?),接着就给您示范如何操作这个功能。

 

负责人管理权转让给其他管理员
适用套餐:所有套餐
谁能用:一般成员管理员负责人
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 进入想确认的『公司设置 / 群组设置』
  2. 点击『进阶设置』中的『负责人管理权转让』,将列出管理员名单
    • 手机 APP │ 点击想转让的管理员 > 点击确认窗口中的『转让』
    • 网页版 │ 点击想转让的管理员右侧的『变更』 > 点击确认窗口中的『确认』

 

小提醒
  • 『好友』这个级别因为只有二人,只有管理员而没有负责人的概念,所以好友之间不提供负责人管理权转让的功能。
  • 公司 / 群组负责人离开公司前,需要先将管理权转让给其他管理员。
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FAQ-ID:1055
相信您已经习惯在业务推展的一开始,就弹性利用『公司 + 群组 + 好友』这个特点着手分类资料,『公司』级别的事項就在公司里交流讨论;部门、项目或社群事项在建立好的『群组』中讨论;需要与任一位同事单独交流讨论时,就加对方为好友

 
下面给大家介绍一下如何进入公司 / 群组 / 好友级别专属空间的步骤。

我要进入查看公司 / 群组 / 好友级别里的资料
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

 
STEP │ 手机 APP

  1. 切换进入公司首页
  2. 选取想切换进入的『公司 / 群组 / 好友』级别
    • 公司 │ 进入主功能『公司』页 > 点击公司代表图
    • 群组 │ 进入主功能『公司』页 > 点击『群组』页签 > 点击想选取的群组名
    • 好友 │ 进入主功能『公司』页 > 点击『好友』页签 > 点击想选取的好友名字
  3. 不管是点选哪一个级别,将进入选取目标的聊天室
  4. 可任意切换点选告示墙或点击 Do 切换查看工具资料

 
STEP │ 网页版

  1. 切换进入公司首页,右方工作区即为公司级别资料
  2. 点击左上角的 图标
  3. 选取想切换进入的『群组 / 好友』级别
    • 群组 │ 点击『群组』页签 > 点击想选取的群组名
    • 好友 │ 点击『好友』页签 > 点击想选取的好友名字
  4. 不管是点选哪一个级别,将进入选取目标的聊天室
  5. 可任意点选上方工具栏或点击 Do 切换查看工具资料

 

小提醒

在 WorkDo 中,还有 2 种方式能进入单一级别

  • 先进入聊天室找到想查看的级别
  • 进入快捷门联合告示墙中任一贴文 > 点击想选取的级别名称
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FAQ-ID:1047
当您在 WorkDo 中建立好公司,系统会自动帮您建好『测试 WorkDo』与『信息分享』二个群,一方面是给您示范能建立多个不同的群组来集中协作管理,另一方面是方便您更集中在这些虚拟群里试用。
 
后续所有加入公司的人也将同步加入这二个群,是 WorkDo 的特殊设计。当有全公司员工都必须加入的讨论群(如福利会、尾牙等),您就能利用这个特质,依照下图中的步骤,变更为合适的群组名、图片及相关设置。当然,您也可以直接删除这二个群,自行建立合用的群。

更改群组名、图片和介绍
适用套餐:所有套餐
谁能用:一般成员管理员负责人
适用装置:手机 APP网页版

 

 

 

 
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您可以通过以下任意一种方式邀请新成员进群组:

  1. 群组栏右下角的【+】按钮,选择【加好友】
  2. 群组设置中,选择【邀请新成员】
  3. 群组设置中,选择【所有成员】,点击右下角的【+】按钮,选择【邀请新成员】
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FAQ-ID:1051
找不到群组有这几个可能:不知道公开群组功能在哪儿、公司级别的设置不允许建群、群组设置不公开、您曾经被群组管理员拉黑。我们一一来破解排除问题、找出解法吧。

找不到群组的障碍排除
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有成员
适用装置:手机 APP网页版

 
STEP 1 │ 找到『公开群组』功能
只有群组的隐私设置为公开的群组,您才能在『公司』的『公开群组』内搜索及申请加入。
如何在公司内找到公开群组并加入?
 
STEP 2 │ 查看公司设置是否允许建群
确认公司是否允许建群
 
STEP 3 │ 查看群组是否设置成不公开
如果公司设置允许建群,您却在『公开群组』功能中找不到想要加入的群组,应该是还没建群或设置为不公开,请直接与同事或群组管理员确认:

STEP 4 │ 确认是否已被群组管理员拉黑
当您被群组设置为拉黑成员时,您也会无法找到这个群组,请找群组管理员确认是否解除拉黑 │
进入群组设置 > 黑名单管理 > 点击『解除拉黑』 > 点击确认窗口中的『确认』,黑名单会立刻更新,该成员就能再重新加入群组

 

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FAQ-ID:1053
项目结束了、调部门了、需要的数据也导出备份了,想要退群省得占容量吗?放心,您能选择让群组管理员移除您或是自个退群。不管是公司中的群组或是跟客户在工作圈建的群组,请按着下面示范步骤操作,就能顺利退群。
 
我要离职了,我先自个退群吧…等等!如果是这个情况,您不需要这么麻烦地一个一个退出每个群,只要请公司管理员参考这篇一键把您移除或约定好时间由您自个离开公司,只要离开公司了,就会瞬间同步离开所有您加入的群组,非常方便。

由群组管理员移除成员
适用套餐:所有套餐
谁能用:群组成员群组管理员群组负责人
适用装置:手机 APP网页版
  1. 进入『群组设置』
  2. 点击『所有成员』
  3. 搜索并点击该群组成员头像或姓名,将跳出成员卡片
  4. 点击『管理成员』:手机版在卡片上方、网页版在卡片左下方
  5. 点击『从群组中删除此成员』后,再选择下列按键
    • 点击『移除』
      让该群组成员退群,他将无法再进入查看群组数据。日后他仍然可以自行重新加入群组或被邀请加入,加入后就能查看群组所有的数据
    • 点击『加入黑名单 & 移除』
      除了上述移除功能,将列入拉黑名单,若日后他使用相关帐户,将无法重新加入群组,适合用于不想让员工重新加入存取数据时

 

自行退群
适用套餐:所有套餐
谁能用:群组成员群组管理员群组负责人
适用装置:手机 APP网页版
  1. 进入想离开的『群组设置』
  2. 点击最下方的『退出群组』
  3. 点击确认窗口中的『确认』,就正式离开,无法再查看群组里的数据

 

小提醒
  • 不管是自行退出或是被管理员移除,退群后,将不能再查看群组的所有数据。若需查看,需重新加入。
  • 群组管理员之间的权限相同,目前设计群组管理员并不能把其他群组管理员移出群组,只有群组负责人可以将群组管理员移出群组。
  • 公司 / 群组负责人离开公司前,需先将管理权转让给其他管理员
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一旦删除群组,当中的所有数据将一并删除且无法回复。因此,当您确认所需的数据已自行留存,可随时删除群组。

  1. 到『公司』主页
  2. 点击进入想删除的群组
  3. 点击进入『群组设置』
  4. 在进阶设置中点击『删除群组』
  5. 填入验证码,再点击『删除』
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好友

FAQ-ID:1158
一如企业运营,管理整家企业或管理部门时,每家企业会有自己内部的制度和规则。所以 WorkDo 里的公司 / 群组 / 好友三大级别中,都能调整级别设置功能
 
工作圈是和客户一起用的,也是相同的级别架构:能加客户好友把多位客户一起拉进群里,因此,同样也有群和好友级别的设置功能,操作步骤和公司级别里的步骤是一样的。
 
手机 APP 的位置与网页版的位置稍有不同,操作步骤也有些不同。

我要进入公司 / 工作圈 / 群组 / 好友的级别设置
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

 
STEP │ 手机 APP

  1. 切换进入公司 / 工作圈首页
  2. 进入『公司 / 工作圈 / 群组 / 好友』级别设置
    • 公司设置 │ 请点击页面顶端的公司名,将进入公司设置
    • 个人的工作圈设置 │ 请点击页面顶端的『WorkDo 工作圈』,将进入个人化设置
    • 群组设置 │ 确定进入主功能『公司』页 > 点击『群组』页签 > 点按住想调整的群并往右滑动 > 点击『设置』
    • 好友设置 │ 确定进入主功能『公司』页 > 点击『好友』页签 > 点按住想调整的好友并往右滑动 > 点击『设置』
  3. 将按权限,显示能查看或修改的功能

 
STEP │ 网页版

  1. 切换进入公司 / 工作圈首页
  2. 进入『公司 / 工作圈 / 群组 / 好友』级别设置
    • 公司设置 │ 点击直排灰底区块的小齿轮图标,将进入公司设置
    • 个人的工作圈设置 │ 请点击直排灰底区块的小齿轮图标,将进入个人化设置
    • 群组设置 │ 点击左上角的 图标 > 点击『群组』页签 > 点击想选取的群 > 点击群名最右侧的『群组设置』
    • 好友设置 │ 点击左上角的 图标 > 点击『好友』页签 > 点击想选取的好友名字 > 点击好友名字最右侧的『好友设置』
  3. 将按权限,显示能查看或修改的功能

 

小提醒

公司级别有公司级别的各种设置,而工作圈的设置是让您能自由决定下列个人化设置:

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FAQ-ID:1042
当然能!好友是 WorkDo 的重要级别之一,您有需要与任一位同事或主管单独交流讨论时,只要您与对方都已加入公司中,就能加对方为好友。
 
您二位加为好友后,就拥有一对一的聊天室、笔记、任务…等专属交流空间,任何人将无法看到您们之间交流的内容。下面给大家介绍一下加同事好友的方法。

我要加其他同事为好友
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有公司成员
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:有多种加好友方式,请选用其中一种您偏好的方式

  • 从公司或群组所有成员中选择加为好友
    主功能『公司』或『群组』 > 点击『所有成员』 > 点击该成员的头像 > 点击『加好友 』
  • 以二维码加入
    主功能『公司』或主功能『 +』 > 点击『加好友 』> 点击『二维码』 > 您与对方互相扫码并点击跳出的『加好友』键
  • 点击头像加入
    在任何地方看到对方的头像 > 点击该头像 > 点击『加好友 』
  • 以 Do-ID 加入
    主功能『公司』或主功能『 + 』 > 点击『加好友 』> 点击『搜索』> 点击『Do-ID』 > 输入对方的 Do-ID > 点击跳出窗口中的『加好友』键
  • 以邮箱/ 手机号码加入
    主功能『公司』或主功能『 + 』 > 点击『加好友 』> 点击『搜索』> 择一点击『邮箱 / 手机号码』 > 输入对方的信息 > 点击跳出窗口中的『加好友』键

 

小提醒
  • 在 WorkDo 中,考虑到您随时需要与同事讨论交流,因此只要点击加好友,不用等到对方同意,会即刻成为好友。
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FAQ-ID:1055
相信您已经习惯在业务推展的一开始,就弹性利用『公司 + 群组 + 好友』这个特点着手分类资料,『公司』级别的事項就在公司里交流讨论;部门、项目或社群事项在建立好的『群组』中讨论;需要与任一位同事单独交流讨论时,就加对方为好友

 
下面给大家介绍一下如何进入公司 / 群组 / 好友级别专属空间的步骤。

我要进入查看公司 / 群组 / 好友级别里的资料
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

 
STEP │ 手机 APP

  1. 切换进入公司首页
  2. 选取想切换进入的『公司 / 群组 / 好友』级别
    • 公司 │ 进入主功能『公司』页 > 点击公司代表图
    • 群组 │ 进入主功能『公司』页 > 点击『群组』页签 > 点击想选取的群组名
    • 好友 │ 进入主功能『公司』页 > 点击『好友』页签 > 点击想选取的好友名字
  3. 不管是点选哪一个级别,将进入选取目标的聊天室
  4. 可任意切换点选告示墙或点击 Do 切换查看工具资料

 
STEP │ 网页版

  1. 切换进入公司首页,右方工作区即为公司级别资料
  2. 点击左上角的 图标
  3. 选取想切换进入的『群组 / 好友』级别
    • 群组 │ 点击『群组』页签 > 点击想选取的群组名
    • 好友 │ 点击『好友』页签 > 点击想选取的好友名字
  4. 不管是点选哪一个级别,将进入选取目标的聊天室
  5. 可任意点选上方工具栏或点击 Do 切换查看工具资料

 

小提醒

在 WorkDo 中,还有 2 种方式能进入单一级别

  • 先进入聊天室找到想查看的级别
  • 进入快捷门联合告示墙中任一贴文 > 点击想选取的级别名称
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FAQ-ID:1056
没问题的,只要您与对方已经加为好友,随时能替对方取一个您自己记得的昵称。这个昵称只有您自己可查看,对方是看不到的。

我要帮好友设置昵称
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 进入想确认的『好友设置』
  2. 点击『编辑好友资料』并填妥好友别名和好友描述
  3. 点击『完成』

 

小提醒
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FAQ-ID:1057
WorkDo 顾及个人隐私,每位用户都能在『APP 设置』功能中,自行设置允许其他人找到自己的方式,包含了 Do-ID / 手机号码 / 邮箱:

  • Do-ID
    不管是在公司里加同事入群或互加好友,或是在工作圈跟客户加好友或入群,因每个人都能设置独一无二的 Do-ID,最推荐、也最万无一失的加入方法是以 Do-ID 搜索对方。
  • 手机号码 / 邮箱
    当同事或客户有绑定手机号码 / 邮箱这两种私人帐户,就算装置中未存入对方的这二种联络信息,都还是能直接搜索对方的手机号码 / 邮箱,快速加对方为好友。

可是,我已经输入了对方的 Do-ID / 手机号码 / 邮箱,也确定输入内容没错,为什么找不到对方?
 
这时候,您能请您的同事或客户确认看看是否有『允许以我的 Do-ID / 手机号码 / 邮箱邀请我』加为好友或入群,确认是允许的状态下,您再尝试加他为好友或入群。

设置能找到我的方式
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 进入『找到我的方式』功能
    • 手机 APP │ 返回至主功能列 > 点击右上角 图标 > 点击『APP 设置』 > 点击『找到我的方式』
    • 网页版 │ 点击右上角 图标 > 点击『APP 设置』 > 点击左侧功能选单中的『找到我的方式』
  2. 同步确认各项设置
    • 是否允许其他人以 Do-ID 邀请(网页版名称为『公开我的 Do-ID 』)
    • 是否允许其他人以邮箱、手机号码、个人昵称等方式邀请你
    • 是否公开电子邮箱、手机号码,让好友可在『好友设置』中查看这二项个人信息
  3. 变更设置,直接点击图标就即刻生效
    • 允许 │ 将显示为蓝色勾勾图标
    • 不允许 │ 将显示为灰色叉叉图标

 

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FAQ-ID:1058
加好友之后,随时都能主动解除和对方的好友关系。成功移除好友时,对方不会收到任何通知,您们也将不再看到互相分享的所有内容,连同聊天记录也将从聊天列表上清除
 
因此要特别提醒的是,如果您和好友讨论了重要的工作内容,在对方离职或您主动删除好友前,请务必先转贴、分享至相关群组或自个备份

我要删除好友
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 进入该好友的『好友设置』
  2. 点击『解除好友关系』
  3. 点击确认窗口中的『解除』(网页版请点击『确认』键)

 

小提醒
  • 当员工成功离开 WorkDo 公司,视同删除好友,原本已加为好友的内容将会同步被移除(包含所有帖子及聊天消息的内容),请务必先请该员工将所有好友级别中和工作有关的记录留存到其它群组里去。
  • 一年内只要重新加为好友,手机 APP 及网页版的原有帖子会原封不动回复,但聊天消息内容将无法回复。
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工作圈

FAQ-ID:1158
一如企业运营,管理整家企业或管理部门时,每家企业会有自己内部的制度和规则。所以 WorkDo 里的公司 / 群组 / 好友三大级别中,都能调整级别设置功能
 
工作圈是和客户一起用的,也是相同的级别架构:能加客户好友把多位客户一起拉进群里,因此,同样也有群和好友级别的设置功能,操作步骤和公司级别里的步骤是一样的。
 
手机 APP 的位置与网页版的位置稍有不同,操作步骤也有些不同。

我要进入公司 / 工作圈 / 群组 / 好友的级别设置
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

 
STEP │ 手机 APP

  1. 切换进入公司 / 工作圈首页
  2. 进入『公司 / 工作圈 / 群组 / 好友』级别设置
    • 公司设置 │ 请点击页面顶端的公司名,将进入公司设置
    • 个人的工作圈设置 │ 请点击页面顶端的『WorkDo 工作圈』,将进入个人化设置
    • 群组设置 │ 确定进入主功能『公司』页 > 点击『群组』页签 > 点按住想调整的群并往右滑动 > 点击『设置』
    • 好友设置 │ 确定进入主功能『公司』页 > 点击『好友』页签 > 点按住想调整的好友并往右滑动 > 点击『设置』
  3. 将按权限,显示能查看或修改的功能

 
STEP │ 网页版

  1. 切换进入公司 / 工作圈首页
  2. 进入『公司 / 工作圈 / 群组 / 好友』级别设置
    • 公司设置 │ 点击直排灰底区块的小齿轮图标,将进入公司设置
    • 个人的工作圈设置 │ 请点击直排灰底区块的小齿轮图标,将进入个人化设置
    • 群组设置 │ 点击左上角的 图标 > 点击『群组』页签 > 点击想选取的群 > 点击群名最右侧的『群组设置』
    • 好友设置 │ 点击左上角的 图标 > 点击『好友』页签 > 点击想选取的好友名字 > 点击好友名字最右侧的『好友设置』
  3. 将按权限,显示能查看或修改的功能

 

小提醒

公司级别有公司级别的各种设置,而工作圈的设置是让您能自由决定下列个人化设置:

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FAQ-ID:1040
聪明的您已经知道了只需要一个 WorkDo 注册账号,就能同时参与或管理公司里外的所有事情进展!

  • 建立 / 加入多家公司
    可以自己建立多家公司,也可以加入多家由同事建立的公司,每家公司的数据记录各别独立管理、在每家公司内使用不同的昵称,满足企业集团及分公司独立管理的需求。
  • 在 WorkDo 工作圈中加公司外部人员为好友或建立群组
    可以把客户 / 供货商 / 合作伙伴拉进 WorkDo 工作圈中加好友建立群组,一起讨论交流。
  • 用私藏空间记录和提醒自己的事情
    无论是常用的参考网站数据、提醒自己的待处理工作…等诸如此类只需要提醒自己或帮助自己记忆的事情,您能运用私藏空间,有效提升个人的工作效能。

切换进入这些功能的操作步骤都一样,让您轻松好上手,现在就跟着下列步骤操作吧。
 

切换进入不同公司 / WorkDo 工作圈 / 私藏空间
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  • 点击屏幕左上角 图标,将显示您已加入的所有公司列表及其它功能
  • 点击想要切换的公司名称,就能进到点选的公司;点击想切换进入的 WorkDo 工作圈 / 私藏空间,就能进到点选的功能中

 

小提醒
  • WorkDo 账号是属于您个人的,当您离职,离开原公司以后,新公司如果也使用了 WorkDo,您仍然能用原本的注册账号加入新公司;原有在 WorkDo 工作圈里的客户联系记录及私藏空间数据,并不会因为您离职而消失,将跟着您的账号留存。
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FAQ-ID:1059
公司以外的客户、供货商、伙伴要怎么一起用 WorkDo 讨论公事?
WorkDo 工作圈,其实是许多用户觉得使用 WorkDo 以后切实有效提升工作效能,向我们许愿希望可以跟客户 / 供货商 / 伙伴一起用的功能。只要一个 WorkDo 账号,里外的公事都在 WorkDo 里一起完成!
 
在 WorkDo 工作圈里可以做的 4 件事:

  • 加客户 / 供货商 / 伙伴为好友

    需要跟客户或供货商一对一沟通和协同合作的时候,加好友最方便。

  • 好几位客户 / 供货商 / 伙伴一起合作项目,通通拉进群组

    最有人气、也最实用的『建群组』功能,合作伙伴有多人的时候相当适合使用。只要先和对方加为好友,就可以把人一块儿拉进群组。

  • 基本的沟通和协同合作工具都可用

    只要将客户 / 供货商 / 伙伴加为好友或是邀他们入群,就能一块儿用在线短信、在线多人通话、公告、笔记、任务、活动、相册、文件、链接及投票等基本沟通和协同合作工具,当然,也有最重要的个人随身智能秘书『快捷门』功能,让您一键确认所有待处理工作,帮助您和每位客户 / 供货商 / 伙伴的协作更顺畅。

  • 取得 WorkDo 官方账号的最新消息

    关于 WorkDo 发布新功能、功能或界面优化、功能教学、最新活动…等信息,都会不定期通知您。

 
现在就邀请他们下载安装 WorkDo 程序并完成注册,一块儿用 WorkDo 解决工作大小事吧!
 

小提醒
  • WorkDo 账号是属于您个人的,当您离职,离开原公司以后,新公司如果也使用了 WorkDo,您仍然能用原本的注册账号加入新公司;原有在 WorkDo 工作圈里的客户联系记录及私藏空间数据,并不会因为您离职而消失,将跟着您的账号留存。
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聊天

FAQ-ID:1042
当然能!好友是 WorkDo 的重要级别之一,您有需要与任一位同事或主管单独交流讨论时,只要您与对方都已加入公司中,就能加对方为好友。
 
您二位加为好友后,就拥有一对一的聊天室、笔记、任务…等专属交流空间,任何人将无法看到您们之间交流的内容。下面给大家介绍一下加同事好友的方法。

我要加其他同事为好友
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有公司成员
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:有多种加好友方式,请选用其中一种您偏好的方式

  • 从公司或群组所有成员中选择加为好友
    主功能『公司』或『群组』 > 点击『所有成员』 > 点击该成员的头像 > 点击『加好友 』
  • 以二维码加入
    主功能『公司』或主功能『 +』 > 点击『加好友 』> 点击『二维码』 > 您与对方互相扫码并点击跳出的『加好友』键
  • 点击头像加入
    在任何地方看到对方的头像 > 点击该头像 > 点击『加好友 』
  • 以 Do-ID 加入
    主功能『公司』或主功能『 + 』 > 点击『加好友 』> 点击『搜索』> 点击『Do-ID』 > 输入对方的 Do-ID > 点击跳出窗口中的『加好友』键
  • 以邮箱/ 手机号码加入
    主功能『公司』或主功能『 + 』 > 点击『加好友 』> 点击『搜索』> 择一点击『邮箱 / 手机号码』 > 输入对方的信息 > 点击跳出窗口中的『加好友』键

 

小提醒
  • 在 WorkDo 中,考虑到您随时需要与同事讨论交流,因此只要点击加好友,不用等到对方同意,会即刻成为好友。
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FAQ-ID:1075
当然能!用来快速讨论的消息功能,在全方位多功能合一的 WorkDo 里是标配,不管是公司、群组、好友任一个级别中,都有专用的在线对话空间。除了文字以外,当然还能发送图片、贴图、Emoji 表情、位置、音频或视频等消息
 
WorkDo 主功能『聊天』中,不只发送消息,就连拨打语音 / 视频通话、建立沟通协同合作用的基本工具帖功能,都能在聊天室内完成。先带您了解聊天室中总共有哪些贴心功能:

01 │ 各种消息通通能传

用来快速讨论的消息功能,在全方位多功能合一的 WorkDo 里是标配,除了文字,当然还能发送图片、有趣贴图、Emoji 表情、位置、音频或视频等消息。

02 │ 拨打一对一或多人通话一起在线开会讨论

没办法一起面对面坐下来开会、老板或同事出差、远距员工遍布世界各地,需要在线多人通话或远距会议吗?直接拨打一对一或群组的语音或视频通话最快速!

03 │ 讨论完直接开新的笔记、任务、活动、文件、投票或链接

快速讨论完的结论,能通过长按结论,就会出现『贴到笔记 / 贴到任务』功能,当然也能按照下面示范的操作步骤发活动、文件、投票或链接等基本工具帖。

04 │ 复制 / 转发 / 撤回 / 删除信息

某些重要消息也需要让其他公司 / 群组 / 好友知道,这时候复制 / 转发信息就相当方便;当然,要是不小心传错内容或错频,也能长按消息,一秒撤回 / 删除消息

我要传消息
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 切换进入想要传消息的公司
  2. 点击主功能『聊天』,将列出有加入且有消息的公司 / 群组 / 好友聊天室及临时聊天室记录列表
  3. 用手机 APP 传消息
    点击右上方的『+ 新聊天』并选取想发消息的地方或点击列表中已存在的聊天室

    • 文字消息
      直接在下方空白框中输入文字 > 点击右侧的蓝色箭号图标,就直接发送(未发送的消息会先暂存草稿)
    • 音频
      点击下方右侧『麦克风』图标 > 长按『麦克风』图标开始录音,放开代表录制完成,就会立即发送音频
    • 图片 / 视频
      点击下方左侧『+』图标 > 点击『影像』图标 > 选取想发送的图片 / 视频(或点击相机图标,直接拍下照片发送) > 点击『送出』
    • 位置
      点击下方左侧『+』图标 > 点击『位置』图标 > 将红色定位点定在想发送的地点 > 点击『选取这个地点』
    • 有趣贴图、Emoji表情
      点击下方左侧『Emoji』图标,预设进入选取贴图页面,可再次点击『表情』图标切换成选取 Emoji 表情的页面 > 点击想发送的贴图或 Emoji 表情
    • 发基本工具帖
      点击下方左侧『+』图标,选取工具 > 填妥内容 > 发布 > 帖子就会发在当下的群里
  4.  

  5. 用网页版传消息
    点击右上方的『+ 新聊天』并选取想发消息的地方或点击列表中已存在的聊天室,将出现独立对话框,可再点击右上的扩大图标放大版面

    • 文字消息
      直接在下方空白框中输入文字 > 点击右侧『送出』,就直接发送
    • 图片
      点击下方左侧『影像』图标 > 点击想发送的图片
    • Emoji表情
      点击下方左侧『Emoji』图标 > 点击想发送的Emoji 表情
    • 发基本工具帖
      点击下方左侧『+』图标,选取工具 > 填妥内容 > 发布 > 帖子就会发在当下的群里

 

小提醒
  • 如果您无法在公司级别的聊天室中发送消息,应该是公司管理员设置了只有管理员能发送消息
  • 网页版目前可接收及观看视频,还不支持发送视频。
  • 手机 APP 和网页版可发送的消息格式和操作步骤不太一样,请见上述操作步骤说明。
Tag: 聊天
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FAQ-ID:1076
如果您和同事不需要使用沟通协同合作管理用的基本工具,能通过 WorkDo 主功能『聊天』,开一个全新的临时聊天室,邀请多位好友加入,如果对方还不是您的好友,只要他跟任何一位讨论成员是好友,就能由那位讨论成员邀请他加入,也就不需要建群才能讨论啦。

我要开临时聊天室
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 切换进入公司
  2. 点击主功能『聊天』
  3. 点击右上方的『+ 新聊天』,预设会列出您的好友
  4. 点选想邀请加入的好友(可多选),将标记已选人数
  5. 手机 APP 版请点击右上方的『完成』,网页版请点击右下方的『确认』,所有人将直接进入聊天室传消息或发起多人通话讨论

 

小提醒
Tag: 聊天
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FAQ-ID:1079
想要下载保存聊天室里具有参考价值的图片?
当然没问题,您随时能按照下面示范的步骤下载保存聊天室的图片
 
另外提醒的是,聊天室里的消息太多的时候容易被洗版,如果上传的图片具有主题或适用于某个项目或客户,建议多加利用『相册』工具整理,除了能省去一张一张传送与下载的麻烦,内建批量下载、删除、转存、点评功能,让您更方便管理与讨论

我要下载保存聊天室里的图片
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 切换进入公司
  2. 点击主功能『聊天』,将列出有加入且有消息的公司 / 群组 / 好友聊天室及临时聊天室记录列表
  3. 点击进入聊天室,并找到想下载保存的图片
  4. 下载保存图片
    • 手机 APP │ 在聊天室内长按该图片 > 点击『储存』或点进查看大图 > 点击右下角的下载保存图标
    • 网页版 │ 点进查看大图 > 用鼠标点击右键 > 『另存图片』并选择要保存的文件夹
  5. 出现成功信息表示已存入装置或选取的位置中

 

Tag: 聊天
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FAQ-ID:1080
担心错频传错人、传错内容好尴尬吗?这种工作上不必要但是常常会不小心发生的尴尬,在 WorkDo 当然绝对是能避免的
 
在 WorkDo 聊天室当中,所有由您自己发送的文字、贴图、图片、位置、音频及视频都能在发送后的 10 分钟内随时撤回,而删除是没有时限的。最重要的是,撤回及删除都不会再另外发送通知
 
删除消息与撤回消息最大的差别:

  • 删除消息 │ 删除后,只有自己看不到,聊天室里的其他成员仍然能看见该则信息内容
  • 撤回消息 │ 撤回后,所有成员都看不到原本消息内容,只会看到『此则消息已经被撤回』等字样

我要删除 / 撤回消息
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 切换进入公司
  2. 点击主功能『聊天』,将列出有加入且有消息的公司 / 群组 / 好友聊天室及临时聊天室列表
  3. 点击进入想要删除或撤回消息的聊天室,并找到该则消息
  4. 删除 / 撤回消息
    • 手机 APP │ 长按该则消息 > 『删除 / 撤回』择一点击
    • 网页版 │ 用鼠标在该则消息上点击右键 > 『删除 / 撤回』择一点击
  5. 将跳出确认窗口给您再次确认,再择一点击对应的『删除 / 撤回』

 

小提醒
  • 撤回消息适用于不小心打错字或传错聊天室,因此能在 10 分钟内撤回自己传错的消息,但有另外开放级别管理员能不限时撤回成员发送的消息。
  • 删除消息适合用于发送失败的消息,因此不会标记任何相关字样。
Tags: 提醒, 聊天
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FAQ-ID:1081
一张贴图胜过十句话!想要上传喜欢的贴图吗?我们秒懂!
 
WorkDo 聊天室里内建有 Do 先生与 Do 小姐的可爱贴图,完美诠释您在工作上可能有的内心戏与小剧场,少打好多字,就能一秒传达您想讲的。
 
当然,您也能上传喜欢的合法贴图(请见下方小提醒),甚至能把其他同事的贴图存成自己的!

我要添加 / 上传贴图
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 切换进入公司
  2. 点击主功能『聊天』,将列出有加入且有消息的公司 / 群组 / 好友聊天室及临时聊天室记录列表
  3. 点击进入任一聊天室
  4. 添加 / 上传贴图到我的图库
    • 将其他人的贴图存成自己的
      在 WorkDo 看到喜欢的贴图 > 长按贴图 > 点击『新增为贴图』
    • 从其他地方保存后上传到 WorkDo
      点击下方左侧『表情』图标,预设进入最近使用过的贴图页面 > 点击『方形脸』图标 > 点击『+』图标 > 选取已存入装置的贴图 > 点击『完成』
  5. 立即加到自己的图库,就能发送贴图

 

小提醒
  • 贴图支持 jpg / png / gif 等格式,最大尺寸是宽(W)320 X 高(H)320 pixel
  • 上传贴图时,请留意该贴图的著作权是否可公开分享,切勿触法
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FAQ-ID:1082
很久没有使用的群还不能轻易离开,又想清掉一些古老又占空间的消息吗?或是想关闭临时聊天室了吗?
WorkDo 了解您希望聊天列表干净利落的需要,目前您随时都能通过手机 APP 版删除整间聊天室里的内容
 
只要您成功删除某间聊天室,只会删除您个人账户中的聊天室(含当中所有的消息),您自个儿再也看不到且无法回复,聊天室里的其他伙伴仍然是能见到的。原本已发布的公告、任务、笔记、活动…等沟通或协同合作用的基本工具帖,也仍然存在于原本的工具中,不会连带删除。
 
后续如果您或其他伙伴又在聊天室中发送消息,您的聊天室列表只会再出现该聊天室,已删除的消息仍然不会回复。

我要删除聊天室
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 切换进入公司
  2. 点击主功能『聊天』,将列出有加入且有消息的公司 / 群组 / 好友聊天室及临时聊天室记录列表
  3. 删除
    • 在聊天列表上长按想删除的聊天室 > 『删除』
    • 在聊天列表上点按住想删除的聊天室并往左滑动 > 『删除』
  4. 将跳出确认信息,确定删除请再点击『删除』,将删除您的聊天列表上的该聊天室及所有聊天消息,且无法回复

 

Tag: 聊天
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FAQ-ID:1077
聪明,这个蓝色数字勾勾和聊天室里头的『已读』数是一样的!聊天消息列表上直接标记已读人数,不用进入聊天室里,就能一眼清楚知道已经有多少人读过您发的消息,方便得很!
 
当您进入主功能『聊天』,会列出您有加入且有消息的公司 / 群 / 好友聊天室记录。只要您本人发布了帖子或发送了任何消息,有人读取后,就会在您本人(发送者)的页面标记『已读』;如果是其他伙伴发送的消息,您(接收者)将不会看到标记:

  • 聊天列表 │ 标记蓝色数字及勾勾
  • 聊天室里 │ 标记『已读』字样及已读人数

某些时候,像是加入公司社团或团购群,太忙了无法阅读所有非工作必要的消息?
贴心的 WorkDo 当然有设计『全已读』的功能,正好能解决这个小小困扰,现在就跟着下列步骤全部已读吧!

我要一次全部已读所有消息
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 切换进入公司
  2. 点击主功能『聊天』,将列出有加入且有消息的公司 / 群 / 好友聊天室及临时聊天室记录列表
  3. 全已读
    • 手机 APP │ 长按或点按住想全已读的聊天室并往左滑动 > 点击『全已读』
    • 网页版 │ 点击进入想全已读的聊天室,系统会自动全部已读

 

小提醒
  • 在『已读』字样下面的时间,是消息发送出去的时间,并不是已读者的读取时间。
  • 在群的聊天室或公司聊天室中,『已读』字样附带的数字,是已读人数。而在好友聊天室内,因为只有您和好友,所以当他读了您的消息,只会出现『已读』字样,不会再有数字。
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通知

FAQ-ID:1092
当您在 WorkDo 加入的公司 / 群组 / 好友级别中使用每个工具,只要有最新信息,系统会在对应的功能注记红点 / 数字 / 发送短信来提醒您持续关注、保持互动,都称之为『通知』。最重要的是,与您个人直接相关的最新信息会集中发到『通知中心』,并以红色数字表示最新通知总数。
 
觉得通知太多想改成勿扰模式、通知太少想开启响铃,都能做个人化的通知设置
。个人化的通知形式包括了 APP 整体的提示音、振动及每日待处理工作的件数提醒,也包括能针对指定的公司或群组设置事件通知、邮箱通知、活动闹钟及聊天通知。

变更个人的 APP 整体通知设置
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:
点击右上角 图标 > 『APP 设置』 > 『通知设置』,下列设置默认皆为开启,您可自行点击变更

  • 提示音:当程序执行中,有最新信息时是否发出提示音,蓝色勾勾代表发出提示音,白色叉叉表示静音
  • 振动:当程序执行中,有最新信息时是否开启振动提醒,蓝色勾勾代表振动提示,白色叉叉表示不振动
  • 每日提醒:每天启动程序后,是否跳出提醒您当日有几件待处理工作

 

小提醒
  • Android 版本 8.0 以上(含)的装置,在『通知设置』功能中,将直接套用装置版本之通知设置,供您调整『聊天通知』及『事件通知』提示音及振动方式。
  • 最新信息:包括各级别中有人发布 / 修改 / 点赞 / 评论 / 发送提醒您参与基本工具贴文的互动、需要您签核的申请表、短信…等。
变更个人的公司基本通知
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:
点击进入欲变更的『公司设置』 > 个人化设置里的『个人通知』,下列设置依页面上的排序依次说明,默认皆为开启,您可自行点击变更

  • 事件通知:这个设置只影响发送这个公司中最新信息到您装置的通知中心时,是否开启装置的提示音 / 振动,关闭表示没有提示音且不振动,但您仍可主动到通知中心查看
  • 邮箱通知:与您有关的最新信息是否发送邮件到页面上注记的 Email ,请查看是您能收取的电子邮箱;这个 Email 默认为人事工具里的公司 Email 、注册账号或您链接绑定的电子邮箱账号
  • 活动闹钟:当您于『活动』工具中回复『参加 / 可能参加』时,于活动开始前多久提醒您,默认值为前 15 分钟
  • 聊天通知:是指聊天室中最新的短信通知,最上方『聊天通知』右侧功能键,可全部开启或全部关闭该公司和加入群组的短信通知;如只需要变更公司或特定群组的聊天通知设置,请点击下方各个级别的功能键

 

小提醒
  • 当您使用的移动装置未开启 WorkDo,您将会额外收到移动装置的推播通知。
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FAQ-ID:1093
『聊天通知』是指您加入的聊天室各种短信通知,当该级别中有人发布或修改了基本工具贴文,或是聊天室中有人发送文字短信 / 贴图 / 位置信息 / 群组在线通话…等,都会注记新短信总数来提醒您参与互动。
 
每一个聊天室都是能独立设置要静音或要系统通知,接下来就教您快速改好单一聊天室的通知一次设置整个 WorkDo 的聊天通知点这里)。

更改单一聊天室的静音开关
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

 
STEP │ 手机 APP

  1. 返回并进入主功能『聊天』分页
  2. 点按住要变更设置的聊天室并左滑
  3. 点击快捷键
    • 静音:当下如果是有通知的,点击『静音』键就会关闭通知
    • 解除静音:当下如果是静音的,点击『解除静音』键就会开启通知

 
STEP │ 网页版

  1. 进入想查看的『群组设置 / 好友设置』
  2. 变更『聊天通知』
    • 静音:当下如果是有通知的,点击『蓝色开关键』键就会改为静音
    • 解除静音:当下如果是静音的,点击『灰色开关键』键就会开启通知

 

小提醒
  • 如需要通过网页版变更公司级别的聊天通知,请参考这篇
  • Android 版本 8.0 以上(含)的装置,在『通知设置』功能中,将直接套用装置版本之通知设置,供您调整『聊天通知』及『事件通知』提示音及振动方式。
  • 当您的手机设置为开启聊天通知,在您未开启使用 WorkDo 时,将会收到移动装置的推播通知。
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在通知中心(小铃铛图标),未读的通知会以浅蓝色底色标注,已读的通知不会有任何背景色。

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聚焦 / 告示墙

FAQ-ID:1105
在 WorkDo 中,您能分别在公司 / 群组 / 好友这三个级别中使用基本 Do 工具,发布活动会议通知或福利公告、追踪开完会的待处理工作任务的进度、分享图片或文件、拨打在线群通话…等,来满足您需要的各种沟通协作日常。
 
我知道点 Do 切换查看单一特定的工具贴文,但…我忘记那件事情是放在哪一个群或好友级别里!该不会是放在公司级别里?是发在任务,还是发在活动里?哪一天发布的?谁发的?啊啊啊啊想不起来!
 
这时候,告示墙就是您的好助手!
 
01 │ 告示墙是…
告示墙是让您集中查看 8 种基本 Do 工具贴文内容的快捷功能。公司 / 群组 / 好友三个级别里都有告示墙功能,方便您查看单一级别里的贴文内容。

  • 在公司告示墙,您能看到公司级别里成员发布的 8 种贴文
  • 在群组告示墙,您能看到群级别里成员发布的 8 种贴文
  • 在好友告示墙,您能看到与好友之间发布的 8 种贴文

 
02 │ 联合告示墙是…
公司 / 工作圈 / 私藏空间都是独立的最大级别,因此额外有更方便您一键快速确认所有待处理事项的快捷门『联合告示墙』就在快捷门中,是设计让您能不分级别一次查看所有贴文内容,您能看到公司 / 工作圈 / 私藏空间中包含附属的群组 / 好友级别里的所有基本协作工具贴文,当您想要不分级别查看 8 大沟通协作贴文时,就使用快捷门联合告示墙吧。

  • 在公司内部的联合告示墙,您能看到公司 / 群组 / 好友三个级别的 8 种贴文
  • 在跟客户 / 供货商 / 合作伙伴一起用的工作圈联合告示墙,您能看到已加入的群和好友二个级别的 8 种贴文
  • 在个人私藏空间的联合告示墙,您能看到您自己记录收藏的 6 种贴文

 
03 │ 告示墙 / 联合告示墙的 3 大好处:

  • 集中查看或发布 8 大沟通协作贴文
    WorkDo 提供了公告、笔记、任务、活动、相册、文件、连结及投票等 8 种沟通协作工具,在这些沟通协作工具里发布就是『贴文』,按照发布时间序排列,把所有贴文通通放在一起查看,适合喜欢一次获取所有信息的人。除了查看之外,当然也能直接发帖编辑或删除贴文,方便极了!
  • 置顶贴文显示重要程度
    在公司 / 群组 / 好友三个级别中,公告 / 笔记 / 任务 / 活动 / 投票这 5 种基本沟通协作 Do 工具是能让您设置置顶的,置顶文会被放在级别的告示墙最上方,让成员们更了解待处理事项的重要程度。
  • 快速查找想找的内容
    提供高级查找功能,让您快速查找关键词、单一特定工具贴文、发布编辑日期、贴文发布者,更贴心的是您查找过的条件会自动帮您保存下来,方便日后查找更快捷。

 
告示墙的好处多多,现在就按照您的使用偏好,点击这里进入公司 / 群组 / 好友的告示墙,想进入快捷门联合告示墙就请继续往下看。

我要进入快捷门的联合告示墙
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:
 
STEP │ 手机 APP

  1. 切换进入快捷门
  2. 点击『联合告示墙』,就可查看不分级别的所有工具贴文

 
STEP │ 网页版

  1. 切换进入快捷门,默认将会进入『联合告示墙』供您查看不分级别的所有工具贴文

 

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FAQ-ID:1107
告示墙的好处多多其中一个好处就是能直接发帖
 
不需要进入到每一个基本工具,您能在告示墙上点击『+』直接选择想要发布的工具(包含公告、笔记、任务、活动、相册、文件、链接及投票等 8 个沟通协作工具),新贴文将会直接显示于告示墙及对应的基本工具贴文列表中。

我要在告示墙 / 联合告示墙上发帖
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 进入公司 / 群组 / 好友的告示墙进入公司 / 工作圈 / 私藏空间的联合告示墙
  2. 点击 图标(手机 APP 在右下角,网页版在右上角)
  3. 点击想要发布的工具
  4. 点击想要发布的级别
  5. 填妥内容并点击『发布』,将会直接显示于告示墙及对应的基本工具贴文列表中

 

小提醒
  • 步骤 1 当中的『公司 / 工作圈 / 私藏空间』是独立的级别,需先正确切换进入想要的级别,才能再点选使用想要的功能。尤其是想要私藏空间中发帖时,切换进入私藏空间后,只能在快捷门中的联合告示墙发帖。
  • 当公司设置为只有管理员能发帖,在步骤 4 选取发布的级别时,只有公司管理员可选取公司级别的选项,一般成员的页面上就不会出现公司级别的选项。
  • 步骤 4 当中的『群组 / 好友』级别选项,只会显示您已加入的群组及好友。
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FAQ-ID:1109
不小心打错字了怎么改?重要工作内容有变化,想要修改原本已经发布的贴文?想要整篇都删掉?
 
告示墙的好处多多,其中一个好处就是集中所有基本工具贴文,让您用最少的步骤,找到想要的贴文,不需要进入到每一个基本工具里。
 
编辑贴文时,能选择要不要发送通知到聊天室或限定能查看的对象;编辑过的贴文同样会显示在联合告示墙 / 告示墙中,并依照发布 / 修改时间从最新到最旧排序。
 
删除的贴文将不会另外发送通知,也会在贴文列表中消失。若成员点击该贴文的发布通知时,系统将只会显示该篇贴文已删除的提醒,成员将无法看到已删除的内容。

我要从告示墙 / 联合告示墙编辑贴文
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 进入公司 / 群组 / 好友的告示墙进入公司 / 工作圈 / 私藏空间的联合告示墙
  2. 查找并进入想编辑的贴文
  3. 进入编辑页面
    • 手机 APP │ 点击该贴文右上方的 图标 > 点击『编辑』
    • 网页版 │ 该贴文右上方标示了贴文工具名称,点击右侧的『V』图标 > 点击『修改』
  4. 填妥要编辑的内容
  5. 点击『储存』
  6. 确认是否通知原本发布级别的相关人员注意已修改内容
    • 不用 │ 内容将直接更新但不通知相关人员,适合修改错字或较不重要信息时
    • 发送 │ 内容将直接更新之外,同步发送通知给相关人员,适用于修改重要内容时
  7. 该贴文上方将标示编辑时间及『已编辑』字样(点击可查看编辑历程),并在告示墙及对应的基本工具贴文列表中依编辑时间排序贴文

 

我要从告示墙 / 联合告示墙删除贴文
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 进入公司 / 群组 / 好友的告示墙进入公司 / 工作圈 / 私藏空间的联合告示墙
  2. 查找并进入想删除的贴文
  3. 进入删除页面
    • 手机 APP │ 点击该贴文右上方的 图标 > 点击『删除』
    • 网页版 │ 该贴文右上方标示了贴文工具名称,点击右侧的『V』图标 > 点击『删除』
  4. 点击确认窗口中的『删除』,该贴文就立即删除,所有成员将无法再查找或看到这篇贴文

 

小提醒
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工具管理

FAQ-ID:1110

boxDo!你想要的商业软件 都在 WorkDo 工具箱

人事考勤、电子审批、客户管理与资源管理…公司营运需要的工具,WorkDo 都知道!公告、任务、打卡、排班、签到、提报工时、加班、请假、计算薪资、审批…持续扩充的 Do 工具任你用, All-in-One 智能移动办公解决方案,让你不在办公室,也能办公事!

点击『Do』按键,一键切换使用指定工具,也能快速进入工具箱管理页面。

finger公司 / 群组 / 好友皆有专属工具箱 权限界定清楚

担心员工看到不该看的资料吗?放心,你完全可以在 WorkDo 中设置好每个员工的权限和使用范围!公司 / 群组 / 好友都有一个工具箱,工具箱里边有基本、高级与已启用等工具页签。管理员一键启用所需的高级工具,详阅每个高级 Do 工具权限说明并变更成员权限,成员也可于『已启用』页签或各工具中清楚确认自己的权限。

basic基本 Do 工具 专注沟通高效协作

发会议通知、公告、跟踪开完会的待处理工作进度、分享图片文件、利用视频通话开会…你需要的各种日常沟通和协同合作功能,通通都有对应可用的基本 Do 工具。公司 / 群组 / 好友都能用,讨论更聚焦、信息确实分流、精简零碎的确认时间,为你和团队轻松实现高效生产。

  • 基本工具
  • 公司
  • 群組
  • 好友
  • 公告
  • 笔记
  • 任务
  • 活动
  • 相册
  • 文件
  • 链接
  • 投票
  • 聚焦
  • 告示墙
  • 日历
  • 审批
  • 在线短信
  • 语音通话
  • 视频通话
  • 群組通話

advanced高级 Do 工具 完美落实数据管理

公司 / 群组 / 好友三个级别能启用不同的高级 Do 工具,能清楚界定每个工具中的每位成员能使用的功能和查看数据的范围,也能弹性设置符合公司的专业术语和规范,智能对接工具里的数据,简化数据分管流程,提高效能轻松无比。

  • 高级工具
  • 公司
  • 群组
  • 好友

标记这个图标的工具,需先启用『人事』工具

  • 人事
  • 薪资
  • 打卡
  • 签到
  • 请假
  • 休假
  • 排班
  • 加班
  • 工时表
  • 报销
  • 签核
  • 会议室
  • 客戶管理
  • 记账
  • 电话本
  • 团购
  • AA 收款

guideline使用手册 参考设置最实时

每个高级 Do 工具都有一本使用手册,包括设置的优先级、步骤图解及清楚的范例解释,适合初期用户参考对照用,进入服务中心工具箱都能下载。

 
 

小提醒
  • 想要一次看更多更精细的设置教学及注意事项吗?快点击下面这颗按键吧!

下载快速导入设置教学

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工具管理是提供公司、群组及好友间的工具设置。在这里,您可以看到工具开启的状况。

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FAQ-ID:1111
WorkDo 把您所需要的商业软件集结成为了 All-in-One 智能移动办公工具,而这些工具就存放『Do』按键里边。您加入的公司 / 群组 / 好友都有自个的『Do』按键,也就是您在公司 / 群组 / 好友的工具箱,里头全是那个级别能用的工具,想确认哪个工具的资料就点哪个!当您不知道有什么功能可以用时,点『Do』就成了

切换进入不同 Do 工具
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 进入想确认的『公司 / 群组 / 好友』级别
  2. 点击『Do』按键
  3. 点击想要切换工具名,就进到了那个工具功能页面

 

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FAQ-ID:1112
想要用打卡、休假、客户管理却找不到吗?或是不需要报销、签核、会议室等工具想拿掉吗?
 
这些您想要的打卡、电子审批、云端人事管理及出缺勤管理等各种功能,WorkDo 通通都有提供,帮助您和团队高效解决工作大小事。这些功能我们通称『高级 Do 工具』,由级别管理员来决定是不是要开起来给员工使用或停用那些用不到的工具。这是『公司 / 群组 / 好友』级别的设置功能,如果您不是级别管理员,将无法操作这个设置。
 
在 WorkDo 上建立公司之后,系统会先帮您启用人事、请假、报销、签核及会议室等高级 Do 工具,下面给级别管理员介绍一下如何启用需要的工具、停用不需要的工具。

启用 / 停用指定的工具
适用套餐:免费套餐付费套餐
谁能用:一般成员级别管理员工具管理员
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 进入想确认的『公司设置 / 群组设置 / 好友设置』
  2. 点击『工具箱管理』
  3. 找到您所要开启或关闭的工具
  4. 选择停用或启用
    • 启用 │ 点击『启用』
    • 停用 │ 点击『变更设置』 > 点击『启用这个工具』的蓝色勾勾图标,显示为『x』图标就立刻停用

 

小提醒
  • 高级 Do 工具是『付费套餐』用户才能够使用,当您在 WorkDo 建立公司时,将拥有 30 天的免费试用期,能试用体验所有工具及功能,免费试用期结束仍未付费,将回复成为『免费套餐』用户,原本使用的高级工具数据都会好好保存着,供您查看,但将无法再添加或修改,也将无法再使用任何高级工具
  • 这是『公司 / 群组 / 好友』级别的设置功能,如果您不是级别管理员,将无法操作这个设置。
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若您不是公司或群组管理员,您可以推荐启用某工具。管理员在收到请求后,会决定是否启用。
您可以在公司/群组设置 -> 工具管理 -> 可用的 -> 建议启用;或者在Do–>带我去工具箱–> 可用的 -> 建议启用。

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基本工具

FAQ-ID:1116
我们先解答:级别管理员与工具管理员的最大差别,就是前者掌管级别里的所有设置,后者只能管理工具里的数据,二者能独立设置成不同人。您试想看看这二个情境…

  • 情境一 │ Mike 是公司里的 MIS 工程人员,要负责 WorkDo 里的公司设置,但不能让 Mike看到所有员工的人事 / 打卡 / 请假 / 薪资数据,要如何设置?
  • 情境二 │ 老板已经是公司管理员了,照理来说权限最大,为什么他看不到打卡和请假里的所有数据?

这两个情境代表着每家公司的管理员可能是不特定的员工。于是,WorkDo 就设计了让您独立分开设置级别管理员与工具管理员,来满足所有公司的各种情境。
 
 
各级管理员权限

│ 级别管理员与工具管理员权限表 │

01 │ 级别管理员

一如企业运营,管理整家企业或管理部门时,会有相关人员负责制定规则。所以 WorkDo 里的公司 / 群组 / 好友三大级别中,让您自定义成员、管理员、负责人等三种权限。当中,管理员及负责人统称为级别管理员,掌管级别里的所有设置。(点这里了解更多
 

02 │ 工具管理员

企业运营可不只这样,对吧?在总务、人力资源、销售、会计、MIS 工程人员等各种职务上,也会有管理人员掌管职务上的相关数据,所以 WorkDo 因应设计了不同工具有不同权限,大致分为能管理所有数据的工具管理员、只能提交或查看自己记录的一般成员,再按照工具特色细分不同权限。一律由级别管理员设置谁是工具管理员、谁是一般成员,满足让每位员工使用时都能看到最正确的数据!(点这里看设置
 

情境解答
  • 情境一 │ 把 Mike 设置为公司管理员,但人事、打卡、休假、薪资等工具的管理员就改为职务管理人员
  • 情境二 │ 老板已经是公司管理员了,只要再添加设置为想看到数据的工具管理员,他就能看到那个工具里的所有数据

 

小提醒
  • 目前只有高级工具可管理每位成员的权限,而这些工具只有『付费套餐』用户能使用。当您在 WorkDo 建立公司时,将拥有 30 天的免费试用期,能试用体验所有工具及功能,免费试用期结束仍未付费,将回复成为『免费套餐』用户,原本使用的高级工具数据都会好好保存着,供您查看,但将无法再添加或修改,也将无法再使用任何高级工具。
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您可以在公告板或聊天室中点击右下角【+】或右上角【Do】按钮,选择【任务】即可。

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您可以在公告板或聊天室中点击右下角【+】或右上角【Do】按钮,选择【活动】即可。

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您可以在公告板或聊天室中点击右下角【+】或右上角【Do】按钮,选择【笔记】即可。

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要上传一个新档案,您可以从公司/群组/好友的公告板,或档案工具主页面,点击建立按钮以选择上传档案,若为 iOS 用户,上传档案时,您必须从您手机所安装的云端档案管理程序内选择档案上传。Android 用户则可以选择从云端档案管理程序或是行动装置内的档案上传。

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您可以在公告板或聊天室中点击右下角【+】或右上角【Do】按钮,选择【相册】即可。

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您可以在相册页面中点击右下角【+】按钮,选择想要上传的照片或拍摄照片,点击【完成】即可。

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您可以在公告板或聊天室中点击右下角【+】或右上角【Do】按钮,选择【投票】即可。

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请假

FAQ-ID:1172
请假和休假哪些功能一样、又有哪些不一样?轮班制要用哪个?到底该选哪个用啊? 别担心,这篇带您快速了解二个工具的差别,您就能按照公司的需要和规则,更快做出选择。

 

请假 │ 适合单纯记录休假时数或轮班 / 排班制公司

是请假工时管理基础版,用来记录员工的每个假别已经请了多少时数或天数;另外,轮班制公司通常在 WorkDo 中能使用『排班』工具来计算工时,而当员工临时找不到人替换班,配搭使用『请假』工具来记录未出勤状态,能有效降低人工登记所浪费的时间。
 

休假 │ 适合发假规则复杂且单班制的公司

是强大的请假管理工具,除了记录请假时数和天数,还能让系统按工具管理员(人力资源人员)设置好的规则自动发假 / 扣假 / 结转剩余休假额度。只要设置好规则,系统就会乖乖按照规则,时间到期就自动发给员工应得的休假额度,员工请假时也将智能连接『人事 > 公司日程管理及工作时间』的数据来计算应扣除的额度(其它接口功能如下表),同时让员工随时查看自己的假还剩多少余额,相当适合发假制度比较复杂的公司。
 
 
人事主要功能

│ 请假、休假智能连接人事重要设置功能是不同的 │

 
 
请假工具里的功能,大致上休假工具都有,这篇带您了解它们二个重要功能的差别,了解更多细节请参考请假使用手册休假使用手册

01 │ 共同功能

  • 员工 │ 能实时在线提交 / 取消 / 撤销假单并查找自己的休假记录;能查看当天和未来有谁休假
  • 主管 │ 系统主动通知主管批假单;主管能审批单一假单或批量审批多张假单,且能往上递送各级主管审批、能随时查看经手审批过的假单
  • 人力资源人员 │ 能自定义每个假别的名称、请假基础单位(半小时 / 小时 / 半日 / 整日)、是否启用假别;能随时查看及导出员工的休假记录

 

02 │ 『请假』才有的功能

  • 员工 │ 提交假单时,必须自己确定并手动调整『实际休假时数 / 天数』
  • 人力资源人员 │ 能手动调整假单中的『实际休假时数 / 天数』

 

03 │ 『休假』才有的功能

  • 员工 │ 能随时查看自己所有的剩余休假额度;由系统接上人事工具中的公司日程及工作时间,智能计算请假时数 / 天数;能查看所有假别的规则
  • 主管系统自动上陈符合长假标准的假单給二級主管、能随时查看及导出成员未来的休假计划
  • 人力资源人员能设置每种假别的规则(依性别 / 员工别 / 部门给假、按月 / 按年度 / 按工龄发假、发假时间、发多少额度、未用完的假能用到何时、允许员工补请过去或预请未来多久的假)、缺勤备忘、提醒员工补假单的频率;能帮员工代送假单;能手动调整员工所有假别额度;能导出休假记录、年度余额及给假前余额报表

 
 

小提醒
  • WorkDo 尊荣套餐中,能任意启用所有要用的工具。若要同时启用请假与休假二个工具是没问题的,但建议设置好权限或强调使用时机,避免员工混淆错用。
  • 想要一次看更多、更精细的设置教学及注意事项吗?快点击下面按键导出教学文件吧!

导出请假使用手册  导出休假使用手册

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休假

FAQ-ID:1172
请假和休假哪些功能一样、又有哪些不一样?轮班制要用哪个?到底该选哪个用啊? 别担心,这篇带您快速了解二个工具的差别,您就能按照公司的需要和规则,更快做出选择。

 

请假 │ 适合单纯记录休假时数或轮班 / 排班制公司

是请假工时管理基础版,用来记录员工的每个假别已经请了多少时数或天数;另外,轮班制公司通常在 WorkDo 中能使用『排班』工具来计算工时,而当员工临时找不到人替换班,配搭使用『请假』工具来记录未出勤状态,能有效降低人工登记所浪费的时间。
 

休假 │ 适合发假规则复杂且单班制的公司

是强大的请假管理工具,除了记录请假时数和天数,还能让系统按工具管理员(人力资源人员)设置好的规则自动发假 / 扣假 / 结转剩余休假额度。只要设置好规则,系统就会乖乖按照规则,时间到期就自动发给员工应得的休假额度,员工请假时也将智能连接『人事 > 公司日程管理及工作时间』的数据来计算应扣除的额度(其它接口功能如下表),同时让员工随时查看自己的假还剩多少余额,相当适合发假制度比较复杂的公司。
 
 
人事主要功能

│ 请假、休假智能连接人事重要设置功能是不同的 │

 
 
请假工具里的功能,大致上休假工具都有,这篇带您了解它们二个重要功能的差别,了解更多细节请参考请假使用手册休假使用手册

01 │ 共同功能

  • 员工 │ 能实时在线提交 / 取消 / 撤销假单并查找自己的休假记录;能查看当天和未来有谁休假
  • 主管 │ 系统主动通知主管批假单;主管能审批单一假单或批量审批多张假单,且能往上递送各级主管审批、能随时查看经手审批过的假单
  • 人力资源人员 │ 能自定义每个假别的名称、请假基础单位(半小时 / 小时 / 半日 / 整日)、是否启用假别;能随时查看及导出员工的休假记录

 

02 │ 『请假』才有的功能

  • 员工 │ 提交假单时,必须自己确定并手动调整『实际休假时数 / 天数』
  • 人力资源人员 │ 能手动调整假单中的『实际休假时数 / 天数』

 

03 │ 『休假』才有的功能

  • 员工 │ 能随时查看自己所有的剩余休假额度;由系统接上人事工具中的公司日程及工作时间,智能计算请假时数 / 天数;能查看所有假别的规则
  • 主管系统自动上陈符合长假标准的假单給二級主管、能随时查看及导出成员未来的休假计划
  • 人力资源人员能设置每种假别的规则(依性别 / 员工别 / 部门给假、按月 / 按年度 / 按工龄发假、发假时间、发多少额度、未用完的假能用到何时、允许员工补请过去或预请未来多久的假)、缺勤备忘、提醒员工补假单的频率;能帮员工代送假单;能手动调整员工所有假别额度;能导出休假记录、年度余额及给假前余额报表

 
 

小提醒
  • WorkDo 尊荣套餐中,能任意启用所有要用的工具。若要同时启用请假与休假二个工具是没问题的,但建议设置好权限或强调使用时机,避免员工混淆错用。
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更了解 WorkDo

FAQ-ID:1046
有些待处理事项想要记下来提醒自己?想要更方便随时存取自己工作上常用的参考资料吗?
您在工作上的个人需求,WorkDo 都知道,私藏空间就是这样的一个存在。
 
01 │ WorkDo 私藏空间是…
私藏空间是一个跟着账号的独立私人级别,让您随时能通过任务、活动、笔记、文件…等基本工具来记录只有自己才能看到的事项。每位用户都拥有一个这样专属于自己才能使用的私藏空间
也就是说,一个 WorkDo 账号,让您对外能跟客户 / 供货商 / 合作伙伴一起用工作圈讨论,对内能运用公司 / 群组 / 好友等三个级别分层讨论之外,还有让您记录提醒自己的记事功能,等于里里外外、大大小小的工作都能在 WorkDo 里轻松完成!
 
02 │ 私藏空间与公司、工作圈的不同
每位用户至少要加入一间公司或使用工作圈,才能开始使用 WorkDo。不管是公司或工作圈,都是加入以后才能在里边建群或加好友,也就是说,公司和工作圈都是最大的独立级别,群组和好友级别是在这个级别之下。『私藏空间』也是独立的级别,特点是其他人无法加入、看不到私藏空间里的内容,是完完全全专属于您的私密记录空间。

  • 公司 │独立的最大级别,员工加入才能使用多款高级工具(如打卡、请假、加班、薪资)和基本工具(如公告、任务、活动),更能建立多个群和加其他成员为好友,适合企业内部管理使用
  • 工作圈 │ 独立的最大级别,不能使用进阶 Do 工具,但一样能在里边建立多个群和加多位好友,相当适合跟客户 / 供货商 / 合作伙伴一起使用基本工具,拉升沟通协作的效能
  • 私藏空间 │ 独立的私人级别,不能建群和加好友。完全属于您个人,能使用任务、活动、笔记、文件…等基本记录的工具,只有自己能发帖、查看、修改和删除贴文内容

 
03 │ 在 WorkDo 私藏空间里能做的 2 件事

  • 记录个人待处理事项、保存重要参考信息
    想要记录下来的参考网页、提醒自己别忘记的事情、想私人保存的重要资料…通通都能在私藏空间中管理,其他人看不到,完完全全专属您自己的私藏记录空间。
  • 只有自己能使用的记录工具
    让您私人使用笔记、任务、活动、相册、文件及链接等基本记录工具贴文,能随时添加、修改、终止或设置闹钟提醒,也有随身智能秘书『快捷门』功能,连带帮您汇总日程及联合告示墙功能,让您一键确认完私人待处理事项,不用再担心会遗漏重要事情。

 
现在就开始使用私藏空间,用 WorkDo 完成工作大小事吧!
 

小提醒
  • WorkDo 账号是属于您个人的,当您离职,离开原公司以后,新公司如果也使用了 WorkDo,您仍然可以用原本的注册账号加入新公司;原有在 WorkDo 工作圈里的客户联系记录及私藏空间数据,并不会因为您离职而消失,将跟着您的账号留存。
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FAQ-ID:1009
注册完之后不知道该从哪个设置开始下手?想推荐给主管或老板,需要介绍的文件吗?想教员工使用,需要教学文件吗?
 
放心,不管是 WorkDo 整个特色介绍、导入时要注意的各种入门教学、基本沟通协作功能、人事 / 出缺勤 / 客户管理 / 报销 / 签呈等电子表单的使用教学…等各种情况,我们都提供了完整教学,让您随时能导出学习。

 
 
适用套餐: 所有套餐

谁能用: 所有用户

适用装置: 手机 APP    网页版

我想要建立公司、邀员工加入、相关设置等的快速导入教学文件
  1. 进入『更多设置』页面
    • 手机 APP │ 返回主功能列 > 点击右上角 图标
    • 网页版 │ 点击右上角 图标
  2. 点击『服务中心』
  3. 点击『快速入门』的『了解更多』键
  4. 按您的需求点击开启或导出设置教学文件

 

我想要人事 / 休假 / 打卡…每个工具的教学手册

 
STEP 01 │ 从工具箱中下载

  1. 进入『工具箱管理』功能
  2. 按您的需求点击您想要的工具
  3. 点击『使用手册』开启或导出使用手册

 
STEP 02 │ 从服务中心下载

  1. 进入『更多设置』页面
    • 手机 APP │ 返回主功能列 > 点击右上角 图标
    • 网页版 │ 点击右上角 图标
  2. 点击『服务中心』
  3. 点击『使用手册』的『了解更多』键
  4. 按您的需求点击『下载 PDF』开启或导出使用手册

 

小提醒
  • 工具箱管理中的『基本』页签最上方,也可点击『开启基本工具 PDF』,取得『快速入门 – 基本工具篇』,含主功能 / 任务 / 公告 / 笔记 / 活动 / 投票 / 文件 / 连结 / 相册等沟通协作工具使用教学,看完保证快速上手。
  • 工具箱管理中的『高级』页签最上方,也可点击『开启高级 Do 工具 PDF』,取得『快速入门 – 高级工具篇』,参考操作每个工具的优先级。
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若您在使用WorkDo的时候有问题及建议想要与我们联系,您可以通过意见反馈来告诉我们。请在【我的】标签中,选择【意见反馈】,填写内容后,点击【提交】按钮即可。

请您尽量提供完整的信息(如:加入截图)以帮助我们更加了解您的问题或建议。

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在【我的】标签中,选择【意见反馈】,选择【历史反馈】标签即可看到您之前提出的反馈记录。

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