无法登录 WorkDo 怎么办?

FAQ-ID:1018
我的账号到底是哪一个?为什么不能登录?
 
别急,当您遇上无法登录这个恼人的麻烦,有可能是打错字、记错注册账号或忘记密码,请先试试下列方法来唤起您的记忆。

无法登录障碍排除
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

简易排除:

  1. 如果您已经加入公司
    请人事工具管理员帮助查看您的注册账号 │ 人事 > 员工档案 > 选取您的档案 > 查看『登录邮箱 / 手机』字段 > 请使用该账号登录
  2. 如果还没有加入任一家公司,请回想您当初注册时所使用的账号
    • 确认验证信 │ 如果使用电邮账号注册,系统会发送验证信,请从可能的电邮中确认是否留存验证信
    • 确认验证短信 │ 如果使用手机号码注册,系统会发送验证短信,请从手机短信中确认是否留存验证短信(请于手机设置中搜寻关键词『扫描 Wi-Fi』)
    • 确认外部账号 │ 如果前二种方法试过都找不到,您可能是使用 Facebook / Google / Apple ID / WeChat 等任一外部账号注册,请点击『通过 Facebook / Google / Apple ID / WeChat 继续』等方式登录,但如果当时不是使用该方式登录,会形同使用该外部账号注册登录
  3. 确认账号有没有打错字
  4. 忘记密码
    请依照忘记密码的步骤重设密码并登录

 

小提醒
  • 成功登录后,建议您尽快绑定连结您常用的账号作为联合账号
  • 如果您曾经使用 Facebook / Google / Apple ID / 微信号等任一外部账号注册,是不会有密码的,请点击『通过Facebook / Google / Apple ID / WeChat 继续』这四颗按键登录。
  • 如果您尚未加入任何一家公司,且上述简易排除方法都无法唤回您的记忆成功登录,建议您参考下方相关问题重新注册新账号。
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