2017-02-09

WorkDo_FAQ

常見問題

帳號、通知...各種常見使用問題幫你快速解答

告示牆 / 快捷門

FAQ-ID:1085
快捷門中的『簽核』可以看到同仁的假單 / 加班單 / 補卡申請 / 打卡申訴 / 核銷單 / 簽呈等電子表單,非常方便,但是不是還是只能一張一張簽,可以批次簽多張單嗎?
 
當然可以,當您已經確定要核准 / 駁回多張表單,快捷門的『簽核』可以讓您不分工具表單類別,整批批次簽核多張表單,加速並大大節省簽核表單的時間。
 
額外提醒您的是,快捷門『簽核』的批次簽核功能注意事項如下:

  • 目前只提供『同意 / 駁回』等二種決行功能,若需要上陳給上級主管簽核,須進入單筆資料明細畫面中簽核
  • 點擊『同意 / 駁回』鍵就立即生效,也就是不提供加註簽核意見的功能
  • 不會顯示成功訊息,將自動更新待簽核的數字

我要批次簽核多張表單
適用方案:免費方案付費方案
誰可以用:所有成員
工具權限:員工主管人資人資檢視
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 切換進入公司的『快捷門』
  2. 點擊『簽核』,將列出狀態為『已送出 / 上陳中』的假單 / 加班單 / 補卡申請 / 打卡申訴 / 核銷單 / 簽呈等各類待您簽核的電子表單
  3. 可搜尋想要簽核的單一表單類別 │ 點擊畫面上方『所有表單』,選取單一工具類別的表單
  4. 選取要簽核的多張表單,顯示藍色勾勾代表已勾選
    • 手機 APP │ 長按畫面上任一處或『所有表單』右方的圖示,就進入批次簽核畫面 > 點擊『全選』或多筆資料左前方的空白方框圖示
    • 網頁版 │ 點擊表頭或單筆資料左前方的空白方框圖示
  5. 批次簽核多張表單 │ 手機 APP 請點擊下方的『同意 / 駁回』鍵;網頁版請點擊上方的『全部同意 / 全部駁回』鍵,點擊後就生效

 

小提醒
  • 目前『請假 Pro』的批次簽核功能只能透過『快捷門簽核』來操作,『打卡 / 請假 / 加班 / 核銷 / 簽呈』則可利用『待我簽核』功能中批次簽核多筆表單。
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人事

FAQ-ID:1153
Tony 在公司組織架構裡的直屬主管是在國外總部的 Steven,但是 Tony 的日常工作進度及請假、加班、核銷、簽呈等申請都是向 Pepper 回報的,要怎麼設定?
 
員工忘記打卡要補卡或申訴、假單、加班申請單、核銷單、簽呈這些電子表單,都是依照『人事 > 組織樹』設定好的公司組織層級架構及部門主管來層層往上遞送。

以上述例子來說,員工 Tony 有二位主管,其中一位 Steven 在正式編制裡是他的直屬主管,第 2 位主管 Pepper 可能是其他部門主管、可能是同部門裡非正式編制的小組長、也可能是跨部門或專案小組的 leader,Tony 實際是向第 2 位主管 Pepper 回報所有的工作進度及提出所有申請表單,這時就可以透過設定 Tony 的虛線主管為 Pepper 並改由他來簽核表單,來滿足這樣的需求。
 
這個設定必須是 WorkDo 人事的工具管理員『人資』才可使用。現在就可以打開您的網頁版 WorkDo,開始依照下面的步驟設定囉!
 

我要更改員工的虛線主管
適用方案:免費方案付費方案
誰可以用:一般成員公司管理員工具管理員
工具權限:員工主管人資人資檢視
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 切換進入公司的人事工具
  2. 點擊『員工檔案』
  3. 點擊員工 Tony 資料左前方的編輯圖示
  4. 調整下列必要資料
    • 虛線主管
      這個欄位可選取所有公司成員,預設列出部分名單,未列出想選的對象時,請自行輸入姓名關鍵字(以本例來說請選取『Pepper』)
    • 是否改由虛線主管簽核表單
      設定『是』, 將跳脫部門架構,改由第 2 位主管 Pepper 簽這位員工的所有表單;若設定『否』,原本選取的『虛線主管』就只是單純記錄而不會有任何作用(以本例來說請選『是』)
  5. 點擊『儲存』且顯示成功訊息後,該員工接下來的所有假單、加班單、補卡申訴單、核銷單、簽呈等申請單,就會由虛線主管 Pepper 簽核,當第 2 位主管 Pepper 選擇上陳時,遞送流程是依照 Pepper 的員工檔案中被設定送直屬主管或是虛線主管決定

 

小提醒

下載人事使用手冊

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FAQ-ID:1120
公司成立新部門、部門合併或重組,除了建新的部門和改部門資訊之外,還要調整哪些功能?
 
先複習一下~ 員工忘記打卡要補卡或申訴、假單、加班申請單、核銷單、簽呈要給誰簽、簽完往上送再送給誰簽,這些電子表單的簽核流程,都是依循『人事 > 組織樹』中的設定來層層往上遞送。
 
所以,不管是初期導入設定、公司擴編成立新部門,或是組織架構重整,第一個要改的一定是『人事 > 組織樹』這個功能。後續要處理的設定,組織架構重整和成立新部門要處理的設定功能不太相同,請依下列說明操作。

部門架構重整
適用方案:免費方案付費方案
誰可以用:一般成員公司管理員工具管理員
適用裝置:手機 APP網頁版

 
01 │ 調整部門資訊,不影響其它功能
在『人事 > 組織樹』功能中建立新部門時,系統會自動給每一個新部門一組專屬的後端識別碼,當您調整了部門當中的資訊(如修改部門編號 / 名稱、更換主管、更換上層部門或挪為獨立架構),不用擔心還要去調整其它像是員工檔案、公司行事曆管理、固定工時設定、請假 Pro 中的假別管理等功能中的資料,系統會自動同步更新為最新資訊,因此不影響您使用其它功能。
 
02 │ 停用部門,部份功能影響
目前『人事 > 組織樹』功能中並不提供刪除資料的功能,只提供停用功能。停用部門的注意事項及影響:

  • 停用部門前,須先將原有的員工更換到其它部門,後續可利用『部門異動紀錄』功能查詢員工更換部門的紀錄
  • 員工更換到其它部門後,打卡、請假及加班等出缺勤計算將依循新部門所套用的公司行事曆、固定工時設定及請假 Pro 的假別管理設定
  • 停用後,可透過搜尋條件『狀態 = 失效』找出曾經停用的部門

 

成立新部門之後要處理的設定
適用方案:免費方案付費方案
誰可以用:一般成員公司管理員工具管理員
適用裝置:手機 APP網頁版

 
STEP 1 │ 確認是否套用正確的公司行事曆
國定假日、補班、補假、特殊活動都可以在『人事 > 公司行事曆管理』功能中搞定。設定完成後,會串聯影響員工打卡、請假、加班相關申請。
成立新部門後,系統會先預設新部門套用『公司行事曆管理』功能中的『預設行事曆』,如果新部門不適用該組行事曆,請參考人事使用手冊中的 STEP 2-e 建立新的行事曆或調整套用其它行事曆。
 
STEP 2 │ 確認是否套用正確的固定工時
每週哪幾天是基本工作日(影響是否需打卡、請假是否要扣假)、上下班打卡時間的計算(如遲到 / 早退、是否有彈性工時、當天幾點可開始打卡、幾點前須打完卡)…等,都是在『人事 > 固定工時設定』功能中設定好。
成立新部門後,系統會先預設新部門套用『固定工時設定』功能中的『預設工作時間』,如果新部門不適用該組固定工時,請參考人事使用手冊中的 STEP 2-b 建立新的固定工時或調整套用其它固定工時。
 
STEP 3 │ 調整請假 Pro 中的假別管理
每位員工能不能拿到『請假 Pro』中的假別及額度來請假,是透過員工隸屬的部門及員工別來決定。因此,只要您在『人事 > 組織樹』功能中建立新部門,新部門的員工要拿到應享有的假別及額度,就請務必要到『請假 Pro > 假別管理』功能中,調整每一個假別的『適用資格』頁籤(操作請參考請假 Pro 使用手冊中的『特別收錄:假別設定範例』)。

 

小提醒
  • 影響電子表單如何遞送還有人事工具中的『系統設定』及『員工檔案』二個重要功能,請務必參考人事使用手冊
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打卡

FAQ-ID:1085
快捷門中的『簽核』可以看到同仁的假單 / 加班單 / 補卡申請 / 打卡申訴 / 核銷單 / 簽呈等電子表單,非常方便,但是不是還是只能一張一張簽,可以批次簽多張單嗎?
 
當然可以,當您已經確定要核准 / 駁回多張表單,快捷門的『簽核』可以讓您不分工具表單類別,整批批次簽核多張表單,加速並大大節省簽核表單的時間。
 
額外提醒您的是,快捷門『簽核』的批次簽核功能注意事項如下:

  • 目前只提供『同意 / 駁回』等二種決行功能,若需要上陳給上級主管簽核,須進入單筆資料明細畫面中簽核
  • 點擊『同意 / 駁回』鍵就立即生效,也就是不提供加註簽核意見的功能
  • 不會顯示成功訊息,將自動更新待簽核的數字

我要批次簽核多張表單
適用方案:免費方案付費方案
誰可以用:所有成員
工具權限:員工主管人資人資檢視
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 切換進入公司的『快捷門』
  2. 點擊『簽核』,將列出狀態為『已送出 / 上陳中』的假單 / 加班單 / 補卡申請 / 打卡申訴 / 核銷單 / 簽呈等各類待您簽核的電子表單
  3. 可搜尋想要簽核的單一表單類別 │ 點擊畫面上方『所有表單』,選取單一工具類別的表單
  4. 選取要簽核的多張表單,顯示藍色勾勾代表已勾選
    • 手機 APP │ 長按畫面上任一處或『所有表單』右方的圖示,就進入批次簽核畫面 > 點擊『全選』或多筆資料左前方的空白方框圖示
    • 網頁版 │ 點擊表頭或單筆資料左前方的空白方框圖示
  5. 批次簽核多張表單 │ 手機 APP 請點擊下方的『同意 / 駁回』鍵;網頁版請點擊上方的『全部同意 / 全部駁回』鍵,點擊後就生效

 

小提醒
  • 目前『請假 Pro』的批次簽核功能只能透過『快捷門簽核』來操作,『打卡 / 請假 / 加班 / 核銷 / 簽呈』則可利用『待我簽核』功能中批次簽核多筆表單。
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請假

FAQ-ID:1171
WorkDo『請假』讓員工即時送出假單、主管隨時簽假單、人資可調整不小心填錯資訊的假單、不同權限人員可隨時查看對應的請假紀錄及統計報表,非常適合輪班 / 排班制的員工使用,是一款讓人資可快速統計員工請假時數 / 天數的考勤利器。
 
最棒的是,請假工具中絕對要完成的設定功能只有 2 個,完成後將直接自動串接人事工具裡的員工資料、代理人及部門組織架構,設定流程非常輕鬆愉快無負擔。

 
「啟用了請假之後,人資找不到設定功能、員工不能送假單嗎?」當您要開始依照這篇裡的設定之前,請確認都已經完成 開始 WorkDo 的 5 大簡單設定(尤其是要先啟用請假)人事裡與請假有關的 3 個重要設定,才能順利找到請假的 2 個重要設定功能唷。
 
人事主要功能

│ 請先設定好人事裡與請假有關的 3 個重要設定 │

 

請假設定程序-01

│ 點擊看所有設定:WorkDo-請假使用手冊

 
若您已經是 WorkDo 請假的工具管理員『人資』,手機 APP 或是網頁版都可以設定,但建議使用功能最齊全的電腦網頁版,開始依照下面的流程設定囉!

請假的 2 個重要設定功能及步驟
適用方案:免費方案付費方案
誰可以用:一般成員公司管理員工具管理員
工具權限:員工主管人資
適用裝置:手機 APP網頁版

 
STEP 1 │ 設定請假基本單位
這個整體設定功能,提供您設定所有假別最小單位之預設值、是否隱藏休假細節。

  • 基本單位
    可設定所有假別最小單位之預設值,共有小時、半日及整日等選項,如果選擇『小時』,也支援半小時請假。設定後可再於各假別中設定。
  • 隱藏休假細節(網頁版限定功能)
    選『是』表示於『休假一覽』功能中將只會列出該員工的休假日期,不顯示假別、簽核紀錄及相關留言;選『否』則將顯示所有假單資訊。

 
STEP 2 │ 設定每個假別
公司員工可以請哪些假、每種假的名稱和請假基本單位是什麼,在這個功能都可以一次搞定!
若假別資訊有各項異動,系統將同步記錄維護人員及異動時間。

 

小提醒
  • 人事裡與請假有關的重要設定有一個是『代理人設定』功能,這個設定在『員工檔案』功能中也可以完成,詳細操作請參考人事使用手冊
  • 這篇只是重要設定功能的介紹,想要一次看更多更精細的設定教學及注意事項嗎?快點擊下面這顆按鍵吧!

下載請假使用手冊

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FAQ-ID:1173
『請錯假別了(例如想要把病假換成年假)』、『日期時間填錯了』、『請假額度多扣或少算了』、『當天還是有來上班要銷假』,遇到這些情況的時候不用著急,您可以透過下列功能來調整:

  1. 員工自行取消假單 / 撤銷假單
  2. 主管駁回假單
  3. 由人資調整


 

01 │ 員工自行取消假單 / 撤銷假單

如果您是員工本人,請假開始時間還沒過且主管還沒簽核的假單,您可以火速自行取消假單;如果主管已經簽同意了,您可以撤銷假單。但如果請假開始時間已經過了,那就只能請主管參考下一段說明駁回該假單囉!這些步驟請參考請假使用手冊 STEP 2-d 請假 Pro 使用手冊 STEP 3-b
 
02 │ 主管駁回假單
沒錯,主管還沒簽核之前,發現假單內容錯了或銷假上班,都可以請主管參考請假使用手冊 STEP 2-e 請假 Pro 使用手冊 STEP 3-c 直接駁回假單就可以囉。
 
03 │ 由人資調整
不管您使用的是『請假』或『請假 Pro』工具,如果同仁填錯假別或請假時間,甚至是銷假上班,建議都由該同仁或主管操作上述步驟,才能有效避免資料紊亂並確保相關統計紀錄之正確性。但是,當真的產生不可預期的錯誤,人資可透過下列功能調整

  • 使用的是『請假』工具
    人資可以參考請假使用手冊 STEP 2-h 調整假單中的『實際請假時數/天數』欄位數值。
  • 使用的是『請假 Pro』工具
    人資可幫員工代取消、代撤銷假單,簽核者則仍依照各家公司的『整體設定 > 簽核設定』來遞送。建議由同仁或主管依上述步驟讓假單狀態變成『已取消 / 已撤銷 / 已駁回』等終止狀態,再由人資確認為什麼員工的剩餘休假額度不對

下載請假使用手冊  下載請假 Pro 使用手冊
 

小提醒
  • 請假 Pro 的假單會自動串接人事工具中的工作時間與行事曆資料去計算請假時間,但請假工具考量輪班 / 排班制公司工作時間不固定的需求,並沒有設計這樣的串接,因此請假工具中的假單,其『實際請假時數 / 天數』數值是直接計算員工選擇請假的起迄時間,若有需要調整,員工申請時及主管簽核時都可以手動修正。
  • 如果上述方法都無法順利歸還員工該有的額度或重新申請正確假單,請協助回報錯誤
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FAQ-ID:1174
WorkDo 裡的『打卡 / 請假 / 請假 Pro / 加班 / 簽呈 / 核銷』等工具的電子表單都具有簽核的功能,當中,除了打卡只有同意 / 駁回兩個簽核選項,其餘工具的簽核功能都具有『上陳』這第三個選項
 

簽核功能

當您擔任了部門組織架構中的直屬主管或特定員工的虛線主管,員工送出補卡單 / 打卡申訴 / 假單 / 加班單 / 簽呈 / 核銷單時,或您被指定為簽呈與核銷單的簽核者時,您將會收到簽核通知,可參考下列說明決定簽核功能。

  • 同意 / 同意撤銷

    選擇『同意』代表這張電子表單只簽到您這邊就通過,且不需要再送給更高階主管簽核。員工打卡時間會更正為申請單上的時間、原本被扣除的假照扣、加班時數生效累計、簽呈通過、會計出納可依照核銷單金額撥款給員工。
    員工若發現假單 / 加班單錯誤或反悔,可申請撤銷,按鍵會自動顯示為『同意撤銷』鍵,點選代表您同意員工的撤銷申請,員工原本被扣除的假別額度會退還給他、加班時數累計將扣除。

  • 上陳 / 向上陳核

    這是簽核單筆的假單 / 加班單 / 簽呈 / 核銷單中才會有的選項,批次簽核不提供此選項。選擇『上陳 / 向上陳核』代表您同意該表單申請,並且由系統自動往上遞送給您的主管簽核,由您的主管決定簽核同意或繼續往上遞送主管簽核。

  • 駁回 / 駁回撤銷

    選擇『駁回』代表您拒絕該電子表單的申請,員工原本打卡時間維持原樣、原本被扣除的假會歸還給他、加班時數不會生效累計、簽呈否決、會計出納不需依照核銷單金額撥款給員工。
    如果員工申請撤銷假單 / 加班單,此時點選『駁回』代表您駁回員工的撤銷申請,員工原本已被扣除的假別額度維持扣除而不會退還給他、已累計的加班時數維持累計。

我要簽核單張表單
適用方案:免費方案付費方案
誰可以用:所有成員
工具權限:員工主管人資人資檢視
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 點擊進入該張表單
    • 點擊通知中心中的簽核通知
    • 切換進入公司的『快捷門』並點擊『簽核』,將列出狀態為『已送出 / 上陳中 / 撤銷中』的假單 / 加班單 / 補卡申請 / 打卡申訴 / 核銷單 / 簽呈等各類待您簽核的電子表單,可點擊畫面上方『所有表單』,選取單一工具類別的表單
    • 點擊 Do > 點擊工具 > 點擊『待我簽核』> 搜尋並點擊該張表單
  2. 點擊進入要簽核的表單
    • 手機 APP │ 點擊該表單右上方的 圖示 > 點擊想要簽核的『同意 / 同意撤銷 / 駁回 / 上陳』鍵,顯示成功訊息,系統將自動通知申請者簽核結果
    • 網頁版 │ 點擊想要簽核的『同意 / 同意撤銷 / 駁回 / 向上陳核』鍵,顯示成功訊息,系統將自動通知申請者簽核結果

 

小提醒
  • 選擇『上陳 / 向上陳核』時,系統自動遞送的主管是取決於人事工具員工檔案中的是否由虛線主管簽核設定;另外,簽呈與核銷工具可額外再選擇『依組織或自行指定簽核者』,相當適合完全自行指定簽核者時使用。
  • 選擇『上陳 / 向上陳核』時,除了會自動發送通知給簽核人,也會一併通知申請人。
  • 主管及組織架構的設定,須由人事工具管理員依照下方手冊完成設定,快分享給他!

下載人事使用手冊

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FAQ-ID:1085
快捷門中的『簽核』可以看到同仁的假單 / 加班單 / 補卡申請 / 打卡申訴 / 核銷單 / 簽呈等電子表單,非常方便,但是不是還是只能一張一張簽,可以批次簽多張單嗎?
 
當然可以,當您已經確定要核准 / 駁回多張表單,快捷門的『簽核』可以讓您不分工具表單類別,整批批次簽核多張表單,加速並大大節省簽核表單的時間。
 
額外提醒您的是,快捷門『簽核』的批次簽核功能注意事項如下:

  • 目前只提供『同意 / 駁回』等二種決行功能,若需要上陳給上級主管簽核,須進入單筆資料明細畫面中簽核
  • 點擊『同意 / 駁回』鍵就立即生效,也就是不提供加註簽核意見的功能
  • 不會顯示成功訊息,將自動更新待簽核的數字

我要批次簽核多張表單
適用方案:免費方案付費方案
誰可以用:所有成員
工具權限:員工主管人資人資檢視
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 切換進入公司的『快捷門』
  2. 點擊『簽核』,將列出狀態為『已送出 / 上陳中』的假單 / 加班單 / 補卡申請 / 打卡申訴 / 核銷單 / 簽呈等各類待您簽核的電子表單
  3. 可搜尋想要簽核的單一表單類別 │ 點擊畫面上方『所有表單』,選取單一工具類別的表單
  4. 選取要簽核的多張表單,顯示藍色勾勾代表已勾選
    • 手機 APP │ 長按畫面上任一處或『所有表單』右方的圖示,就進入批次簽核畫面 > 點擊『全選』或多筆資料左前方的空白方框圖示
    • 網頁版 │ 點擊表頭或單筆資料左前方的空白方框圖示
  5. 批次簽核多張表單 │ 手機 APP 請點擊下方的『同意 / 駁回』鍵;網頁版請點擊上方的『全部同意 / 全部駁回』鍵,點擊後就生效

 

小提醒
  • 目前『請假 Pro』的批次簽核功能只能透過『快捷門簽核』來操作,『打卡 / 請假 / 加班 / 核銷 / 簽呈』則可利用『待我簽核』功能中批次簽核多筆表單。
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請假 Pro

FAQ-ID:1017
WorkDo『請假 Pro』是強大的請假管理進階工具,讓員工隨時確認自己的假還剩多少並即時送出假單、主管隨時簽假單、還能讓系統根據工具管理員(以下簡稱『人資』)設定好的規則自動給假 / 扣假 / 結轉剩餘休假額度,降低人工計算的出錯率。不同權限人員也可隨時查看對應的請假紀錄及統計報表,相當適合休假額度計算較繁複的公司,是一款幾乎可滿足每家公司各種給假規則的考勤神器。
 
最棒的是,請假 Pro 工具中絕對要完成的設定功能只有 4 個,更棒的是 WorkDo-請假 Pro 使用手冊中直接提供了符合勞基法的設定範例,讓人資可以對照設定!完成後將直接自動串接人事工具裡的員工資料、行事曆、代理人及部門組織架構,設定流程非常輕鬆愉快無負擔。

 
「啟用了請假 Pro 之後,人資找不到設定功能、員工不能送假單嗎?」當您要開始依照這篇裡的設定之前,請確認都已經完成 開始 WorkDo 的 5 大簡單設定(尤其是要先啟用請假 Pro )人事裡與請假 Pro 有關的 6 個重要設定,才能順利找到請假 Pro 的 4 個重要設定功能唷。
 
人事主要功能

│ 請先設定好人事裡與 Pro 有關的 6 個重要設定 │

 

請假Pro設定程序-01

│ 點擊看所有設定:WorkDo-請假 Pro 使用手冊

 
若您已經是 WorkDo 請假 Pro 的工具管理員『人資』,請使用電腦網頁版,開始依照下面的流程設定囉!

請假 Pro 的 4 個重要設定功能及步驟
適用方案:免費方案付費方案
誰可以用:一般成員公司管理員工具管理員
工具權限:員工主管人資
適用裝置:手機 APP網頁版

 
STEP 1 │ 整體設定
『整體設定功能』提供您設定適用於所有假別的通則,新增假別時將自動帶入其相關設定值,可節省您設定各假別之時間,您仍可針對各假別調整為符合該假別所需的設定值。

  • 時間設定
    可設定所有假別最小單位之預設值(共有半小時 / 小時 / 半日 / 整日等選項),以及長假、提前請假、簽核提醒相關設定等選項,設定後可再於各假別中個別調整。
  • 結轉設定
    若員工的年度休假額度未用完,請在此功能設定是否可延用至下一年度、可延用的限額及期間。
  • 請假起訖區間限制
    提供設定允許員工補請過去或預請未來多久的假。
  • 隱私設定
    提供設定是否允許所有員工在『休假一覽』功能中可查看該假單中的主管簽核紀錄及留言等細節。

 
STEP 2 │ 設定每個假別
『假別管理』功能可設定該假別的細部規則,系統將乖乖依照設定好的時間,自動發給員工應得的休假額度。

  • 假別細節
    時間設定(自動帶出整體設定中的設定,可再自行調整)、是否允許跟代理人一樣請同時段的假、是否先扣去年度未用完的結轉假、新進員工一加入公司且符合適用資格時要不要依照到職日比例給假、假用完了是否可預支次年度額度、是否套用休假起迄區間限制等選項。
  • 適用資格
    提供設定哪類性別、哪些員工別、哪幾個部門員工才能拿到該假別額度。後續只要有建立新部門或新員工別,都請務必要把新部門或新員工別拉到畫面上的右方框框並儲存,該部門或員工別的員工才會拿到應得的假別及額度。
  • 自動給假
    當『是否自動給假』欄位有勾選時才會出現的頁籤資料,提供設定給假頻率(依每月 / 員工到職週年 / 歷年制)、給假時間、給之前沒用完的假是否歸零、不同年資要各給多少休假額度。

 
STEP 3 │ 調整員工休假額度
建好假別後,系統將依據 STEP 2 設好的給假規則,給全額假或零額度假。不管是給全額假或零額度假,員工都可能已經在導入請假 Pro 前使用過當年度的某些假,因此這個調整步驟也是必要的程序,請務必確認並調整員工當前的可休額度,再讓員工開始使用請假 Pro,以避免爭議。

  • 確認額度 │ 只要完成前面步驟設完假別,系統會立即給符合適用資格員工應得的全額假或零額度假,可立即利用『員工額度異動』功能查詢確認,後續有任何給假或扣假的額度異動,也是在這個功能中確認。
  • 調整額度 │ 請利用『個別調假』功能調整特定員工的假,或利用『批次調假』功能一次調整多位員工的假。

 
STEP 4 │ 缺勤通知設定
請假 Pro 裡因應員工可能會因臨時狀況無法即時送出假單,提供了『缺勤備忘』功能,輔助人資記錄未請假的缺勤紀錄,記錄後系統會自動驗證該員工是否已補送對應的假單。而這個步驟就是讓人資設定是否由系統提醒該員工及其主管補送假單、通知頻率及時間。

 

小提醒
  • 人事裡與請假 Pro 有關的重要設定有一個是『代理人設定』功能,這個設定在『員工檔案』功能中也可以完成,詳細操作請參考人事使用手冊
  • 這篇只是重要設定功能的介紹,想要一次看更多更精細的設定教學、WorkDo 特休假設計的計算公式及注意事項嗎?快點擊下面這顆按鍵吧!

下載請假 Pro 使用手冊

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FAQ-ID:1173
『請錯假別了(例如想要把病假換成年假)』、『日期時間填錯了』、『請假額度多扣或少算了』、『當天還是有來上班要銷假』,遇到這些情況的時候不用著急,您可以透過下列功能來調整:

  1. 員工自行取消假單 / 撤銷假單
  2. 主管駁回假單
  3. 由人資調整


 

01 │ 員工自行取消假單 / 撤銷假單

如果您是員工本人,請假開始時間還沒過且主管還沒簽核的假單,您可以火速自行取消假單;如果主管已經簽同意了,您可以撤銷假單。但如果請假開始時間已經過了,那就只能請主管參考下一段說明駁回該假單囉!這些步驟請參考請假使用手冊 STEP 2-d 請假 Pro 使用手冊 STEP 3-b
 
02 │ 主管駁回假單
沒錯,主管還沒簽核之前,發現假單內容錯了或銷假上班,都可以請主管參考請假使用手冊 STEP 2-e 請假 Pro 使用手冊 STEP 3-c 直接駁回假單就可以囉。
 
03 │ 由人資調整
不管您使用的是『請假』或『請假 Pro』工具,如果同仁填錯假別或請假時間,甚至是銷假上班,建議都由該同仁或主管操作上述步驟,才能有效避免資料紊亂並確保相關統計紀錄之正確性。但是,當真的產生不可預期的錯誤,人資可透過下列功能調整

  • 使用的是『請假』工具
    人資可以參考請假使用手冊 STEP 2-h 調整假單中的『實際請假時數/天數』欄位數值。
  • 使用的是『請假 Pro』工具
    人資可幫員工代取消、代撤銷假單,簽核者則仍依照各家公司的『整體設定 > 簽核設定』來遞送。建議由同仁或主管依上述步驟讓假單狀態變成『已取消 / 已撤銷 / 已駁回』等終止狀態,再由人資確認為什麼員工的剩餘休假額度不對

下載請假使用手冊  下載請假 Pro 使用手冊
 

小提醒
  • 請假 Pro 的假單會自動串接人事工具中的工作時間與行事曆資料去計算請假時間,但請假工具考量輪班 / 排班制公司工作時間不固定的需求,並沒有設計這樣的串接,因此請假工具中的假單,其『實際請假時數 / 天數』數值是直接計算員工選擇請假的起迄時間,若有需要調整,員工申請時及主管簽核時都可以手動修正。
  • 如果上述方法都無法順利歸還員工該有的額度或重新申請正確假單,請協助回報錯誤
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FAQ-ID:1174
WorkDo 裡的『打卡 / 請假 / 請假 Pro / 加班 / 簽呈 / 核銷』等工具的電子表單都具有簽核的功能,當中,除了打卡只有同意 / 駁回兩個簽核選項,其餘工具的簽核功能都具有『上陳』這第三個選項
 

簽核功能

當您擔任了部門組織架構中的直屬主管或特定員工的虛線主管,員工送出補卡單 / 打卡申訴 / 假單 / 加班單 / 簽呈 / 核銷單時,或您被指定為簽呈與核銷單的簽核者時,您將會收到簽核通知,可參考下列說明決定簽核功能。

  • 同意 / 同意撤銷

    選擇『同意』代表這張電子表單只簽到您這邊就通過,且不需要再送給更高階主管簽核。員工打卡時間會更正為申請單上的時間、原本被扣除的假照扣、加班時數生效累計、簽呈通過、會計出納可依照核銷單金額撥款給員工。
    員工若發現假單 / 加班單錯誤或反悔,可申請撤銷,按鍵會自動顯示為『同意撤銷』鍵,點選代表您同意員工的撤銷申請,員工原本被扣除的假別額度會退還給他、加班時數累計將扣除。

  • 上陳 / 向上陳核

    這是簽核單筆的假單 / 加班單 / 簽呈 / 核銷單中才會有的選項,批次簽核不提供此選項。選擇『上陳 / 向上陳核』代表您同意該表單申請,並且由系統自動往上遞送給您的主管簽核,由您的主管決定簽核同意或繼續往上遞送主管簽核。

  • 駁回 / 駁回撤銷

    選擇『駁回』代表您拒絕該電子表單的申請,員工原本打卡時間維持原樣、原本被扣除的假會歸還給他、加班時數不會生效累計、簽呈否決、會計出納不需依照核銷單金額撥款給員工。
    如果員工申請撤銷假單 / 加班單,此時點選『駁回』代表您駁回員工的撤銷申請,員工原本已被扣除的假別額度維持扣除而不會退還給他、已累計的加班時數維持累計。

我要簽核單張表單
適用方案:免費方案付費方案
誰可以用:所有成員
工具權限:員工主管人資人資檢視
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 點擊進入該張表單
    • 點擊通知中心中的簽核通知
    • 切換進入公司的『快捷門』並點擊『簽核』,將列出狀態為『已送出 / 上陳中 / 撤銷中』的假單 / 加班單 / 補卡申請 / 打卡申訴 / 核銷單 / 簽呈等各類待您簽核的電子表單,可點擊畫面上方『所有表單』,選取單一工具類別的表單
    • 點擊 Do > 點擊工具 > 點擊『待我簽核』> 搜尋並點擊該張表單
  2. 點擊進入要簽核的表單
    • 手機 APP │ 點擊該表單右上方的 圖示 > 點擊想要簽核的『同意 / 同意撤銷 / 駁回 / 上陳』鍵,顯示成功訊息,系統將自動通知申請者簽核結果
    • 網頁版 │ 點擊想要簽核的『同意 / 同意撤銷 / 駁回 / 向上陳核』鍵,顯示成功訊息,系統將自動通知申請者簽核結果

 

小提醒
  • 選擇『上陳 / 向上陳核』時,系統自動遞送的主管是取決於人事工具員工檔案中的是否由虛線主管簽核設定;另外,簽呈與核銷工具可額外再選擇『依組織或自行指定簽核者』,相當適合完全自行指定簽核者時使用。
  • 選擇『上陳 / 向上陳核』時,除了會自動發送通知給簽核人,也會一併通知申請人。
  • 主管及組織架構的設定,須由人事工具管理員依照下方手冊完成設定,快分享給他!

下載人事使用手冊

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FAQ-ID:1085
快捷門中的『簽核』可以看到同仁的假單 / 加班單 / 補卡申請 / 打卡申訴 / 核銷單 / 簽呈等電子表單,非常方便,但是不是還是只能一張一張簽,可以批次簽多張單嗎?
 
當然可以,當您已經確定要核准 / 駁回多張表單,快捷門的『簽核』可以讓您不分工具表單類別,整批批次簽核多張表單,加速並大大節省簽核表單的時間。
 
額外提醒您的是,快捷門『簽核』的批次簽核功能注意事項如下:

  • 目前只提供『同意 / 駁回』等二種決行功能,若需要上陳給上級主管簽核,須進入單筆資料明細畫面中簽核
  • 點擊『同意 / 駁回』鍵就立即生效,也就是不提供加註簽核意見的功能
  • 不會顯示成功訊息,將自動更新待簽核的數字

我要批次簽核多張表單
適用方案:免費方案付費方案
誰可以用:所有成員
工具權限:員工主管人資人資檢視
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 切換進入公司的『快捷門』
  2. 點擊『簽核』,將列出狀態為『已送出 / 上陳中』的假單 / 加班單 / 補卡申請 / 打卡申訴 / 核銷單 / 簽呈等各類待您簽核的電子表單
  3. 可搜尋想要簽核的單一表單類別 │ 點擊畫面上方『所有表單』,選取單一工具類別的表單
  4. 選取要簽核的多張表單,顯示藍色勾勾代表已勾選
    • 手機 APP │ 長按畫面上任一處或『所有表單』右方的圖示,就進入批次簽核畫面 > 點擊『全選』或多筆資料左前方的空白方框圖示
    • 網頁版 │ 點擊表頭或單筆資料左前方的空白方框圖示
  5. 批次簽核多張表單 │ 手機 APP 請點擊下方的『同意 / 駁回』鍵;網頁版請點擊上方的『全部同意 / 全部駁回』鍵,點擊後就生效

 

小提醒
  • 目前『請假 Pro』的批次簽核功能只能透過『快捷門簽核』來操作,『打卡 / 請假 / 加班 / 核銷 / 簽呈』則可利用『待我簽核』功能中批次簽核多筆表單。
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FAQ-ID:1045
我是主管,員工送出請假 Pro 的假單給我簽,我看過沒問題後,明明簽了同意,假單卻自動送給我主管簽了!
 
抱歉抱歉~ 絕對不是您誤按,更不是系統出錯,而是 WorkDo 請假 Pro 的貼心設計:員工申請了一張或多張假單,只要假單上的請假日期連續天數符合長假規則,就自動往上遞送給第二級主管簽核的功能
 
若您是主管,可先請請假 Pro 的工具管理員(人資)依照下列步驟確認或調整長假規則,再透過『簽核紀錄』功能確認該員工是否有多張假單的請假日期加起來符合了長假規則。

我要確認 / 設定長假相關規則
適用方案:免費方案付費方案
誰可以用:一般成員公司管理員工具管理員
工具權限:員工主管人資人資檢視
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 切換進入公司的請假 Pro 工具
  2. 點擊『整體設定』
  3. 點擊『編輯』,預設進入『時間設定』頁籤
  4. 填妥長假相關設定
    • 符合長假天數
      填入數字,只要員工申請任意假單上的請假日期連續天數符合這個數字,就視為長假。
    • 事先請假天數 (長假)
      填入數字,代表員工需在實際休假起日的前幾天內提出申請。
      若少於此天數,仍可申請,但假單上將標示為緊急請假,供主管判斷是否准假。
      例:填入 5,代表員工想要 8/15 開始休長假,在 8/10 ~ 8/15 提出都將標示為緊急請假
    • 是否自動上陳
      選『是』 │ 代表第一級直屬主管簽核同意後,系統將自動往上遞送給第二級主管簽核,假單流程仍繼續進行,將標示『已上陳』。
      選『否』 │ 代表不啟用這個規則,第一級主管簽核同意,假單流程終結,將標示『已同意』。
  5. 點擊下方『儲存』鍵,顯示成功訊息,後續的新假單將開始套用新規則

 

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