WorkDo 可以串接外部的第三方軟體嗎?

FAQ-ID:1073
公司原本用的 Google / Outlook 行事曆、打卡鐘 / 指紋機裡的資料、出缺勤資料、薪資計算等各種資料可以跟 WorkDo 串接嗎?想把 WorkDo 的資料接進公司既有的軟體中?
 
目前是以能讓每家公司快速輕鬆導入,來設計是否可以把原有的資料接進 WorkDo,導入後我們期待您可以只用 WorkDo 來處理工作上的大小事,省去同時使用多套系統或軟體的麻煩。當然,我們也有開放您自行串接機器人 API,這篇就來列出常見的串接資料問題囉~
 
01 │ 是否可以把打卡鐘 / 指紋機裡的資料接進 WorkDo 的打卡工具中?
WorkDo 打卡工具就能直接設定打卡彈性工時、允許員工打卡的 Wifi / GPS 範圍、是否每位員工都需要打卡、哪位員工能打外勤卡等,只要員工持有可連線的手機或電腦,就能直接打卡,並由系統自動產出相關統計,也就不再需要打卡鐘 / 指紋機。(看更多打卡功能
 
 
02 │ 原用 Google / Outlook 行事曆裡的資料,可以接進 WorkDo 行事曆中嗎?
只要有任何大大小小的待辦事項,都可直接利用任務 / 活動 / 筆記…等 8 個基本溝通協作工具貼文,來提醒全公司、群組或一對一的好友,也就不需要再使用任何外部行事曆工具。
只要您建立了基本溝通協作工具貼文,就可以到您想要使用的外部行事曆軟體中訂閱 WorkDo 行事曆
 
 
03 │ 原本用別的人事、出缺勤管理、薪資等軟體,可以跟 WorkDo 串接嗎?

每套軟體的設定、資料欄位的名稱、背後的運算公式…等各種邏輯不太可能相同,在資料串接上會有相當大的難度。不論您是希望兩套系統一直並行、並行後確認沒問題再汰換舊系統來使用 WorkDo,都需要進行 WorkDo 的相關設定。
 
目前有針對部份工具提供下載報表及匯入大批資料的功能,可供您作為備份或比對雙方軟體的資料:

  • 導入時一次性使用 │ 人事及請假 Pro 提供匯入大批資料的範例檔:員工資料、批次調整員工休假額度等功能,填妥後上傳匯入該工具中,相當適合導入初期使用,以便在公司正式上線啟用時,員工就能看到正確的資料並開始使用。
  • 下載報表 │ 打卡 / 簽到 / 請假 / 請假 Pro / 加班 / 核銷 / 薪資 / 一起買等工具中,都有提供下載報表功能,多為 Excel / CSV / PDF 格式,可再自行調整成為想要的呈現形式去匯入原有系統,也可做為資料備份用。
  • 匯入計算 │ 使用薪資時,我們鼓勵您直接設定好薪資工具中的計薪項目及公式,後續就由系統幫您將員工薪資算好;當然,有些公司的計薪公式太繁複,重新設定所有公式太可怕,這時,您也可以在完成部分設定後,利用薪資總表範例檔,匯入原有計薪檔中計算出來的薪資所得結果。

下載各工具使用手冊
 
 
04 │ 我們不需要繁複的資料對接,只需要發個訊息或筆記提醒
目前有提供機器人 API 的功能,供您直接讀寫及存取 WorkDo 的服務內容,並以即時訊息 (/chat) 或筆記 (/note) 的形式發佈。這個功能適合公司有工程師 / 開發人員時使用,請將他們設定為公司管理員並參考下方步驟進入機器人功能。 […]

員工停職或離職後,他傳的訊息、貼文、電子表單等所有資料會消失嗎?

FAQ-ID:1002 員工停職或離職後,他發佈的貼文和訊息還會在嗎? 他的打卡紀錄和他所申請的那些假單 / 加班單 / 核銷單 / 簽呈 / 客戶管理紀錄…他留下的所有資料都會消失嗎?   您的擔心,WorkDo 都知道。如果只是把人事員工檔案中的在職狀態改為停職、離職或刪除員工檔案,只要員工並未成功離開 WorkDo 裡的公司,所有資料都還留存著。當員工成功離開公司後,根據不同的情況,資料留存的時間也不同唷!   01 │ 員工和其他同仁互加好友裡的資料 當員工成功離開 WorkDo 公司,視同解除好友關係,原本已加為好友的內容也將會同步被移除(含所有貼文及聊天紀錄),因此請務必先請該員工將所有好友層級中的工作相關紀錄留存到相關群組。 一年內只要重新加為好友,原有貼文會原封不動恢復,但聊天紀錄將無法恢復。   02 │ 員工在公司及群組中的資料及紀錄 勞基法規定員工相關紀錄須留存至少 5 年(詳見下方小提醒),WorkDo 依據資料的重要程度,有不同的保存時限: 所有聊天紀錄會留存 5 年 │ 聊天紀錄指的是員工在聊天室中所傳送的各種訊息,包含文字、圖片、影片、位置、貼圖、表情符號以及語音訊息等格式。因此,我們鼓勵使用者將重要的業務討論新增為貼文,方便日後追溯或保存 其它紀錄永久留存 │ 包含 8 大基本工具溝通協作中的貼文、員工檔案、打卡紀錄、假單 / 加班單 / 核銷單 / 簽呈等申請及簽核紀錄、客戶管理 / 記帳 / 一起買 / 會議室等進階 Do[…]

WorkDo 裡的『今日事項』是什麼?跟快捷門有什麼不同?

FAQ-ID:1003
加入了多家公司,只能一家一家點進公司裡看快捷門、要看跟客戶的就要點進工作圈快捷門、要看自己的就要點進私藏空間,有沒有更快的方法讓我可以一次查看每家公司、跟客戶的和我自己的待辦事項呢?
 
有!『今日事項』功能就是整合您所加入的所有公司 / 工作圈 / 私藏空間的待辦事項,讓您一次查看所有個人的待辦事項。
 
如果說快捷門是每一家公司 / 工作圈 / 私藏空間裡各別都有的小秘書,
今日事項就是幫您掌管所有公司 / 工作圈 / 私藏空間待辦事項的特助!

 
公司 / 工作圈 / 私藏空間裡有各自的快捷門,等於每一家公司 / 工作圈 / 私藏空間的資料各自獨立,需要切換進入後才能看到。當您加入了多家公司、與客戶之間、提醒自己的待辦事項,不想一個一個分別切換進去公司 / 工作圈 / 私藏空間看的時候,就可以利用『今日事項』功能,快速查看公司 / 工作圈 / 私藏空間裡的任務、活動、投票等需要由您關注的待辦事項。 […]

核銷單 / 一起買 / 記帳中預設的幣別可以調整成美金或其它貨幣嗎?

FAQ-ID:1126
申請核銷單的時候,預設帶出的貨幣單位總是不對,每次都要自己改很麻煩?用一起買和記帳工具也有相同情況?
 
貴公司擁有者在 WorkDo 裡建立公司當下,系統會自動判斷並記錄他當時所在的地區 / 時區,並依照所屬的地區 / 時區來決定核銷單及記帳工具中預設帶出的貨幣單位
 
例如,擁有者建立公司當下是在台灣,貨幣單位就預設帶出為新台幣;如果建立公司當下是在美國就預設為美金、如果是在歐洲就帶出歐元…等各國幣別。
 
如果公司的核銷、一起買和及記帳大多數是核報為其它幣別,請公司管理員依照下方步驟到公司設定中調整貨幣單位,就可以更快速完成核銷單及記帳的填報囉。
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購買方案付款時的幣別可以調整成美金或其它幣別嗎?

FAQ-ID:1108
原本付款幣別是新台幣,想要換成美金付款嗎?或是原本用美金購買服務,想要換成用歐元付款嗎?
 
WorkDo 目前接受的付款幣別只有美金及新台幣。貴公司擁有者在 WorkDo 裡建立公司當下,系統會自動判斷並記錄他當時所在的地區 / 時區。當決定購買 WorkDo 任一方案時,付款的幣別就是依照紀錄中的公司所屬地區 / 時區來決定
 
例如,擁有者建立公司當下是在台灣,您支付的方案費用就是以新台幣計算;如果建立公司當下是在美加、中國或亞洲其它地區、歐 / 非/ 澳洲等,您支付的方案費用就是以美金計算。
 
您可以先依照下方步驟確認目前公司所屬的地區 / 時區。目前尚不提供您自行修改調整公司所屬的地區 / 時區,如果需要調整,請透過意見回饋功能提出申請
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可以在不同公司設定不同的暱稱和頭像嗎?

FAQ-ID:1001
原本公司裡用的英文名字,換到了新公司想換新名字嗎?
在 WorkDo 裡加入多家公司,每一家想要用不同的個人暱稱或頭像嗎?

 
沒問題,您可以在不同的公司裡使用不同的個人暱稱及頭像。WorkDo 因應『讓工作圈裡的客戶或廠商看到的』、『公司裡的同事們看到的』等不同情境,設計了個人帳號的暱稱 / 頭像可以有不同的顯示方式:

  • 整體的個人暱稱 / 頭像
    這是工作圈裡的客戶或廠商、公司裡的同事們將看到的(如果公司管理員設定為員工自訂顯示名稱時)。
  • 不同的公司裡使用不同的個人暱稱 / 頭像
    只有公司同事看得到,工作圈裡的客戶或廠商看不到。如果您沒有設定,將預先顯示整體的個人暱稱及頭像,可以再自行到每一家公司裡變更設定。當公司管理員設定為顯示人事工具中的員工姓名,您就只能變更個人頭像。

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排班工具有哪些重要設定或程序嗎?

FAQ-ID:1115
員工需要互相輪班、值班嗎?
排好班表後,還需要讓員工可以打卡、彈性調班功能嗎?

 
這時候,您需要的是 WorkDo『排班』工具!當公司員工是輪班制,不管是早 / 午 / 晚 / 大夜班等各種班別,甚至區分不同部門有各自專屬的輪值表,都非常適合使用排班工具。
 
主要提供管理者快速排定與管理每位成員的班表,讓排班制員工能即時掌握班表、班別,並能透過留言備忘重要的工作交接事項,不必擔心遺漏重要事務。另外,排班員工需要使用 WorkDo 打卡時,只要事先完成『人事』與『打卡』工具的設定,排班後,員工就必須依照實際排班日曆中的班別打卡,系統將自動記錄遲到 / 早退 / 缺勤,讓人資輕鬆掌握排班員工的出缺勤狀態

 
│ 排班的簡便好用

網頁版聊天室可以從分割小視窗改為固定放大模式嗎?

FAQ-ID:1083
覺得網頁版的聊天室視窗小小的,可以看到的訊息量好少,想要讓它固定開啟大視窗嗎?
 
有有有,網頁版有這個設定!所有聊天室不管是希望每一個都開啟獨立的分割小視窗或是固定進入大視窗,都可以自由調整。系統預設為啟用分割小視窗,您可以跟著下面的步驟,自行調整為固定大視窗模式
[…]

如何修改公司名稱、換 Logo、簡介、招呼語等公司資訊?

FAQ-ID:1000
想改公司的顯示名稱、換 Logo 圖、想更新公司簡介內容?想改新進員工加入後會看到的招呼語嗎?
 
只要您是目前的公司管理員,您隨時可以調整公司名稱、公司代表圖、公司簡介、歡迎訊息、營運時間、公司地址、聯絡電話、官網連結…等公司資訊
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可以限制誰才能在公司聊天室中傳訊息嗎?

FAQ-ID:1030
希望員工不要在公司層級的聊天室中聊天,避免資訊混淆嗎?我們聽到您的心聲了!
 
只要您是目前的公司管理員,您隨時可以設定員工能不能在公司層級裡發送文字、圖片、影片、位置、貼圖、表情符號或語音等各種形式的訊息。
 
這個設定只針對公司層級,如果設定為只有管理員可以發送訊息,員工只是不能在『公司層級』裡傳送任何訊息,但仍然可以在他們加入的群組及好友層級裡發送訊息
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