2017-05-09

WorkDo_FAQ

常见问题

帐号、通知...各种常见使用问题帮你快速解答

注册 / 登录

FAQ-ID:1011
登录与注册的差别是您在开始使用 WorkDo 前,必须先用电子邮箱或手机号码成功注册 WorkDo 帐户,才可使用该帐户登录。(延伸阅读:『我的 WorkDo 帐户』功能介绍
 
 
如果您已经用电子邮箱或手机号码注册 WorkDo 帐户,或已绑定微信号 / Google / Facebook 帐户,请按照下方教学步骤登录。

 
适用套餐: 所有套餐

谁能用: 所有用户

适用装置: 手机 APP    网页版

01 │ 我要用电子邮箱登录
  1. 使用电子邮箱完成注册 WorkDo 帐户
  2. 开启 WorkDo
    • 手机 APP │ 安装并开启 WorkDo > 点击『登录』
    • 网页版 │ 进入官网 > 点击右上方『网页版登录』
  3. 默认进入『电子邮件』登录页面,请输入注册成功的电子邮箱和密码
  4. 点击『登录』键,将依情况显示页面
02 │ 我要用手机号码登录
  1. 使用手机号码完成注册 WorkDo 帐户
  2. 开启 WorkDo
    • 手机 APP │ 安装并开启 WorkDo > 点击『登录』
    • 网页版 │ 进入官网 > 点击右上方『网页版登录』
  3. 点击『手机号码』页签,显示为蓝字表示已进入登录页面
  4. 确认区域码并输入注册成功的手机号码
  5. 点击『登录』键,将依情况显示页面
03 │ 我要用微信号 / Google / Facebook / Apple ID登录

须先完成绑定微信号 / Google / Facebook 等帐户

  1. 开启 WorkDo
    • 手机 APP │ 安装并开启 WorkDo,即进入登录页面
    • 网页版 │ 进入官网 > 点击右上方『网页版登录』
  2. 点击『其他』页签
  3. 按照您绑定的微信号 / Google / Facebook / Apple ID等帐户,于登录页面点击下列对应的按键
  4. 登录成功将按情况显示页面

 

当您登录成功后,将按照下列情况进入不同的页面
  • 如果已加入任一家公司,将进入上一次登录时最后停留的公司。
  • 如果尚未加入任一家公司,将显示『加入/创建公司』页面,请点击合适的功能键,即可进入公司。
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FAQ-ID:1014
除了用个人手机号码或电子邮箱注册使用 WorkDo,想要少记一组账号密码更方便吗?
 
放心,您也可以直接使用现有的微信号快速注册登录 WorkDo,这组账号及密码就成为您的 WorkDo 注册账号。当您下载安装好 WorkDo,请直接在登录页面点选『用微信登录』并依照步骤进行即可。

我要用微信号快速登录 WorkDo
适用套餐:所有套餐
谁可以用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 请先完成绑定 Facebook 账号
  2. 开启 WorkDo
    • 手机 APP │ 安装并开启 WorkDo,预置进入注册页面,请点击页面下方的『登录』
    • 网页版 │ 进入官网 > 点击右上方『网页版登录』
  3. 点击『其他』页签
  4. 点击『用微信登录 / 透过 Facebook 继续』
  5. 通过微信号登录验证
    如果您的装置还没登录微信,系统将导引至微信登录页面,请输入您的微信号及密码

 

小提醒
  • 当您有多组微信号,请务必选用正确的账号及密码,就可顺利通过微信号验证。
  • 若您想查看微信号授权 WorkDo 存取的数据范围,请点这里
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FAQ-ID:1012
除了用个人手机号码或电邮注册使用 WorkDo,想要少记一组帐户密码更方便吗?
 
只要事先完成绑定 Facebook 帐户,您就能直接使用现有的 Facebook 帐户及密码快速登录 WorkDo。接着,开始按照下方步骤快速用 Facebook 帐户登录 WorkDo 吧!

用 Facebook 帐户快速登录 WorkDo
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 请先完成绑定 Facebook 帐户
  2. 开启 WorkDo
    • 手机 APP │ 安装并开启 WorkDo,默认进入注册页面,请点击页面下方的『登录』
    • 网页版 │ 进入官网 > 点击右上方『网页版登录』
  3. 点击『其他』页签
  4. 点击『用 Facebook 登录 / 通过 Facebook 继续』
  5. 通过 Facebook 帐户登录验证,就能开始使用 WorkDo
    如果您的装置还没登录 Facebook,系统将导引到 Facebook 登录页面,请输入您的 Facebook 帐户及密码

 

小提醒
  • 当您有多组 Facebook 帐户,请务必选用正确的帐户及密码,就能顺利通过 Facebook 帐户验证。
  • 如果您曾经使用 Facebook 帐户注册作为 WorkDo 帐户,并授权 WorkDo 取得您的脸书注册电邮,系统会自动同步将该 Facebook 帐户绑定链接为电邮,能再设置一个 WorkDo 专用的登录密码,设置完成后,就能使用电邮及新密码登录
  • 如果 Facebook 未授权 WorkDo 取得您的脸书注册电邮,请务必绑定链接一组电邮为联合帐户,人力资源人员才能建档您的员工档案,让您能开始使用休假或打卡等高级工具。
  • 如果您想查看 Facebook 帐户授权 WorkDo 存取的数据范围,请点这里,找到 WorkDo 并点击『检视并编辑』即能。
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FAQ-ID:1013
除了用个人手机号码或电子邮箱注册使用 WorkDo,想要少记一组账号密码更方便吗?
 
只要事先完成绑定 Google 账号,您就可以直接使用现有的 Google 账号及密码快速登录 WorkDo。接着,开始按步骤快速用 Google 账号登录 WorkDo 吧!。

我要用 Google 账号快速登录 WorkDo
适用套餐:所有套餐
谁可以用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:

  1. 请先完成绑定 Google 账号
  2. 开启 WorkDo
    • 手机 APP │ 安装并开启 WorkDo,预置进入注册页面,请点击页面下方的『登录』
    • 网页版 │ 进入官网 > 点击右上方『网页版登录』
  3. 点击『其他』页签
  4. 点击『用 Google 登录 / 透过 Google 继续』
  5. 通过 Google 账号登录验证,就可以开始使用 WorkDo
    如果您的装置还没登录 Google,系统将导引至 Google 登录页面,请输入您的 Google 账号及密码

 

小提醒
  • 当您有多组 Google 账号,请务必选用正确的账号及密码,就可顺利通过 Google 账号验证
  • 如果您曾经使用 Google 账号注册作为 WorkDo 账号,系统会自动同步将该 Google 账号绑定链接为电子邮箱,可再设置一个 WorkDo 专用的登录密码,设置完成后,就可以使用电子邮箱及新密码登录
  • 若您想确认 Google 账号授权 WorkDo 存取的数据范围,请点这里,找到 WorkDo 并点击『检视并编辑』
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FAQ-ID:1018
我的账号到底是哪一个?为什么不能登录?
 
别急,当您遇上无法登录这个恼人的麻烦,有可能是打错字、记错注册账号或忘记密码,请先试试下列方法来唤起您的记忆。

无法登录障碍排除
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

简易排除:

  1. 如果您已经加入公司
    请人事工具管理员帮助查看您的注册账号 │ 人事 > 员工档案 > 选取您的档案 > 查看『登录邮箱 / 手机』字段 > 请使用该账号登录
  2. 如果还没有加入任一家公司,请回想您当初注册时所使用的账号
    • 确认验证信 │ 如果使用电邮账号注册,系统会发送验证信,请从可能的电邮中确认是否留存验证信
    • 确认验证短信 │ 如果使用手机号码注册,系统会发送验证短信,请从手机短信中确认是否留存验证短信(请于手机设置中搜寻关键词『扫描 Wi-Fi』)
    • 确认外部账号 │ 如果前二种方法试过都找不到,您可能是使用 Facebook / Google / Apple ID / WeChat 等任一外部账号注册,请点击『通过 Facebook / Google / Apple ID / WeChat 继续』等方式登录,但如果当时不是使用该方式登录,会形同使用该外部账号注册登录
  3. 确认账号有没有打错字
  4. 忘记密码
    请依照忘记密码的步骤重设密码并登录

 

小提醒
  • 成功登录后,建议您尽快绑定连结您常用的账号作为联合账号
  • 如果您曾经使用 Facebook / Google / Apple ID / 微信号等任一外部账号注册,是不会有密码的,请点击『通过Facebook / Google / Apple ID / WeChat 继续』这四颗按键登录。
  • 如果您尚未加入任何一家公司,且上述简易排除方法都无法唤回您的记忆成功登录,建议您参考下方相关问题重新注册新账号。
Tags: 帐号, 登录
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