FAQ-ID：1165
請員工補齊缺卡的紀錄，他卻說找不到補卡的功能嗎？
第一個請參考打卡使用手冊中的 STEP 2-b 需打卡人員設定，確認一下員工是不是有被設定為需打卡人員。
再來請確認員工是不是隔了幾天才成功加入公司。這是因為系統設計了員工需要成功加入 WorkDo 裡的公司，再比對人事員工檔案中的到職日期，來產生對應的相關資料。因此，新進員工到職日當天，我們建議您將『成功加入 WorkDo 裡的公司』列入必要程序，確保新人可順利使用打卡、請假 Pro、加班…等各工具。
如果員工真的隔了幾天才成功加入公司或沒被設定為需打卡人員，又需要補打卡，這時別擔心，只要您是打卡工具管理員（人資），可以透過『打卡紀錄管理』來新增空卡 / 缺卡的紀錄，再由員工自行補打卡或由人資代打卡。現在就照著下列步驟來完成吧。 […]
FAQ-ID：1167
員工總是忘記打卡、也沒有補卡，補卡居然補錯時間、超過可以補卡的時間才想到要補卡，造成打卡紀錄缺失嗎？
想要幫員工代打卡或調整打卡紀錄嗎？
正常使用情況下，我們建議公司鼓勵員工自主管理，確保打卡紀錄可以如實呈現，也建議仍是由員工自行補卡，若超過可補卡時間則先調整允許員工補多久之前的卡。
但…總是有一些情況天不從人願，WorkDo 心疼人資辛苦了！別擔心，只要您是打卡工具管理員（人資），透過『打卡紀錄管理』功能，缺卡可以由人資代打卡、可以調整員工打錯卡的紀錄；只要經由人資調整的打卡紀錄，系統會同步紀錄調整時間及人員，您可隨時透過『異動紀錄』來確認。 […]
FAQ-ID：1166
別擔心，目前員工休假當天的打卡紀錄顯示缺卡是正常的，不是相關設定有問題、也不是系統壞掉唷！
考量到員工可能臨時取消或撤銷休假而到職上班，因此，員工休假當天的打卡畫面並不會顯示『不需打卡』，而是保留讓員工可以打卡的可能性。
在人資可查閱的『打卡紀錄報表』功能中，針對是否定義為缺卡，會依據『人事 > 工作時間』設定，超過下列檢核時間點仍未打卡，就記為『缺卡』。 […]
人一定會有忘記打卡、缺卡的時候，尤其是公司開始宣導使用初期或新人剛加入公司，最容易忘記打卡而產生缺卡紀錄了。有缺卡紀錄卻沒有補卡，會影響您的個人工時計算，也是勞資雙方是最容易產生爭議的一點。
放心，WorkDo 打卡工具當然會自動幫您記錄缺卡的時段，還可以讓您補打卡！
您可以跟著下方步驟進入『月統計 > 缺卡次數』這個功能，它會自動統計您當月應打卡卻未打卡的次數，0 表示目前沒有缺卡，大於等於 1 則有缺卡紀錄，讓您一秒就確認好缺卡次數；每筆缺卡紀錄都可以補卡，當您按下補卡鍵，只要主管審核同意，就能正式登錄為打卡紀錄。
FAQ-ID：1161
員工一定會有忘記打卡、缺卡的時候，尤其是導入初期，最容易產生缺卡紀錄，勞檢上門時，有缺卡紀錄卻沒有與員工協商補卡，這樣的工時計算對於勞資雙方是最容易產生爭議的。
因此，WorkDo 打卡工具提供員工可以自行補打卡的功能；補打卡並不是補了就生效，是需要經過主管審核同意，才會正式登錄為打卡紀錄。當然，補卡如果讓員工可以補太久之前的卡，對於勞資雙方也是會容易產生糾紛，所以，您當然可以決定可補卡的天數限制！ […]